关于初中班主任工作中的沟通技巧探讨

2021-11-23郭福兰

商品与质量 2021年7期

郭福兰

重庆市涪陵第十七中学校重庆 408000

初中阶段学生生活以及学习最主要的引导者就是班主任，班主任在中学学生生活和学习中发挥了重要的作用。管理学生的学习是班主任的基础工作，除此之外，班主任还需要时刻了解学生的思想情况，通过沟通与指导的交流方式，进而确保学生的身心健康发展。在沟通过程中，这就非常需要初中班主任具有一些沟通的技巧。有了恰当合理的沟通技巧以后，才能够更好地帮促进学生的全面发展。

1 初中班主任在工作中运用沟通技巧的意义

1.1 能够真正了解学生

初中生处于叛逆期，相比小学生而言，教师和家长不再是他们心里的权威人物，甚至部分初中生就喜欢站在家长、教师的对立面，以维护其自身的独立意识。然而，这并不完全是一个糟糕的现象，反而证明学生的独立意识在觉醒，只要教师引导到位，将有利于学生的成长。但是初中班主任如果没有良好的沟通技巧，面对学生的对立行为，动则呵斥等，学生就处于“愈挫愈勇”的状态，也就是教师越是斥责，学生越是叛逆，这样就起不到教育的效果。只有教师把自己放在和学生平等的位置，拥有良好的沟通技巧，引导学生敢于说出内心的想法，信任教师，教师才能真正了解学生。也只有真正了解学生，教师才能更好地开展教育工作。

1.2 与学生建立健康的师生关系

班主任与学生必须建立良好的师生关系，教师既不能扮演过于严苛的角色，让学生不敢靠近，甚至对教师产生恐惧、憎恶心理，又不能扮演过于慈善的角色，导致在学生面前毫无权威，无法更好地管理班级。因此，师生之间最健康的关系，就是教师既能让学生信服，又能和学生平和相处的关系，而健康关系的建立离不开教师跟学生良好的沟通。教师如果跟学生不能形成良好的师生关系，学生就不能从内心深处尊敬、爱戴教师，这样往往不利于学生的学习，甚至影响学生身心健康发展[1]。

2 初中班主任在工作中进行沟通存在的问题

2.1 说教比较多

经过调查显示，在与学生的沟通过程中，很多初中班主任普遍都会存在说教的情况，居高临下，以自己为中心，面对学生出现问题的时候，直接进行否定，学生连解释的机会都没有。随后接踵而至的就是把自身的认知说教给学生。由于初中阶段的学生比较叛逆，对于这种说教的沟通方式會缠身强烈的抵触心理，对象与教师的言论也不会听到心里，通常都是左耳朵进右耳朵出。这种说教的沟通不仅没有实现沟通应该具有的作用，反而会适得其反，让学生对沟通产生反感，也不利于教师今后走进学生的内心，了解他们的感受。

2.2 沟通技巧欠缺

当前阶段，很多班主任对于如何有效开展与学生的沟通认识不到位。他们没有明确认识到沟通作为一门艺术，需要一定的技巧。只有掌握了里面的技巧以后，才能更好的发挥沟通的作用，促进学生的全面发展。在实际教学生活中，我们可以清晰地看到，有的教师在与学生沟通中讲究技巧，一般沟通的结果都是令人欣慰的，学生都会朝着更好的方向发展，呈现出较好的实际效果。相反，不讲究沟通技巧的一部分的教师，在与学生沟通的时候会出现语言直白、言辞说教等问题，久而久之，学生也会感到厌恶，自身不会做出任何改变，教师也会慢慢放弃与学生的沟通。作为一名合格的班主任，掌握交流的方法，开展高效的沟通是班主任的重要任务。

3 有效提升新形势下初中班主任工作沟通技巧的措施

3.1 提高教师素质

一名优秀的班主任应当具备高度专业素质和教师精神，班主任自身对学生也会产生重大影响。因此初中班主任应当不断加强自身沟通和语言表达训练，拓展专业技能，才能在实际交流中游刃有余。班主任还需对自身定位有明确的认识，要以平等的姿态面对学生以取得学生的信任，促进教学工作的顺利开展。教师个人良好的形象可以确保沟通的有效性，对学生说服力更强，所以班主任在日常教学活动中要有意识在学生面前树立正确的形象，对自身言行举止有严格的要求，把个人优秀的素养和品质最大程度的展现出来，使学生受到熏陶和感染，信服于班主任的引导和管理，在潜移默化中养成良好的习惯和素质，使班主任和学生之间的沟通更有温度，拉近师生之间的关系，使师生情感得到升华。班主任的形象鲜明良好比严格的教学态度更有利于教师威信的建立，让学生形成积极向上的情感态度和健康的价值观。

3.2 与家长沟通不可忽视

初中生属于未成年人，家长是未成年人的合法监护人，也是初中生的课外教育者，更是孩子的第一位老师，所以作为初中生的班主任，不仅需要和孩子进行沟通和交流，更需要与家长进行及时有效的定期的跟进和交流，保证校内外的信息通畅。在交流的过程中，教师可以利用微信群、QQ群或者是钉钉的方式作为每日作业的沟通，是否完成，以及日常的注意，在每个月或者是半个学期定期开展家长会，与家长进行面对面的交流，针对学生的个性化建议及时和家长说明。值得注意的是，在与家长沟通中，特别是成绩比较差的学生，注意在沟通过程不可贬低学生的成绩，要和家长沟通来帮助学生建立信心，进而提升成绩。作为班主任，还要追求核心素养的培育，不要只关注成绩，与家长沟通中，将综合发展的走向趋势思想灌输下去[2]。

3.3 建立积极评价

初中生的心理比较敏感，非常在意班主任和其他同学的看法或评价，对学习上的变化关注也会更加细腻，所以班主任可以就学生的学习情况和生活表现来建立积极评价机制，在班级中定期组织召开班会研讨，让学生就自身学习和生活展开讨论分享，在交流中實现不同思维的碰撞。通过讨论，学生对自身的问题能够产生清晰的认识，主动表达自己的想法，听取班主任和其他同学给予的建议，以改善自身不足，并锻炼自身的沟通表达能力，使其身心健康发展。班主任要善于发现学生的优秀品质，鼓励学生勇敢表现自己，给予适当的表扬，使学生获得满足感和成就感，在积极的评价支持下努力进取。