烟草企业员工的绩效考核研究

蒋世梅

沂南县烟草专卖局（分公司） 山东沂南 276300

通过实施员工绩效考核，不只是为了引导企业逐步提质增效，也是为了能够帮助企业更好地应对市场环境变化，随着经济不断发展，对烟草企业高质量的发展提出了较高的要求。在明确员工绩效考核现存问题的前提下，烟草企业如何采取有效性的对策来提升工作质量，是目前各相关人员需要考虑的问题。

1 现阶段烟草企业员工绩效考核现存的问题

1.1 缺少系统性的考核指标

通过对烟草企业员工绩效考核实施情况的调研和分析，可以发现缺少系统性的考核指标是现阶段烟草企业普遍存在的问题，其主要原因在于绩效考核方式过于单一，考核重点不够突出，绩效考核内容不完善，缺乏客观性的分析和评价，进而使得烟草企业实施员工绩效考核效果不理想，实效性较差。

1.2 员工对绩效管理认可度低

现阶段员工绩效考核仍停留在过去的工作形式上，始终围绕员工工作失误及工作不作为等方面来实施绩效考核，进而导致员工时常面对工作越多绩效被扣分风险越大的风险，随着时间推移，不但会使得员工逐渐丧失工作积极性，也会促使企业内部利益矛盾增加[1]。因企业实施绩效管理的方式不合理，使得员工对绩效考核管理认可度较低，并不利于烟草企业绩效考核顺利的推进。

1.3 绩效考核过程互动性不强

在实际绩效管理的过程中，考核人员与员工之间缺少互动和交流，加上考核人员对绩效管理认识不够全面，使得绩效考核过于形式化，进而导致烟草企业绩效考核结果不能正确反映工作情况。此外，因绩效考核过程互动性不强，员工通常比较在意考核结果对自身发展的影响，使得在实际工作过程中始终处于过于焦虑的状态，无法全身心投入工作，长此以往，降低了工作效率。

1.4 绩效考核作用没有得到发挥

企业实施员工绩效考核实质目的是为了激励员工，以及调动员工工作积极性，让员工在工作中始终保持高度的热情。但从实际情况来看，烟草企业对绩效考核的应用也只是停留在薪酬决策方面，并没有深化绩效考核工作，进而导致绩效考核实际效用没有得到真正发挥。加上烟草企业实施绩效考核没有以员工需求为导向，随着时间推移，让员工绩效考核越来越偏向形式化，难以发挥激励作用。

2 提升烟草企业员工绩效考核有效性的对策

2.1 明确绩效考核目标

员工绩效考核的实施应建立在促进烟草企业长远稳定发展以及提升人力资源管理水平的基础上，才能促使绩效考核真正效用得到发挥。为提升员工绩效考核有效性，在实际操作的过程中，烟草企业应始终明确绩效考核目标，改变以往以绩效为导向的考核思想观念，构建科学且规范的绩效考核机制，以确保企业长远发展为绩效考核目标，减少绩效考核工作中不必要问题的发生[2]。随着市场环境变化，使得烟草企业过去绩效考核模式逐渐出现弊端，在一定程度上不但加剧了企业内部利益矛盾，也影响了烟草企业正常的运营。针对此情况，将绩效考核目标全面落实到绩效管理工作中，引导员工朝正确的方向发展，满足员工实际需求，对比实际绩效考核结果与预期绩效考核结果，分析二者之间的差异，在此基础上制定针对性绩效考核计划，帮助员工能力得到提升的同时，也能实现员工与企业共同发展的目标。

2.2 深化绩效考核工作

绩效考核已经逐渐成为现阶段各企业激发员工积极性及提高核心竞争力主要采取的手段，因此，烟草企业实施绩效考核时，除了需要明确绩效考核目标以外，也要确认绩效考核与企业文化、发展目标以及管理制度是否始终保持一致，建设极具企业发展特色的绩效考核文化，逐渐深化绩效考核工作，既能实现将企业文化有效融入绩效考核工作中，也能为员工营造一个良好的企业内部工作环境。此外，做好与各部门之间的协调工作，建立与绩效考核配套的管理体系，充分发挥绩效考核效益，激发员工潜能，实现个人价值，从而为企业创造更高的综合效益。

2.3 重视绩效考核结果反馈

绩效考核是一个长期的过程，为精准把控绩效管理全过程，烟草企业应用长远的眼光看待问题、思考问题，深入了解企业运作体系，掌握企业发展动态趋势，才能有效提升绩效管理覆盖范畴，建立以员工需求为导向的全过程绩效考核体系，从根本上解决员工工作上的难题，提升工作效率和质量。绩效考核结果反馈是绩效考核工作最后环节，是真实反映员工实际工作情况的有效手段，同时也便于烟草企业领导者通过绩效结果反馈来制定针对性改进员工绩效的措施，让员工准确认识自身优势和工作中的不足，改变工作方式，深入挖掘自身潜能，提高工作效率和质量，从而确保烟草企业绩效考核顺利的实行。与此同时，随着科学技术不断发展和进步，烟草企业也明确的认识到了绩效考核的实际效用，现下正处于科学技术发达的时代，将信息技术运用在烟草企业员工绩效考核工作中，既能为企业实施绩效考核提供技术支撑，也能更好地满足现代化烟草企业发展需要。绩效考核工作质量关乎着员工职业发展和岗位薪酬，信息技术与绩效考核有效性融合，不仅能够帮助企业实现对员工工作情况实时跟踪，在一定程度上也能避免绩效考核工作重复[3]。

综上所述，绩效考核作为人力资源管理中重要组成部分，通过科学、合理制定绩效考核计划与评价，能够促使人力资源管理水平得到提高的同时，也能减少对企业资源配置的浪费。在实际操作过程中，始终明确机械考核目的，充分发挥绩效考核实际效益，从而推动烟草企业未来可持续的发展。