感性工学技术在鞋品创新设计中的运用

孙天赦 张 衡 温州职业技术学院设计创意学院

前言

在市场经济体制下，鞋品生产设计理念发生了较大的转变，由以往的以制造为导向、以产品为中心切换为以市场为导向、以消费者为中心，在这个过程中，感性工学技术起到显著的促进作用。基于此，我们应该透彻了解感性工学技术的理论内涵及其在鞋品创新设计中的运用方法，使鞋品满足消费者的多层感性需求，缩短企业鞋品设计周期，从而达到双赢目标，下面我们就针对这些问题展开简单研究。

一、感性工学技术及其在鞋品设计中的应用发展概述

提到感性工学，可能大多数都会觉得非常陌生，而实际上我们现实生活中的任何一个工业产品都受感性工学技术理论的影响。感性工学理论最早由日本广岛大学工学部的研究人员导入工学研究领域，它属于一门交叉学科，除了与人机工程学息息相关以外，和心理学也存在千丝万缕的联系[1]。由此可见，感性工学具有非常强的综合性，涉及到的学科领域很广泛，是多学科的交叉整合。感性工学技术主要是对整体基础上的个别要素进行细化分解，对具体的感性要素作出判断和处理，从模糊的、暧昧的、不确定的感性表现中，提炼、归纳出关键的、真正符合使用者欲求的感性要素，再通过计算机技术将其转化为清晰的、可操作的内容，最终落实于产品的设计和制造中。展开来讲，感性工学就是分析人的心理，及其对产品的喜好倾向与欲求，从人的行为和感觉中探寻其对产品的感性需求要素，设计让使用者满意的产品，懂得运用感性工学理论的设计师可以抓住人心理和思维中潜在的感性需求要素，并将这些要素重现在实际的产品上，这种设计师被称为“心灵捕手”。二十一世纪是一个感性的时代，以人为中心已经成为最主流的产品设计观念。将感性工学技术代入到鞋品设计领域我们可以发现，越来越多的设计师在设计鞋品过程中渗透了感性分析。究其原因，主要是消费者的消费行为开始趋向于快乐消费，由以往的经济性、合理性、功能性转变为表现性和体验性；鞋品信息的传达方式由说教式的单向产品信息表达，转变为双向、多向的交互式产品信息交流；鞋品诉求内涵也趋向人性化、和谐化设计。基于此，无论是从当前的市场环境还是鞋品设计的发展趋势来看，将感性工学技术运用于鞋品创新设计领域都是符合现代消费者需求、适应市场环境、促进产业可持续发展的必然之举。

二、感性工学技术在鞋品创新设计中的运用策略

(一)获取消费者对鞋品的感性需求词汇

上述我们谈到，感性工学是以人的感性需求要素为基础的，将感性工学技术应用于鞋品设计必须重点考虑消费者的需要和偏好。因此，想要实现感性工学技术在鞋品创新设计中的有效应用，所要开启的第一个程序就是获取消费者对鞋品的感性需求词汇，了解消费者的需要和偏好。首先，设计人员可以通过网络平台、厂商评价、商品广告、相关文献资料、访谈、字典词典以及其他媒体平台等信息源，采集各种描述鞋品造型、风格的形容词汇，同时剔除明显不合适的词汇[2]。其次，设计人员应该结合语义差异法确定鞋品描述语义，这些描述语义都是形容词，评定尺度的设定基于“二级性”原理，通常设定为正、反义形容词对，比如常见的鞋品语义描述集有高帮的-低帮的、单色的-多色的、宽松的-修身的、内敛的-张扬的、细腻的-粗犷的等等。最后，设计人员应该根据统计选择的频次，从选择频次高的词汇中提出意义相同的词汇，剩余词汇就可以作为鞋品设计感性需求调查的原始语义描述词汇集合。除此之外，在设定鞋品描述语义词集过程中，设计人员还需注意一点，即对鞋品感性词汇进行反义词配对时，应该尽量避免出现贬义词，这样一方面有助于鞋品的客观评估，另一方面也能使获取到的消费者对鞋品的感性需求词汇更加真实、可靠。

(二)对消费者实施感性测评

鉴于在鞋品创新设计中运用感性工学技术的初衷是以消费者为中心的，那么消费者对鞋品的感性意象和评价是至关重要的。基于此，将感性工学技术应用于鞋品创新设计中所要开启的第二个程序，就是对消费者实施感性测评。首先，设计人员应该制作调研问卷和意象看板，将之前采集到的消费者对鞋品感性需求的原始语义描述词汇集合，整理为鞋品感性评价表。其次，调查测评样本，即消费者必须属于不同类型的消费人群，无论是在性别、年龄、职业上都需均衡覆盖，设计人员应该秉承消费者自愿参与的原则，完整记录参与鞋品感性测评消费者的个人信息，作为后续深入分析鞋品感性要素的依据。最后，设计人员就可以将不同造型风格的鞋品以及对应的感性评价表提供给消费者，由他们试穿后在感性评价表以及意象看板上评价打分，最高分可以设定在5分，最低分设置为零分，然后求出平均值，如果某个感性需求词汇对的平均值很高，则说明它的重要性越大，可以反映出消费者关键的感性需求要素。比如，在测评消费者对一款秋冬男士皮鞋的感性需求时，相关人员就可以收集不同职业、不同年龄段的100份调查样本，在消费者试穿后给出30个关于秋冬男士皮鞋的感性需求词汇，根据消费者的评价打分结果，计算出占比最大的消费者感性需求要素。

(三)分析统计数据，采集关键设计要素

众所周知，人的感性认知是一种抽象的、捉摸不定的东西，是难以被具象化和量化的，但是随着科学技术的进步，这种状况发生了颠覆性的改变。感性工程技术在鞋品创新设计中的运用原理，就是应用各种方法和技术将消费者的感性需求量化，归根结底这是一个将感性转化为理性的过程[3]。基于此，在鞋品创新设计中运用感性工程技术所要开启的第三个程序，就是分析统计数据，采集关键设计元素。目前鞋品设计感性需求要素分析方法主要有回归分析、聚类分析、因子分析、联合分析、方差分析、列联表分析以及判别分析等等，其中应用最广泛的就是回归分析法和聚类分析法。回归分析法也称统计分析法，它主要基于对消费者鞋品感性测评结果，确定变量之间是否存在关系，如果存在，找出数学表达式，计算出消费者鞋品感性需求要素的具体值，然后进行更精确的感性需求要素分析，最终得到关键的鞋品设计要素。聚类分析法也以收集消费者对鞋品感性需求数据为基础，计算各项感性指标之间的距离，得到一个距离对称矩阵，将距离最近的两类并为一类，最后绘制系统聚类谱系图，根据不同的感性需求指标或者感性词汇类别，在不同类别中提炼出关键的鞋品设计要素。

(四)建立智能化鞋品创新设计专家系统

将感性工学技术运用于鞋品创新设计中，所要开启的第四个程序就是建立智能化鞋品设计专家系统。从感性工学技术的运用原理以及鞋品创新设计需求方面来讲，专家系统必须具备五大模块，即消费者感性认知调查模块、评价分析模块、鞋品创新设计模块、设计数据信息管理模块以及感性测评模块，只有兼具这五个模块，才能保证鞋品创新设计专家系统的功能，以及感性工学技术在鞋品设计中的科学运用。在建立智能化鞋品创新设计专家系统过程中，相关人员应该将顺向型及逆向型两种感性工学系统整合为一个可以变向转译的混成系统，构建识别消费者鞋品感性需要的树形结构，从鞋品第0次元感性概念向下逐次展开，直至最后出现鞋品设计的物理参数阶层。除此之外，在智能化鞋品创新设计专家系统中，关于鞋品基本形态、比例、色彩和材质的数据库是必须搭载的，同时还要根据鞋品感性需求调查数据的增多而持续补充，一方面可以提升专家系统的实际应用功能，另一方面也能保障最终鞋品感性需求、设计要素分析结果的权威性和可靠性。

(五)应用虚拟现实技术，验证感性工学技术运用构想

对于鞋品创新设计来说，感性工学技术运用的设计构想与最终的设计成品之间还是存在较大的弹性空间，某项鞋品感性设计构想也许在感性工学理论和智能化专家系统中都不存在任何问题，但是代入到实际的鞋品设计成型、生产制造中就比较困难，这便是鞋品感性设计构想的可行性，只有可行性高的设计构想，才能真正将感性转变为理性、将感性设计思维以鞋品实物的形式呈现出来。基于此，在经历了一系列消费者对鞋品感性需求的信息采集、数据分析、测评之后，最关键的程序就是考察鞋品感性设计构想的可行性。在这一步，相关人员可以借助虚拟现实技术，以各种模拟装置对鞋品感性设计方案进行演示，进而在多媒体虚拟空间中验证构想，达到预设的可行性指标后，就实现了感性工学技术在鞋品创新设计中的成功运用。

三、结语

综上所述，将感性工学技术运用于鞋品创新设计中，不仅是合乎消费者生活方式的设计模式，也是鞋品产业突破发展的必然趋势。基于此，相关人员应该顺势有为，明确在鞋品设计中应用感性工学技术的现实意义，将鞋品设计目标、感性工学技术理论、科学的方法以及先进技术相整合，设计出满足消费者多重感性需求的鞋品，从而引领鞋品创新设计真正迈入感性时代。