新时期企业经营战略管理体系建设实践

（中国航发北京航空材料研究院，北京 100095）

0 引言

当前，随着企业经营规模的扩大，原材料供应、生产制造、市场销售等各环节的复杂程度不断加大，这对企业提出了更高的要求，需要企业进行战略层面的全局性规划，否则很容易因为企业内耗严重、对外部环境变化反应迟钝而导致企业经营出现后继乏力甚至亏损破产的情况。

通过建设经营战略管理体系，能使企业科学分析产业的现状和发展趋势，使企业从一定高度出发，协调各职能子系统，统一思路，把控规划决策，在风云突变的市场竞争中掌握主动权，促进企业持续发展。

1 企业经营战略管理体系建设容易出现的问题

优秀的经营战略管理体系是企业可持续发展的基础。建立符合自身经营实际情况的高效的经营战略管理体系是企业开展战略管理的基石。企业在开展经营战略管理体系建设过程中易出现以下问题，需要高度重视。

1.1 企业领导对经营战略管理体系建设不够重视

目前，部分企业领导对经营战略管理体系存在轻视的现象，错误地认为编制发展规划就是开展战略管理，忽视了体系建设。经营战略管理体系建设不是简单地编写发展规划，而是通过企业多个部门开展管理协同，形成包含战略分析、战略制定、战略实施、战略控制等多个阶段的体系化管理活动。

1.2 经营战略管理部门工作人员配置不合理

由于领导对经营战略管理体系建设的片面性理解，导致战略管理机构设置不健全，不能发挥体系管理的协调统筹优势。同时，部分战略管理岗位的人员，或是从本企业其他业务领域抽调来的，虽然熟悉本企业的实际业务情况，但缺乏战略管理专业知识；或是企业外聘的专业从事战略管理的人员，虽然具备丰富的战略管理专业知识，但对企业实际业务不熟悉，不能在短时间内开展工作。无论是哪种情况，都会导致经营战略管理体系运行出现不流畅的情况。

1.3 重视战略制定，轻视战略实施

战略的实施是企业经营战略管理体系的重要组成部分。再好的战略，如果只停留在纸面上而没有付诸行动，就是水中花、镜中月，就是美丽的空中楼阁，对企业的未来发展不会产生任何益处。目前，仍有部分企业存在重视战略制定、轻视战略实施的现象，在建设经营战略管理体系时，没有充分梳理体系的各个环节，并且将制定的战略规划束之高阁，难以充分发挥战略对企业职能活动的引领和统筹作用。

2 企业经营战略管理体系的建设

企业的经营战略管理体系建设要切实围绕企业的日常经营业务，将日常运营作为出发点，通过一系列方法和步骤，建立高效运行的经营战略管理体系，为未来企业的发展指明方向和道路，增强企业员工思想的凝聚性，确保企业经营有序开展。

2.1 建立完善的经营战略管理组织机构

对于在行业中具备一定规模和竞争力的企业来说，建立完善的经营战略管理组织机构是非常有必要的。这一组织机构主要包含三层关系。第一层是企业的领导层。企业领导层作为企业经营战略管理的决策层，对企业经营战略管理负有全面的领导责任。对企业战略方向、发展目标、主要战略性保障措施等具有决定权，负责组织研讨与战略相关的重点策略、重大资源配置等，并对战略规划编制、评估、修订、总结等进行审批。第二层是企业经营战略管理的归口管理部门，主要负责企业经营战略管理相关机构设置，管理制度编制，战略规划的汇总、编制、宣贯、实施、评估、调整、总结等内容。第三层是经营战略管理的主管部门，主要由相关职能部门组成，主要职责是根据企业整体经营战略要求，管理本部门主管业务范围内的专项规划编制、宣贯、实施、评估、调整、总结等，起到配合作用。

2.2 建立完整的制度体系，不断优化经营战略管理流程

科学规范的经营战略管理制度和流程是企业战略管理工作的基础保障。通过建立完整的制度体系，能够优化经营战略管理流程，确保战略管理工作流畅有序运行。在实际工作中，可以由归口管理部门牵头组织各主管部门编制出台《经营战略管理规定》。这一制度作为企业经营战略管理基本制度，应明确相关部门的职责分工、战略规划编制发布、战略规划宣传、战略规划实施、战略规划评估、战略规划调整修订、战略规划总结等相关内容的要求。通过制定制度和流程，将经验战略管理的要求明晰化、部门职责具体化、业务要求流程化，为经营战略管理活动提供有效的制度保障，积极促进经营战略管理活动的有序开展。

2.3 加强企业经营战略管理体系人才队伍建设

通过前期组织机构设置完善、制度流程的制定优化，为企业建立起了经营战略管理体系的大体框架。接下来就需要企业向此框架中配备相关管理人员。经营战略管理人员可以由企业内部员工转岗而来，也可以由外部招聘而来，二者各有优劣。内部员工对本企业各层次情况比较了解，但可能缺少经营战略管理知识；从外部招聘的员工具有丰富的经营战略管理知识，但对企业各方面的情况需要有一个了解适应过程。因此，企业领导层在配置人员时要综合考虑以上情况，认识到经营战略管理是一项长远性、全局性的工作，对企业的未来发展具有重大的影响，必须配置较高工作能力的人才，其不仅要具备专业的管理知识，还要知晓企业日常运营的方方面面，要具备良好的敬业态度和高度的责任感，要善于团队合作，具备创新思想和意识。同时，从事经营战略管理的人员还要具有行业发展趋势的灵敏度，对经济环境变化能够快速做出反应，并提出应对措施。

企业在日常工作中应及时开展经营战略管理人员的培训活动，主要围绕国内外经济形势、行业发展趋势、经营战略管理知识等内容，不断提升管理人员的能力。考虑到经营战略管理是一项系统工程，需要不同部门的紧密配合，因此要建立一支稳定的管理团队。在工作中不断提高团队的沟通效率，增强成员之间的凝聚力，确保经营战略管理工作顺利开展。

2.4 经营战略规划评估、调整

企业前期制定的经营战略规划在实施过程中的效果离不开对战略规划的评估工作。经营战略规划评估是对战略规划实施过程进行监控，同时对实施效果进行全方位评价，是检验经营战略规划科学性、合理性的重要手段。经营战略规划评估可以阶段性地跟踪战略规划落实进展情况，可以针对战略规划实施过程中存在的问题进行重点关注。

企业在制订经营战略规划时，是立足当下、预判未来的，经过一系列管理活动制订出的经营战略规划符合企业在市场中的定位，同时满足社会发展需求。但在现实中，万事万物都是在不断变化发展过程中，随着全球政治、经济、社会环境的不断变化，原有的经营战略规划会出现不适应的情况。这就需要管理者对企业的经营战略规划进行阶段性评估，及时分析外界环境变化对本企业未来发展的影响。根据科学的评估结果，结合前期经营战略规划执行的效果，及时开展经营战略规划的调整，暂停或取消不满足新形势的任务目标，新增前期缺少但目前必须开展的任务目标，使企业经营战略规划时刻保持对企业发展的引领作用。

3 结语

随着经济环境越来越复杂和全球化进程的不断加快，单靠管理者个人直觉实现对企业未来发展方向的把控越来越难，且充满变数和风险。企业要在不断变化的社会经济环境中实现发展壮大，在复杂多变的市场竞争环境中稳操胜券，离不开自身经营战略管理体系的建设。经营战略管理体系已成为关系企业未来发展、兴衰成败的重要管理活动，是企业经营管理的核心内容。企业经营者必须意识到经营战略管理体系的重要性，不断优化本企业的经营管理体系，为企业的长期稳定发展奠定基础。