党建引领下的新时代医院文化管理实践与探索

闫金金 刘晓黎 徐龙彪 阎晗

随着我国医疗服务体系的日益完善，医疗改革活动的持续进行，公众对医疗机构的服务感受提出了更高的要求。在这种背景下，医院除加强硬件设施建设，引进先进医疗技术手段，促进医疗整体水平提升的同时，还需将文化管理作为加强医院内生动力的有效抓手。通过发挥文化管理积极作用，激发医护人员的职业精神，形成正确的价值观与价值取向。2016年8月，习近平总书记在全国卫生与健康大会上高度赞扬了广大卫生与健康工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神，这种精神实际上是医学人文素质的体现[1]。医务工作者不仅要有治病救人的高超医术，还要具备无私奉献的仁医情怀，和对生命的敬畏之心，守护好群众的健康之路，这是新时代卫生与健康工作者应有的使命与担当[2-4]。在当前形势下，如何强化医务工作者使命与担当意识，充分发挥党建引领效能，深化医疗机构文化管理内涵，是当今医院工作的重要组成部分。

1 医院文化管理的概念

医院在长期医疗活动中逐渐形成了以人为核心的文化理念、价值理念、管理方式和行为准则，发挥着导向、凝聚、激励、约束、教化的作用[3]，是根植于发展悠久历史、贯穿医院管理与服务全过程、面向医院临床医护、管理保障等全人群、全方位的医院社会价值文化载体[4]。文化管理是指对其进行梳理、凝练、深植、提升，管理的实质在于“用”[5-8]。

2 党建引领医院文化管理的重要性

党的领导是公立医院的最大政治优势，中共中央办公厅印发《关于加强公立医院党的建设工作的意见》明确指出[9]，要充分发挥公立医院党委的领导作用，切实加强公立医院领导班子、干部队伍和人才队伍建设，着力提升公立医院基层党建工作水平，把抓好思想政治工作和医德医风建设作为公立医院党组织重要任务，不断强化对公立医院党建工作的领导和指导，把党的领导融入医院治理各环节，切实发挥医院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的“总开关”作用。中国医学科学院血液病医院（中国医学科学院血液学研究所）（以下简称：所院）始建于1957年，前身是中国人民解放军第十三军医学校。建院之初，在邓家栋教授的带领下，国内一批相关专业的军队专家聚集到此，创建了军事医学科学院输血及血液学研究所，为新中国建立了第一个血站、完成国内首例自体干细胞移植。经历了60余载岁月沉淀，所院秉承着对医院文化的政治引领作用，着重从党建思想指导、制度落实、基层党组织作用的发挥、医院文化平台的建设、以人为本的文化激励等方式进行文化管理探索。承启所院文化，引领推动医院持续健康发展，现今已成为全国血液学领域集医教研产四位一体的国家级医学转化创新基地，发挥着专业领域国家队的引领作用。

3 党建引领文化管理的实施途径

3.1 完善组织架构，强化制度保障

在所院党委统一领导下，成立文化管理领导小组，建立了由党委书记指导，分管领导负责、党委办公室牵头、相关部门具体落实的工作机制。结合医院章程、《关于所院加强公立医院党的建设工作的意见实施办法》等制度修订及所院管理课题立项等，将文化建设纳入年度重点工作。

3.2 文化梳理

2017年以建院60周年为契机，项目组在文献研究、档案查阅的基础上，筛选建院初期老领导、老专家、学术骨干等15人作为专家库，进行个别专家访谈。将所院文化发展脉络归纳为文化积淀期、文化凝炼期与文化承启期。所院文化发展脉络从肩负国家使命而生，保持人民军队对党忠诚、艰苦奋斗、不怕困难、一心为民的光荣传统，逐渐与新时代要求相融合，发展为听从指挥甘于奉献、以人为本，精益求精、和谐进步，患者至上、真诚相待，重视学习、重视专业技能的六方面医院文化内涵。

3.3 文化凝练

作为医疗科研院所，是知识分子密集和高技术应用广泛的组织，对于职工的思想和观念，不能简单地用说教、灌输的方式去加以改变，而要坚持“以文化人”。项目组拟定了医院文化相关因素，选取在职职工中中青年骨干45名进行问卷调查，对所院文化在目前工作中发挥作用情况进行评价，对代表所院文化精神的符号词语进行征集。共收回有效问卷33份，有效回收率为73.33%。

通过调查问卷和党支部意见征集，在专家访谈、档案回顾的基础上，确定“严谨、博精、创新、奉献”为医院精神。调查结果中显示：81.82%骨干认为所院文化在目前工作中发挥着非常重要作用，18.18%骨干认为所院文化在目前工作中发挥着重要作用，概括所院文化和精神的18组符号词语中，“严谨”占93.94%，“博精”占90.91%，“创新”占100%，“奉献”占93.94%，其他选项均在50%以下，获得职工认同与共识。

调查对象的基本情况，见表1。

表1 调查对象的基本情况

3.4 文化深植

3.4.1 健全规范的制度体系 将所院精神纳入医院章程，同时确定所院宗旨与发展目标，制订党建工作实施办法，建立医务人员医德医风考评制度。实行医德医风“一票否决”制，将党风廉政、医德医风与干部选拔任用、职称晋升、年终考核、评优评先等直接挂钩。实行基层党组织目标考核，完善基层党支部标准化规范化建设，强化政治文化功能[10-12]。

3.4.2 干部培养与梯队建设 自2015年以来，所院先后两批次开展后备干部综合遴选、培养计划。114名入库骨干实行动态调整，补充行政后勤、医疗、医技、护理干部队伍，目前已有46名骨干提任管理岗位。此外，通过引进来、送出去的培养模式，全面实施“人才强院、人才兴院”战略。

3.4.3 全媒体文化宣传矩阵 根据受众不同，建立同行业、患者与家属、职工等宣传媒体。院内微信企业专栏30余个，及时发布医院各类专业与文化信息，推广先进事迹，促进职工交流与学习，营造浓郁的所院文化氛围。此外，文化作品产出10余部，主题文化《红色荣光》《红色足迹》《红色华章》《红色港湾》《红色希望》等作品，从医者与患者等不同角度，追溯了建院至今的文化发展历程，在业内外反响剧烈。

3.4.4 文化品牌打造 充分发挥党员领导干部引领作用，赴延安、上海嘉兴开展主题教育培训；以院庆为契机，开展“老专家与青年面对面”，传承所院文化精神；依托“科技工作者日、护士节”踏寻文化脉动，强化科研诚信；依托“医师节”打造温暖行医主题文化活动。系列品牌活动以成为所院文化管理传承的有效载体，是文化管理与事业发展的深度融合，是职工归属感、获得感的精神家园[13-15]。

3.5 文化提升

3.5.1 医疗科研学术成果卓著 近年来，所院在保持医疗服务高质量发展同时全方位多角度落实分级诊疗制度，成功获批国家血液系统疾病临床医学研究中心。近5年，发表高水平科技论文61篇，参与获得国家科技进步二等奖1项，授权发明专利16项。

3.5.2 专科影响力持续领先 牵头组建中国血液病专科联盟，协助开展区域联盟和专病联盟。组织大学生暑期夏令营、专业进修培训累计1.3万余人，为全国培养和输送专业性人才。

3.5.3 精神文明建设稳步推进 潜心挖掘所院红色历史，各部门联动讲好所院故事，传承红色文化，“用”好精神火种，医院文化方面先后荣获国家及个人奖项10余项。

3.5.4 职工凝聚力提升明显 通过所院红色文化的呈现，让老职工回忆过去，新职工了解历史，职工了解“从哪里来，到哪里去”，责任感和使命感油然而生。医院精神、宗旨通过在职工中征集形成，被职工广泛认可，使职工对所院发展和文化产生强烈认同感，更自觉的投身医院建设中，共同朝着医院发展目标去努力奋斗[16]。

4 体会与思考

文化管理作为一种新的管理模式，独到之处是它塑造的是魂而不是人，培育的是思想、精神而不是生命。医疗机构可以通过多部门联动机制搭建文化管理和人才培养平台，实现价值观引导由行为至医院整体塑造的提升，实现由组织内部向组织外部的文化推广。在文化管理过程中，制度建设是医院文化管理落地的有效保障，特别是要在医院文化框架下，加强中青年职工职业生涯规划，提供更多学习提升机会，有利于职工更多的发挥主观能动性，使更多优秀青年人才脱颖而出，只有这样才能做到“文化留人，制度留人”。要发挥新时代党建引领在医院文化管理中的重要作用，完善组织架构，强化制度保障，将文化建设纳入年度重点工作，引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神，塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行业风范。