论企业人力资源绩效考核体系的构建与完善

2021-11-22山煤国际能源集团股份有限公司

现代经济信息 2021年19期

耿莉山煤国际能源集团股份有限公司

随着社会经济发展的迅速，几乎所有的企业在在关于建设方面是需要人力资源的支持，所以人力资源对于企业发展起到了非常重要的作用，如果企业在在人力资源方面的工作没有做好，企业就无法得到更好的发展。在人力资源这个环节中，绩效考核是人力资源进行管理非常重要以及有效的手段，不但可以让员工更好地约束自己的工作行为，还能提高员工的能力以满足企业的运行水平。

一、企业人力资源绩效考核体系的作用

所谓的绩效考核其实就是企业对员工工作的表现来进行评判，公司可以制定出相关的绩效奖励来激发员工们的工作完成度。绩效考核在企业中的作用可以对员工的工作进行相关的监督以及评判，之后再用方法反应给员工们。绩效考核在企业中非常重要的一个组成部分是对企业的发展起到了至关重要的作用。

人力资源如果可以让员工们的分配得到最大的合理化，就能给企业带来非常大的生产效益，也可以提升整体的经济效益，因此有效的人力资源绩效考核对于起来来说是有一定的促进作用。

(一)有效提升员工们的素质

每一位企业的员工都希望自己的工作可以被领导认可，因此很多员工都会在领导面前展示自己身上的闪光点，同时也在不断地提升自己的能力。企业人力资源绩效考核体系的良好建设可以让员工更好的展示自己的能力的一种评价体系，企业可以通过对员工工作的情况才对个人能力方面进行评价，对其不足可以进行分析从而提出完善的方法。

(二)对奖惩机制的实现

企业人力资源绩效考核中，对奖励机制的设定是可以让塑造企业严格的形象。企业人力资源的出现就是为了让企业实现利益的最大化，因此需要对员工为企业带来的收益进行相关的奖惩制度，对于工作认真的员工进行奖励的手段，这样可以更好地激励员工，使其能更好地完成自己的工作任务。而那些对工作态度不认真以及没有及时完成自己的工作任务的员工需要进行相关的惩罚。

二、企业人力资源管理引入激励理论的必要性

(一)激发员工工作积极性，实现员工的价值

在企业中每名员工对于自身的定位和认识都是不同的，如普通职工和管理层的职工由于所处的地位不同，对工作的态度及企业期待也存在有一定的差异。但不论其自身定位和认识存在有多大的差异，每一名职工都希望自己的个人价值能够在企业中充分地展现，希望自己的劳动付出与所得报酬是对等的。而在企业发展建设过程中，由于多种因素的影响，职工的工作积极性可能很难长时间保持，如工资、企业工作环境、上司的批评等都可能会对职工的工作积极性造成影响。在企业人力资源管理工作开展的过程中，将激励理论引入到具体的实践中，结合职工的不同需要，给予其不同的激励，满足其劳动所得，使其感受到企业对他们的重视，这样能够为企业营造更好的工作环境，使职工感受到自己也是企业中不可或缺的重要组成部分，能够有效地激发职工的工作积极性，使员工更好地实现自我价值。如在某冰箱企业中，为了提高业绩，生产部将部门职工分成若干个小组，每个小组每天完成若干量的工作，提前完成工作的小组职工在结算工资时，可能获得一定额度的奖金，同时还有假期福利，而完成进度慢的小组则没有奖金。在运用该激励方法之后，企业生产部门的生产效率大幅度提升了，由此可见，适当的绩效激励策略对于职工工作积极性调动的重要作用。

(二)提高企业效益

如上文所述，在企业发展建设过程中，适当的绩效激励机制能够有效的调动职工的工作积极性，而在实际的工作中，职工的工作积极性提高了其工作效率也将得到相应的提升。在企业中某一名职工的工作积极性提升了，可能并不会对企业的经济效益产生影响，但是如果企业中上百名或者是上千名的工作积极性及工作效益都得到了大幅度的提升，那么其所带来的积极影响则是不可估量的，企业的效益必然会大幅度提升。因此，在企业人力资源管理工作开展过程中，需要结合企业的实际情况引入绩效激励机制，其对于提高企业效益有着极为巨大的帮助。

三、企业人力资源绩效考核体系目前的状况

(一)绩效考核不清晰

目前，很多的企业用的还是以前的传统人事考核的体系，有些还认为这就是绩效考核，这严重影响了人力资源绩效考核体系存有的价值。绩效考核模糊不清，观念落后，与此同时，企业员工也无法接受新的人力资源绩效考核体系，导致新的绩效考核无法真正地落实下来，严重影响了企业的发展。

(二)企业的发展与人力资源绩效考核没有对应

企业在实行绩效考核的时候忽略了很多的问题，比如，员工在进行绩效考核体系制定的时候可能出现企业的发展并不适合这个体系，但是员工并没有在意这方面的问题，导致考核相关的内容和企业的发展并无关联。这样的绩效考核无法促进企业真正的发展，而且这种问题会让绩效考核和企业实际的经济发展的情况产生矛盾，是人力资源绩效考核体系遇到的最大的问题。

四、企业人力资源绩效考核体系的完善策略

(一)完善竞争平台

所谓的绩效激励机制建设，甚至上也包含有一定的竞争内容，不同职工在工作过程中，其能力存在有一定的差别，而且其内心的需要存在有较大的差异，因此，在企业绩效激励机制建设过程中针对不同部门和阶层职工所采取的激励方式及绩效要求也应当结合实际情况合理的开展。而建立和完善竞争平台是落实不同激励方式的基础。以企业的销售部门为例，众所周知，这个部门职工的绩效主要是通过销售产品获取的，一般来说，职工销售产品数量越多，其所获取的绩效也就越高。但是，在实际的工作中，每名销售的能力都是不同的，而且销售的随意性也比较大，如甲、乙两名职工在工作当天各自都拜访了10名客户，甲成功的向其中5名客户推销了公司的产品，但是乙却只推销了一款产品，这样二者的绩效自然也就不同了。如果这种现象长期存在，可能会使得职工产生自我怀疑，工作积极性越来越差，这样也不利于企业的发展。在遇到这种问题时，企业就应当结合当前发展的实际情况，适当地完善竞争平台。如在销售部门不能仅仅只是从职工的产品销售领域考虑绩效，还应当从职工的工作态度、职工能力等多个方面考虑绩效方面的问题，完善职工竞争平台，调动企业职工的工作积极性。

(二)提供心理保障

心理保障也是企业人力资源管理中绩效激励机制落实的有效途径。职工在企业中工作其积极性，企业认同感和归属感等会受到多种因素的影响。以私人企业为例，部分私人企业针对同类型的工作其所给出的报酬虽然比国有企业更高，但是私人企业在经营过程中，很容易受到外界的干扰，政府对其扶持力度也比较小，如企业某一个决策上的失误，可能就会导致企业破产，职工也会因此受到波及。因此，企业在建立绩效激励机制时也应当多从职工的角度进行考虑，为职工提供心理方面的保障。如对于女性职工来说，其在结婚或者是怀孕生子时，都会出现一种焦虑和担心，害怕自己怀孕产子之后，重新回到职场之后，难以适应职场的需要，害怕企业对自己不重视，这种担忧心态的出现，使得部分女性职工在怀孕之后，从家庭、孩子、职场等多方面的因素考虑时，最终选择辞职。企业在发展过程中要培养一名优秀人才并非是易事，优秀职工离职将会对企业的发展带来较为不利的影响。因此，笔者认为在企业绩效激励机制建立过程中，各项制度的建设还需要结合职工的心理需求出发，为其提供心理保障，以便更好地调动职工的工作积极性。

(三)建设企业文化

良好的企业文化也是绩效激励机制发展和落实的重要保障。近些年来，市场经济竞争越来越激烈，在企业发展建设过程中，文化建设受到了更高的关注。良好的企业文化，使得职工的工作环境和氛围更加的和谐，其在企业中工作时，认同感和归属感大幅度增加，在工作中，职工将自己当成了企业的一份子，其会自觉的维护企业的利益，个人价值得到了多方面的展现，与上级职工的沟通和交流更加的顺畅，个人诉求也得到了充分的满足。优秀的企业文化，是绩效激励机制落实的催化剂。

(四)运用奖惩手段

适当的奖惩手能够显现出绩效激励机制的公平、公正性。企业的发展不可能是一帆风顺的，其在发展的过程中，受到多种因素的影响和干扰，在某一段时间里其呈现出了上升的趋势，而某一段时间内，其经营情况也可能不是十分的理想。同样的职工在企业中工作，不可能时时刻刻的对自己的工作包含激情，也不可能一直都不犯错。在绩效激励机制落实的过程中，采取适当的奖惩手段，能够使其他职工感受到企业的“公平”，同时也能使得职工正确的认识自己在企业中的价值和作用。例如，某销售员本季度的销售业绩名列首位，企业就应当给予其一定的奖励，但是在销售工作开展的过程中，该职员为了获取更多的业绩，违反了企业的规章制度，针对职工不符合规定要求的行为则也需要给予其一定的“惩罚”提高其思想认识。

(五)企业员工薪酬方面的合理化

人们工作的目的就是为了赚钱，让自己的生活水平提高，因此企业员工工作的时候对于薪酬是至关重要的，人力资源绩效考核也和每年的薪酬有着很大的关系，因此，企业需要将员工的薪酬和人力资源绩效考核进行有效的结合，不但可以激起员工的工作积极性，而且对于企业整个的经济状态有很大的推动力。企业需要以员工的实际工作的情况进行考虑，建立合理的薪酬标准，激发员工的工作认真态度。人力资源部门在管理的时候需要运用好薪酬的体系来对优秀人才的留住，一定要公平规范的建设薪酬制度以及绩效体系。