浅谈公共图书馆微信阅读推广

2021-11-22重庆图书馆付前京

办公室业务 2021年13期

文/重庆图书馆付前京

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。2021年1月19日，微信创始人张小龙披露微信最新数据：每天有10.9亿用户打开微信，有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈，有3.6亿用户读公众号文章。由于有着如此庞大的用户群体，微信在公共图书馆阅读推广中发挥了举足轻重的作用，微信既有社交功能，又具信息传播功能。在阅读推广中，不需要和读者面对面，只需读者关注图书馆微信，就能把阅读推广的相关信息资源推送给读者。

一、微信阅读推广的特点

（一）信息推送即时。通过微信向读者推送信息资源和发布阅读推广活动有即时性特点，发布的信息资源同步时效性强，传播速度快，信息一经发布，只要读者浏览智能终端设备，就能及时了解。

（二）用户范围广。现阶段微信已经有了很广泛的用户群，许多公共图书馆都通过各种渠道推广自己的微信号，也拥有了很大一批读者群，这对于推广阅读是非常有利的，以微信进行阅读推广的受众面是很大的。

（三）用户接收信息不受时间限制。微信推广阅读不受时间的制约，信息一经发布，读者可以在自己方便的时候随意浏览，不用局限在固定的时间接收信息资源，只要有网络覆盖的地方，读者就可以浏览自己想要阅读的信息。

（四）让互动交流更方便。读者留言和微信读者群的互动交流是微信阅读推广交流的主要方式，读者通过留言或者在读者群咨询活动详情，对阅读活动提出需求，分享自己的阅读感受。读者除了和工作人员互动，还可以和读者互动，读者之间传递的信息也能引起彼此共鸣，增强读者的参与感和阅读情感共鸣。

（五）成本低。微信阅读推广节约了传送信息的成本，发布费用低，降低了宣传推广的成本。读者接收信息除了流量需支付一定费用，无须支付其他费用，而且还是反复持续地接收，容易被读者接受。

（六）功能丰富。微信多样化的功能设置，可以满足阅读推广方式多样化的需求。微信支持发送文字、图片、语音、视频，支持多人群聊，用户可以通过朋友圈发表文字图片，可以分享文章，可以留言评论和点赞，丰富的功能设置可以给读者更好的阅读体验，提升阅读的满足感。

二、现阶段微信阅读推广形式

近年来，用微信推广阅读的内容形式越来越丰富多样，灵活的方式，丰富的内容，受到了读者的喜爱。目前，公共图书馆微信阅读推广的内容主要有活动推广、图书推荐、发布信息等。

（一）活动推广是运用比较多的推广形式，包括各种活动预告、活动回顾、讲座、展览、培训等。开展阅读活动可以提升读者的阅读兴趣，使读者更愿意参与到阅读中来，通过不同类型的阅读活动，读者可以进行碎片化阅读，增加知识积累，通过参与阅读活动，也能激发读者持续阅读的动力。图书馆开设讲座展览，可以丰富读者的文化生活，让读者了解更多领域的新动态新信息，有利于读者开阔眼界、增长知识、增加知识储备，也有利于图书馆提升自己的社会影响力。

（二）图书推荐包括了作家作品及摘录、美文欣赏、名家名篇选读、新书推荐、赠书、听书等。摘录选读名作家作品，可以吸引那些对某特定作家作品有喜好的读者的关注；新书推荐可以向读者推荐图书馆新到的图书，以前图书馆上新书，读者不能第一时间了解新书相关的信息，这对于读者了解图书馆馆藏资源以及新书动态是很不利的，现在图书馆可以通过微信推介新书书单向读者介绍新到的书籍；赠书活动通过赠书的形式向读者推荐图书，读者在了解图书信息的同时，通过留言互动抽取图书，增加了读者的参与感；听书这种推介形式也慢慢受到许多图书馆的重视，特别是一些少年儿童读者，他们喜欢通过听书的方式去听一些有趣的儿童故事。

（三）发布信息主要是发布图书馆的通知公告，通过微信公众平台发布信息也是当前图书馆向读者发布通知公告时采用的主要途径。“在25所图书馆中最大阅读数出现次数较多的信息类型是阅读活动、图文欣赏、生活百科及培训讲座；最大点赞数出现较多的是阅读活动、培训讲座及图文欣赏这几类内容。”可见开展阅读活动是微信公众平台阅读推广常见的形式。

三、微信阅读推广的思考

（一）重视微信公众平台的宣传。在宣传推广图书馆微信平台的时候，要运用多种渠道、多种方法去吸引读者关注，同时要用官方微信公众平台把读者沉淀下来。在推广的时候要注意线上和线下宣传结合。一方面要借助新媒体进行宣传推广，如利用微博、QQ、网站、论坛等，另一方面线下利用读者可见的区域进行宣传推广，尤其是借助活动现场进行宣传，充分利用和合作方开展阅读活动时互相推送来拓展关注度。

（二）开展阅读活动要富有创意。要站在读者的视角去策划读书活动，选择读者喜闻乐见的内容去开展活动，选择读者关心的、身边发生的、与读者息息相关的主题去开展，活动的主题要富有趣味性和吸引力，让读者感受到阅读的快乐。

（三）提升信息资源的质量。微信阅读推广要不断提升推送信息资源的质量。内容应该具有吸引力，特别是能激发读者阅读兴趣和引起情感共鸣的信息资源；微信阅读推广要重视阅读推广内容的文学性，推文内容要增强可阅读性；图书馆推送的信息资源可以整合自己的馆藏资源，推送具有馆藏特色和地域特色的文化资源；发布信息要注意精准性，同时做好图书馆自身的业务工作，这样在推广的时候才能有素材做依托，也能提高图书馆的社会影响力。

（四）加强与读者互动。加强和读者的互动，如在图书推荐中设置读者荐书活动，增强读者的参与度和阅读热情，让读者参与书评，发起热门话题让读者参与讨论，和读者的留言互动交流，在微信读者群和读者交流互动等。

（五）提升页面设计的视觉美感。运用微信丰富的功能，在编排上融合图文、音频、视频设置页面，多运用创意，为读者呈现充满美感的视觉效果，丰富读者的阅读体验，同时根据不同的主题加入相应的元素，增加整个网页的可读可看可听性。

（六）建设微信矩阵进行阅读推广。微信矩阵推广模式就是利用矩阵的特点，组合微信公众号、订阅号、个人号、视频号等，引入了流量引流的思想，围绕图书馆微信中心号建设不同定位的子号，把微信的多种功能组合起来进行阅读推广，以产生更多的流量，获得更好的推广效果。微信矩阵的优势在于：能把流量引流分流，能提供个性化的特色主题服务，在实际操作中，读者的阅读需求很难在一个平台得到满足，通过建立多样化、个性化、不同主题的阅读平台，有针对性地服务目标用户，提供切合目标用户感兴趣的资源，读者会主动去关注微信公众号，去获取自己需要的信息资源。

合理布局建设微信矩阵，全方位、多层面地进行阅读推广，围绕中心号建设不同定位的子号，中心号和子号互相相通，把微信的多种功能统一打造成一个整体，各司其职，优势互补，子号的建设弥补中心号发文数量受限的不足，一份报纸每天会发布上百篇报道，而一个普通的微信公众号或订阅号每周或每天发布的推文数量极其有限，所以通过建设微信矩阵可以弥补这些不足。子号的建设也可以满足不同年龄段读者的个性化阅读需求，随着微信读者用户的增多，子号推送的信息服务也会越来越个性化。子号可以根据要推送的信息资源的特点，根据自己服务的读者群的特点，运用微信丰富的功能推送具有特色和个性化的信息资源，如在微信视频号里面可以多做一些既有正能量又让读者觉得暖心的视频，如在推送地方特色文化的子号中加入极具地域特色的元素等。

建设好子号的微信阅读推广平台，通过分流去做好各个子号，各子号针对不同的读者群体，去开展相应的阅读活动，推送定向的信息资源，这样每个子号的读者可以接收到自己感兴趣的信息资源，子号的建设又带动了整个图书馆微信阅读推广的发展，把聚集的读者沉淀在微信里面。