电商平台助力脱贫攻坚调查分析

王佳琪，王子洁，高锐

（吉林农业大学 经济管理学院，长春 130118）

1 电商平台助力脱贫攻坚现状

随着互联网深入推进发展，线上电商模式优势逐渐显现，越来越受到消费者欢迎，为消费扶贫带来了便利。目前，全国共有贫困县585 个，主要分布在中西部，主要地区特点表现为基础设施建设薄弱，自然环境恶劣，交通条件不便利导致产品滞销。而电商平台的出现，缩短了流通渠道，节约了运输成本，减少了农产品在流通中的损失，并提供良好的售后体系，为生产者宣传农产品，为消费者提高商品透明度，充分保证市场信息对称。截至2020 年一季度末，全国农村网民规模达2.55 亿人，我国新型农业主体发展迅猛，2019 年，家庭农场超过70 万家，农民合作社达220.1 万家，我国县域网络零售额达3.1 万亿元，同比增长23.5%，增速快于全国网上零售额的增速。连续几年的中央一号文件，电商扶贫一直都是重头戏，促进我国农业发展，增加贫困地区农民收入，是农业农村农民问题的核心，随着互联网的快速渗透，农村电商支撑服务体系将加速完善，城乡间的“数字鸿沟”也将不断缩小。构建良好的农村网络电商销售平台，优化农产品的流通渠道，对增加农业收入和实现贫困地区脱贫起到了积极作用。

与传统模式相比，电子商务很大程度上打破了地理空间的限制，通过互联网可以将农村的农产品推广至全国各地。传统的市场模式多存在产品质量参差不齐，价格标准不统一的情况，农户与市场间信息不对称，可能会造成农产品价格波动，然而电商平台的存在，可以使农产品的价格和质量更加标准化和透明化，生产者和消费者平等地利用互联网信息，随时观察市场的变化情况，为农民的生活带来了便利。

2 电商平台助力脱贫攻坚问题——基于农户数据调查

通过线上调研农户及农业院校学生了解到，在调查对象中有90%的农户认为贫困县贫困的原因包括地理条件、历史条件、教育因素、交通条件等；进一步了解到，在我国已经有部分地区采用电子商务的方式进行精准扶贫，贫困地区农户普遍接受这种脱贫方式，平时会通过中华粮网、中农网等网站来了解农产品市场状况，并愿意参加电子商务培训会。通过调查，农户认为电商平台可以促进家乡经济发展，缩小城乡差距，增加农户收入，十分愿意尝试利用农村电商平台带来的商机。在问卷调查中，有75%的农户认为线上购买农产品具有方便快捷、种类多、不受地域和节令限制等优点，有65%的农户认为在线上购买农产品具有物流服务差的缺点，产品质量参差不齐、信息不对称、售后服务不方便等也是农户比较关心的。在疫情期间，农产品销售电商平台面临新的机遇和挑战，质量保证和物流配送成为人们选择电商平台考虑的主要因素。

借助调查问卷和数据整理可以发现，电商平台—农户—农产品模式对贫困地区来说是一个重大机会，它会在一定的程度上改变目前的销售渠道，助力扶贫工作的精准识别，带动地方产业发展。但是，由于农村人口居住分散，交通基础设施较差，农产品种类分散而单一，应该正视平台存在的问题。

2.1 农村缺乏创新型人才

我国作为农业大国，地广人多，在我国的14 亿人口中，农民占9 亿多，其中35 岁以下的青壮年劳动力约有2 亿多，由于缺少相关的农业职业教育和技能培训，多数地区的农民生活生产方式以传统方式为主，与一些发达国家相比，较为落后。调查过程中，85%的农户也提出了这个问题，虽然农户愿意接受电商平台助力脱贫，但对互联网较熟悉的年轻人更愿去信息化程度高的大城市发展，而城市网络专业人才不愿扎根条件艰苦的农村，使农村人才只出不进。目前农村普遍的耕种方式是依靠先辈的经验，农民每年接受有关电商平台脱贫致富知识讲解的机会较少，导致电商推广和实施的深度与力度不够。

2.2 物流成本较高

虽然目前乡镇的物流覆盖率已经高达90%，但由于中国农业比较分散，农产品的运输链条长，农产品在流通过程中会有效大损失，一些新鲜的水果蔬菜会由于运输时间长而变质，有些地方的运费甚至高于农产品自身价值。

2.3 缺乏质量标准化与品牌化建设

中国拥有3 000 多种地标农产品，但却缺少知名度，通过网络虽然可以一定程度上改变这种状况将品牌放大，但由于农产品质量参差不齐，发展状况总体没有标准化，制约了我国电商平台助力脱贫的发展。通过问卷调查了解到，农户家乡特色农产品多为需求较少且不知名品牌产品，质量标准无法保证，甚至没有专营商店出售，因此农产品想要搭上电商平台的顺风车，就要加强农产品质量标准建设并与现代网络相适应。

3 电商平台助力脱贫攻坚模式分析

3.1 电商平台渗透到县域乡村

在城镇发展中，电商平台已经应用到方方面面，电商平台创始人团队不仅争夺城镇市场，还将目光投向县域乡村电商发展。随着一二线城市市场竞争格局的基本确定，电商企业开始争夺农村和县域电商先机，实施渠道下沉战略，使农村贫困地区乘着互联网信息技术和物流体系快速发展的东风不断发展。在此过程中，农村物流配送体系面临很大的挑战，目前，除中国邮政快递外，快递公司大都只能覆盖县级及以上的地区，农村部分地区物流网络建设薄弱。尽管如此，农村电商平台仍然存在巨大潜力，农村使用电商平台的数量逐年稳定增长，而且还有上升的趋势，通过阿里巴巴、淘宝、拼多多等平台的激烈竞争和相关扶贫措施的实施，可以加速农村电商快速发展。

3.2 基于电商平台发展的县域电商模式拓展到农村

县域电商模式基于淘宝网、拼多多、京东等平台发展起来，在当地有一定的传统产业基础或者有一定的区域优势。例如吉林省通榆县，是世界公认杂粮杂豆黄金产区之一，当地采用基地化种植，实现产品品牌化。该种模式适用于农特产品丰富，品牌化程度低，电商基础设施薄弱地区。又如甘肃陇南成县，当地主导核桃产业，地方政府直接推动县域电商发展，集中优势打造网络核桃品牌营销，该模式适用于有优势农产品的县域。江苏沙集地处盐碱地带，无农业优势，该地以家具为起步产品，农户自发使用市场化电子商务交易，直接对接各大网络市场，该模式适用于农产品优势不突出，但农户素质基础较好的地区。还有许多乡村具有区域、交通、规模等基础设施优势或者劣势，利用“农户＋网商”、“市场＋电子商务”等模式发挥其优势，弥补其劣势。由此可见，应因地制宜，根据农户的实际情况探索电商精准扶贫的创新模式。

4 电商平台助力脱贫攻坚基本路线

4.1 加大培训力度，培养电商人才

通过定期开展农村电商知识的讲座，让家乡农户系统地了解电商的使用知识，加强对职业农民的技能培训，提升农民整体素质水平。以贫困村为重点对象，可以开展线上培训线下实习，让农民正确定位，做好生产者、消费者与参与者的角色。政府需加大政策支持，通过相关优惠政策，吸纳应届大学生及技术型人才回乡发展，带动村民共同致富。

4.2 完善物流体系，规范流通渠道

健全冷链物流体系，避免农村生鲜农产品在流通过程中发生损耗。加强农村基础设施建设，建设标准化公路便于农产品的销售和流通，提高网络的覆盖率，建设农村淘宝服务站，帮助家乡分散的农户集中起来，严格把控物流的各个环节，从运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等方面把关，保证农产品质量，对于不懂得网上购物的村民进行手把手教学，同时正确引导购物和销售的方向，避免消费者遭受网络欺骗，使农民收入稳定增长，使农产品更快进入流通领域。

4.3 建立农产品品牌，加强电商宣传投入

聚焦广大农民需求最大的农产品，建立特色品牌标签，使这类农产品在全国范围内更具有定价话语权，为其他农产品树立榜样，提升农产品的销售额和市场份额，将农产品按消费者不同的需求和不同的标准划分不同的市场，规避同类产品之间的竞争，使消费者放心购买。针对电子商务在农村地区接受程度较低的情况，充分利用电视、直播平台、微信公众平台等媒体加强宣传力度，政府加大政策扶持和财政支撑力度，提高农村网络普及程度，提高贫困地区电子商务的普及率。农村电子商务为实现乡村脱贫致富提供了良好的机遇，其发展态势良好，很多地区农产品借助电商平台拓宽销售途径，实现销售量的稳步增长，吉林省的洮之宝电子商务有限公司就是一个实际的例子，将家乡的“好资源”通过电子商务平台和线下连锁超市渠道销往全国各地。农村电商的快速发展，促进了农村的经济发展，加速全面建成小康社会的步伐，缩小城乡的差距，为脱贫攻坚提供了良好的发展思路。