热电厂信息化管理问题与对策

刘 敏

（大庆石化公司热电厂生产技术科，黑龙江 大庆 163714)

0 引言

随着计算机、通信技术的迅速发展，很多领域都开始使用信息化应用，信息化技术已经改变了我们的生活和工作方式，很多公司利用信息化管理系统改善自身的内部管理，优化事务流程，使工作更为高效和透明。对于热电厂来说，现阶段也部署了不少信息系统，涉及办公的信息化、决策的智能化、管理的网络化、生产的自动化等方面。虽然部署的系统较为全面，但依然存在很多的不足，对此，分析热电厂信息化管理的不足之处，并给出针对性的优化对策是十分有必要的。

1 热电厂信息化管理的现状

根据美国先进制造研究机构提出的企业信息化三层集成架构，认为热电厂的信息化系统布局可以分为三个层次，分别为底层的控制层、中层的执行层以及顶层的计划／应用层。

1.1 控制层信息化系统

NCS（网络计算机监控系统）实现的是对断路器、隔离开关、接地刀闸的防误操作，实现继电保护，实现智能仪表与计算机主机的通信，实现对线路保护、母线保护、故障录波器、断路器保护的信号收集和故障分析等。由此可见，NCS 系统是针对热电厂基层的信息化，从工作生产的角度实现其自动化。

ECS（电气监控管理系统），是对DCS 系统中电气功能的独立，并对其进行了一定的升级，还能够对低压电气系统进行信息收集、控制、测定与保护、分析。其能够对热电厂的热控与电控协同发展，使电气的运行更加可靠。

DCS（分散控制系统），基于热电厂的工作逻辑，基于其底层的操作模拟数据，通过生产工作的逻辑，实现对各种执行部件的控制。其功能与NCS 有一定的重合，一般也与其搭配工作，通常应用在升压站。

PLC（可变程序控制器）可以看成分散版的DCS，小型的热电厂可以采用该控制器，实现对单一或几个点进行逻辑控制。

1.2 执行层

SIS（发电厂信息监控系统），是对基层控制系统的信息集成和进一步分析，能够对PLC、DCS、ECS 等系统中的数据进行收集，并对其进行深入的分析，利用专业化的数据分析系统，最终实现对所有终端的整体掌控，同时也能够为决策者提供建议。

1.3 应用层

MIS（电厂管理信息系统），是在生产管理的基础上，整合了公司内部其他管理，包括财务、资产、经营、订单等，使公司内部的经营、外部的销售、人力的管理、资金与设备的管理都能够在系统上实现。各方面的数据也能够集中处理，使企业的经营更加规范和透明化，提升公司管理效率，强化成本控制，提升经济效益。

ERP（企业资源计划管理系统），则在众多企业中具有一定的通用性，其是将企业财务、人力、物资进行统一管理的综合性信息系统，国内金蝶、用友等都是常见的技术供应商，因为各个公司都有其具体的特点，因此也需要企业定制。

EAM（企业资产管理系统），是针对公司的资产管理而形成的专门的信息管理系统，从生命周期的角度对资产的采购、运用、维护、处理进行记录和管理，有利于提升物资的利用价值。

2 热电厂信息化管理的不足

通过调研以及笔者自身的工作了解，认为现阶段热电厂在信息化方面还有一定的不足之处。

2.1 工作人员信息化素养较低

热电厂是典型的传统行业，公司中的员工无论在学历、性别还是在年龄段上都参差不齐，而在专业上则以电力相关专业为主，因此其缺乏信息技术的基础。常见的热电厂35 岁以上的员工能占到3／4 以上，平均年龄较大，这些员工都是非计算机专业毕业，再进行信息技术的学习已经比较吃力，以至于在信息应用的基本操作上难以达到要求，影响了企业信息化的效果。即使是较为年轻的员工，大多数也是非信息相关专业，在精准的培训后，能够较为熟练的操作信息化应用系统，但在信息系统出现问题时，则束手无策。对于热电厂来说，因为能源减排、自动化控制的需求，很多底层信息技术的应用是着眼于生产层面的，同时也需要所有的操作人员对其应当熟悉，这就间接给了热电厂人员信息化素养提出了更高的要求，也更加凸显了现阶段热电厂人员信息化素养的不足。

2.2 信息化系统功能不够丰富

虽然现阶段很多热电厂都布局了多层的信息系统，涵盖了生产的自动化管理、物资的管理、人员的管理、财务的管理、工作流程的优化等方面，在一定程度上提升了内部管理的效率和透明度，但在先进的技术与信息模式面前，依然存在较大的提升空间。现阶段针对管理的信息化，更多的是从流程的角度对各个岗位的工作内容搬到网络上，比如物资的管理，只是将物资的基本信息电算化，当物资的某种属性改变后，就人工地将其改变，并没有自动化的特点。比如人力与财务管理，也不能根据现有的信息对高层的决策提供建议。

2.3 信息化性能欠缺

在实践中，热电厂所布局的各种信息系统的性能也不够如意，经常出现的性能不足，包括卡顿、安全性不足、操作不便利等。

系统的卡顿情况主要受到了系统响应时间、吞吐量、资源使用率等的影响，一般来说，系统的性能反映了软件本身的算法优劣，同时也反映了硬件搭载配置的高低。通常情况下，更优秀的软件算法和更高的硬件配置，会降低访问延迟，增加吞吐量，降低资源使用率。而在实践中，热电厂通常在网络端租用服务器空间，这种方式虽然节约了成本，但也使得数据的访问要经过因特网，且服务器容量也较低。在热电厂内部，各类计算机硬件设施以及所搭建的运营商的网络配置都不高，这也在一定程度上造成了系统卡顿，系统的卡顿严重影响了信息化技术的效果。

系统的安全性则表现在多个方面。其一是数据安全性，在热电厂内部，各类数据虽然不是核心机密，但对企业来说也是十分重要的，因为缺乏有效的保密机制，使数据的传递和分析中存在一些被窃的风险。其二则是控制方面，在热电厂的信息化系统中有一些是基层的，主要实现对生产过程的自动化控制，而这些控制信息的保护主要靠人工防控，一旦防控失措却没有相应的保护机制，则存在出现生产事故的风险。

操作的便捷性则需要系统界面的友好，操作符合人们的习惯。热电厂所使用的系统多是定制的，因为非大众化的使用功能，使得其在设计之初以“能用”为目标，缺乏对“好用”的探讨。在这种情况下，一些操作方式就显得比较怪异，和人们平时使用信息系统的习惯不相符。

3 热电厂信息化管理的优化对策

针对前文所述的热电厂信息化管理的不足之处，应当采取如下措施进行优化。

3.1 提升员工的信息化素养

鉴于不少员工的信息化素养较低，需要进行针对性的信息化技术的培训和引导。对于顶层的ERP、EAM、MIS 等系统，因为多是日常管理的线上执行，很多功能的操作都是容易理解的，且相对可操作性强，对此可以采取全员针对性培训的方式，由定制信息管理系统的厂家来负责全员培训工作，并对培训效果进行考核，以督促所有的员工都能够顺利熟练掌握操作技巧。与此同时热电厂应当配置一到数名专业的IT 岗位，以对公司内部的所有网络和顶层信息系统进行管理和维护。

针对基层与中层的信息化应用包括DCS、NCS、PLC、SIS等，所涉及的用户是专门的岗位，需要员工必须熟练操作与日常维护，在上岗之前就应当对其进行专门的培训和带岗，将所有知识掌握之后方可上岗操作，并签订相应的保证书。

随着信息技术的进一步发展，热电厂的信息化将会更加全面和深入，因此对于招聘的新员工，应当倾向于信息化的相关专业和经验。即对于有信息化相关经验和专业的人员，同等其他条件给予优先考虑。而对刚入职的员工，则应当给以全方位的信息化培训，使其能够拥有更高的起点来适应公司的各类信息化系统。

3.2 丰富信息化系统功能

信息化的技术一直在发展，近年来大数据与云计算技术获得了空前的关注，也在很多领域得到了应用。对于热电厂来说，其信息化系统的功能也应当进一步提升。首先可以将所有的系统进行整合，统一为热电厂管理系统，基层岗位登录其开展生产，办公室岗位则用来各类管理，其中生产管理的信息能够即时地传递到相关用户，使数据能够共享。其次，基于基层生产的信息，结合其他数据，可以用来更好地分析和计算，以对各类决策提供合理的建议。这样一来，前文所述的物资管理、人力管理、财务管理等都可以在一定程度上实现智能化。

3.3 提升信息化系统性能

对热电厂各类信息系统的性能进行提升，其最重要的做法是提升其硬件系统。在生产车间的各类设备上，应当及时升级设备信息系统。对于日常使用的电脑以及连接的网络，同样应当及时更新升级，同时也要做好清理与维护工作，禁止非工作内容占据网络和存储空间，使用者或信息管理员对硬件进行定期清理优化。对于系统的服务器，建议热电厂配置相应的电信级机房，购置专门的网络交换机与服务器，使空间和网络都得到保障。在软件的优化上，应当根据具体的功能需求，进行算法的整合，以使得利用最简单的思路实现相应的功能。