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当 “你”和“我”变成“更赞的我们”

2021-11-22小刚编辑檀静

好日子 2021年9期
关键词:社群陪伴

文:小刚 编辑:檀静

女人,是群居物种,天生喜欢结伴,热爱分享,当你找到那个对你产生致命吸引力的社群,又会迸发出怎样神奇的能量?

从一个孤岛一样的“我”,连接成有爱的“我们”,一群志同道合的女生聚在一起,抱团取暖,相互鼓励,一起成长,一起创造,一起成为更好的自己。

绵羊热线心理互助社群

陪你走过每一个难眠的夜晚。

作为曾经的电台深夜情感栏目主持人,青音有着迷人的声线,也有着洞悉心灵的能力。她的团队开发出线上音频直播平台,让每个深夜需要慰藉的心灵,找到伙伴。

绵羊热线这个产品是一个音频热线平台。为什么叫绵羊热线?顾名思义,一个是睡不着觉的时候就会数羊,第二个是绵羊的“绵”跟睡眠的“眠”是同音字,第三个原因是绵羊的英文是Sheep,睡觉是Sleep,就差一个字母,所以我们觉得是浑然天成的名字。这个平台最早的灵感来自于,我原来是电台的夜间节目主持人,全国各地的电台基本上情感热线最多,而现在电台的应用场景,已经找不到了。但人们晚上睡不着觉,想跟人沟通一下,或者想聊一聊,尤其想跟陌生人聊天,这种刚需还在,否则朋友圈就不会在晚上最热闹,包括音频平台,还有一些社交产品,也是晚8 点到12 点最活跃。人在这个时候非常寂寞,需要去倾诉和倾听。

我就想,是不是可以有一款互联网产品能满足人们的需求,但它又是一个原生的互联网上的产物,符合互联网的形态,一个人可能带动很多人,就像我们常用的微信。

第二个想法是,绵羊热线是互动的。传统电台的互动是主持人聊一个话题,听众打电话进来。主持人永远是高高在上的,听众永远在下面,但是现在的平台,听众的地位也可以反客为主,通过学习也可以成为平台上的PGC(心理专家)或者PUGC(心理陪伴师)。

创始人青音“倾诉与倾听,是互相疗愈最好的方式。”

绵羊热线的主要功能是,你可以来开一个热线直播间,但这个直播间不是什么都聊,需要提前定一个主题。比如说你的方向是解决女性问题,还太宽泛,具体到女性的婚恋问题,当妈妈的问题,或者抑郁症的问题,就有了主题,而且有了专业的方向。

我们会根据你在平台上的直播时长以及你的表现,包括大家对你的评价,设立一个晋级机制。每个级别晋升之后,会请很多心理学家为你设计心理学课程,这些课程都是免费的,让你去学习。为什么免费?其实你是在用劳动换知识,现在是知识付费的时代,但我们不要你用付费的方式去学知识,让你用帮助别人去学知识。你在平台直播的时间越长,越有可能得到我们的课程,在平台上帮助更多人。当然,你也可以盈利,这是整个平台比较基础的方式。

在这个平台上,目前为大家服务的是两类人:一类是PUGC,我们叫心理陪伴师,来自我们的粉丝或者用户,他通过陪伴别人,慢慢地成为这个平台上的主力人员,心理陪伴师不是咨询师,所以他的功能就是陪伴。他可能不负责根治心理问题,但是你如果有问题,可以跟他说,陪伴师就是倾听,做一些必要的疏导。同时你需要心理帮助的时候,平台上还有PGC,PGC 就是专业的心理专家。

我们刚开始想做一个论坛,后来发现不行,论坛这个形式慢慢地成为过去,大家要互动。这种走心的形式也不适合视频,而且视频直播毕竟门槛比较高,陪伴师必须得长得漂亮,像我们普通人就不太敢上镜,所以我们的产品更符合电台的模式。我又是电台主持人,可能最了解受众想要什么,所以这个社群从一开始设计到现在,基本上都是我一路参与。

其实运营对这个平台也是一个大挑战,但我们有一些自己的方法,比方说我们的陪伴师分20 个级别,他要在这平台上像打游戏通关一样跳过这20个级别。而且每个级别晋升都有条件,也是一种约束。如果用心,两三个月就可以从1 级跨到20 级,得到的物质回报就不一样。把体制建好,把游戏规则建好,让用户自己玩。如果全是平台带着用户玩,后面就玩不动了。

我身边的好多朋友都在陆陆续续开直播间,其实每个人都有主播梦,而且这个主播梦不一定是播音腔。我们也很欢迎方言陪伴师,很亲切。我们希望未来社群里的网红是什么样的人?比方说小区保安、快递员,他可能白天有自己的工作,但是到了晚上,可以到我们的平台上,大家都特别依赖他,喜欢听他的声音,知心大哥和无数迷妹交流倾听,他只要对人家很温暖,很治愈,就很好。我们会给他培训,让他学习一些心理学的知识,帮他们建立一整套的学习方法。

创始人吴静“只有开始行动,才知道下一步该怎么走。”

GirlUp美女创业场女性创业社群

我们一起,让你的努力变实力!

当吴静将自己的公众号定为GirlUp 的时候,她还没想好到底要做什么。在摸索中,她发现女性在创业中,特别需要互相的支持和扶助,这不正是她作为资深创业者的强项吗?从那天起,越来越多的女性创业者,聚集在一起,共同变强大。

我们现在是中国最大的女性创业社群,我们的理念是,每个女生都可以通过创业,更好地达到精神和物质上的独立,更好地生活。不用依附于他人,这是我们一直以来的价值观。

最早,我在公关公司上班,后来又创建了自己的公司。但时间长了,就想做些不一样的事。那时,我一个投资人也不认识,也不知道什么叫创投,只是觉得自己天天都在做可复制的工作,就不想做了。

说来有趣,因为我说到做到,客户再给我生意,我都不做了,以至于我的一个客户成了GirlUp 的股东。但GirlUp 是做什么的,我还不知道,反正我先开了一个微信公众号就叫GirlUp,想把我的心得分享给大家。

在这个过程中我发现,人永远不可能想好一件事再去做,只有开始行动,才知道下一步该怎么走。GirlUp 的第一篇文章在2014 年5 月推送,没想到,我的朋友圈和生活圈一下轰动了,好多人给我转载,好多人在后台留言。黄太吉的老板赫畅,还帮GirlUp 取了个中文名:美女创业工场。

差不多有半年时间,我都觉得头上罩了一个罩子,懵懵懂懂的,什么都不知道,到处乱撞。但自从我在公众号上宣布“美女创业工场”成立,外界有人看懂了我们的诉求,陆续有投资人等各种资源来找我,也有女生想创业,过来聊天。美女创业工场真正成为了一个社群,在聊天过程中,粉丝越聚越多,我们将有梦想的创业女性聚集在一起,尽我们的努力帮她们兑现自己的心意。

我前期的几个项目都蛮好的,比如摇滚沙拉、BBF。这些项目本身,就会告诉我她们要做什么,我慢慢了解到她们需要什么。然后,我也开始学到创投是怎样的玩法和逻辑,那段时间,我天天问自己,凭什么叫美女创业工场,到底能干嘛?这就是我需要经历的过程,因为发展太快了,我不会游泳就跳到河里,为了求生,只能快速找到可以抓到的人和物,迅猛地学会游泳技巧。

慢慢地,一道道关卡就打通了。我头上那个罩也没有了,越做越好。不管是世界记忆大师卢菲菲,还是小仙炖,包括小黑裙,在新的项目中,美女创业工场慢慢体现出了自己的独特价值。

我们现在做的就是,把社群维护好,让你在这里不仅可以找到志同道合的创业小伙伴,不再孤单,还能让你的品牌在这里更多地绽放。我们的活动很多,每两周有一个聚会,在这些活动中,互相肯定,互相启发。

我觉得,这就是美女创业工场在创投圈成为一匹小黑马的原因。因为,我们从心里觉得,努力创业,就是为了更好地生活。我们从来不提倡把房子卖了去创业,因为在基本生活没保障时,做事也会变形,再说一遍,我们不提倡穷创业,乐着美着把梦想实现,才是最好的。

3

私 席健身打卡群

每一个认真生活的女人,都值得拥有幸福。

私席健身打卡群最大的特色是,碎片运动和碎片保养,另一个特点就是纯女性,成员中妈妈和上班族很多,这群人几乎没有固定的时间去健身。但通过每天在打卡群里报告自己的健身情况,晒图分享,就能获得很大的动力。

创始人王蓓“我们的口号是,唯有美丽与美好值得你一生修炼。”

几年前,我因为脸上狂冒痘才开始健身,同时建立私席公号,写了几篇关于健身的文章,反响很热烈,没过几天就发现,自己根本没法回复太多问题,刚好又在闺蜜群里感受到了互相激励的能量,于是建立了自己的健身打卡群。因为我是群主,一定要做出表率,就坚持每天打卡,把经验分享给大家。女人是群居动物,哪怕只是线上交流,一群人互相激励,就不容易懈怠。否则再自律的人都会有惰性,这就是我的初衷。

半年后我才意识到,这个社群在慢慢地影响和改变一些人。我们崇尚碎片运动,先靠大家分享,然后再做改良,最终形成私席独有的健身运动。比如,膝盖夹名片、后踢腿等办公室运动。

当时有一个姑娘,她说自己站立时感到浑身绷紧,我就把膝盖夹名片的动作改良成坐姿,双腿并拢,脚一离地,整个腿部、腹部、腰部都得到了锻炼。后来我跟一位知名的健身教练聊天,他说这个动作很讲究,看似简单,但会让整个脊椎直立,身体状况得到改善。仅这一个动作,我们就有1.0 版本、2.0 版本。上班可以做,开会可以做,在压力很大、很紧张的时候也可以做,还能舒缓情绪。

有个妈妈,平时实在不愿意动。她在群里什么都不干,就坚持扩胸,早晚各100 下,坚持做天鹅臂动作,半个月以后,她儿子夸她,“妈妈,我觉得你变漂亮了。”这个妈妈开心得不得了。

私席健身群渐渐发展出了情绪管理功能,我们常说,生气会影响颜值,所以—定要每天开心,否则,就算运动再卖力,也没效果。有一个姑娘,跟她老公吵架,本来非常火大,想起来自己前一天刚在群里看到一个“不要生气”的分享,赶紧在心里默念:我生气就不漂亮了,然后真的没发火,很快跟老公把问题解决了。

在私席健身打卡群建立半年的时候,王蓓收到群内一个姑娘的私信,说她交到男朋友了。那是一个曾经生活没什么方向,很不自信的姑娘,因为在群里看到大家都在运动,自己也效仿起来,练出了翘臀,最重要的是,她原来对恋爱这件事情没什么幻想。过了一个礼拜她又发了一个信息说,她跟男朋友看电影,看完电影出来第一次牵手,兴奋得就像个小女孩。秋天的时候,她又在群里向大家咨询,见对方的家长应该穿什么衣服,才稳重又漂亮,看得出来,她要认真生活的样子。

现在,我们有60 个500 人的群,每天有30000 人在一起报到、打卡、健身。有时,朋友突然跑来感谢我说:“你们这个社群真是太神奇了,让我对生活的品质、要求,甚至自我要求都提高了,还有一群达人领着大家做运动,形成了丰富的健康生态和乐观心态。”我觉得,最最重要的是,所有这些改变都不是为了取悦他人,只是为了让自己变得更好,私席的价值就在于主张健康、独立、自爱,很多人都会把私席的口号作为微信的个性签名:只关注美丽与美好,唯有美丽与美好值得你一生修炼。

NiWO成长学院女性成长教育社群

生活是个大课堂,你的困惑,有高手在线解。

niwo团队Amv、燕燕、CC“不忘初心,就不会挑中短视的选项。”

niwo 女性成长学院是从微信公众号“你我辣妈”开始,奠定了社群基础,当时公众号与大多数女性生活自媒体内容差不多,但瞄准的是高质量的辣妈群体。当吸收了足够的粉丝后,我们面临两个问题,一个是如何将这些粉丝留住,成为固定的群体;另一个是如何摆脱传统媒体的模式,从内容的制造者、传播者,变为真正为女性解决问题、提高自身境界和能力的小团体。

第一个问题的解决,是通过举办线上和线下活动,来巩固我们的社群结构。我们在公众号里发布活动信息,在线上,每次活动都会建立一个微信群,在群内,我们找来麦肯锡的高层讲职场,请知名甜点师教烘焙,甚至找来私家侦探,通过案例谈情感问题。活动时,群内非常活跃,大家兴奋极了,有时一次活动晚上10 点半结束,大家却一直high 到午夜零点以后。但新的问题又产生了,就是活动后,这个群仅仅成为我们微信号内容的转发群,渐渐冷了下去。

线下活动也一样,大部分是Bling Bling 的风格,教插花、谈创业,还有英国礼仪专家来教习下午茶礼仪。虽然看上去很美,但依然缺乏系统的凝聚力,没有形成有核心吸引力的社群,更没有达到我们提升女性身心能力的预期。直到某一天,我们聊起了梦想,“女性成长的学校”这个概念哔地一下就在脑中一亮!这个好,这就是我想要做的!因为我们也在学校读了很多年的书,专业的知识到哪儿都能学到,但生活同样也需要很多智慧、很多哲学,我们没有地方去学习,没有一个专业的、权威的机构来学习。我们拥有了比较稳固的社群基础,在这个基础上,我们设计课程,开发线上授课平台,同时继续以主办活动的方式,请来各界知名人士,解决女性成长中遇到的问题。没想到,前面谈到的第二个问题也迎刃而解,我们不再是传统意义上的媒体,而是成为了具有凝聚力和稳定受众的交流社群。

在niwo 成长学院里,女人不再是拍拍美照的社交,我们展开的是思维的碰撞,很深层次的沟通和交流,我们的社群成员,是一些非常上进的、有很好教育背景和工作经历、对生活非常热爱又有追求的女人,她们在niwo 能碰撞出更多绚烂的火花。

我们的宗旨是,以用户的收获和体验为最高的原则和要求,所有活动和课程都围绕这个核心来做,每个细节都反复打磨,不计时间成本,不计物力成本。商业化的道路上,我们并不算那么成功,但作为重心的用户核心收获,通过每次课后的回馈,我们可以肯定自己是成功的。

有些成员上完课专门给我们打电话,强调收获真的很大,目前,我们社群内的课程复购率是49%,是个值得骄傲的硬指标。

我们的课程一般是4节课,一天时间,并且有系统性,有输入也有输出的过程,老师会给大家留作业,同时小组互动。社群活动组长透过自己的发言,带领大家反思,不是说课上完就完了,而是逐步地陪伴,反复地实践。她们也是我们线上的社群核心,这些组长在社会上的经验,每一个拿出来都是亮闪闪的,而且最重要的是,她们都是非常有爱心的一些人,我们还有很多的志愿者和智囊团,大家抽出时间来,贡献自己的智慧、力量,是非常想帮助别人、想为别人带来积极影响和改变的一群人,所以我们的凝聚力非常强。

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