翻转课堂在电子商务实操类课程中的应用—以“Photoshop图像处理应用”为例

宋 莹

（武汉城市职业学院，湖北 武汉 430070）

0 引言

“Photoshop图像处理应用”是一门电子商务实操课程，以往“灌输式”的教学模式教学效果差，学生积极性不高；而新教学模式“翻转课堂”有效地提高了学生上课的参与热情，学习主动性有显著的提高，达到了预定的目标。

1 翻转课堂

翻转课堂这种模式源于2000年美国MaureenLage，Glenn Platt and Michael Treglia在论文“Inverting the Classroom: A Gateway to Create an Inclusive Learning Environment”中介绍了他们在美国迈阿密大学教授“经济学入门”时采用“翻转教学”的模式，然而他们并没有提出这个概念。到了2007年，美国科罗拉多州的林地公园高中的两名化学老师最早进行了颠覆传统课堂的尝试，实施了“翻转课堂”教学[1]。翻转课堂中老师和学生角色发生转变，通过不断与学生、教师交流和互动，学生的知识技能水平提高的更快[2]。

翻转课堂模式改变了传统的教学模式，越来越受到学者尤其是教育研究者的广泛关注，包括我国在内的全球各国逐步传播开来。翻转课堂的模式也应用到中学、高等院校的课堂中，通过改革创新，探索教学模式，激发学生的自学能力，为我国教育之路寻求一种新的途径。

2 电子商务实操课程

电子商务实操课程是以商务为主体的多门基础课程相结合，理论与商务相结合，实操与证书相结合，与竞赛就业相结合的实训课程。

高职院校的教育主要解决技能人才的培养问题，培养学生的实操动手能力，强调的是实践教学。学习理论课程要联系实际、服务实际。

3 电子商务实操课堂存在的问题

电子商务实操是把书本理论与实际商务相结合，以提高学生的实操能力和培养学生的核心素养为导向。目前还存在如下问题。

3.1 高职教学缺乏个性化

在高职院校学习的主要内容是模仿实际工作内容，通过学习将学生的能力和个性发展结合，注重学生未来职业成长，确保学生毕业后能够顺利就业。但现在高职院校只注重学习和技能的训练培养，学生个性发展往往被忽视，显得并不重要。

3.2 电子商务实操教材体系不完善

目前，电子商务实操教材往往注重实操，比如电子商务教学软件的应用等，学生的创造性空间拓展应用能力是书本难以给到的。

3.3 教学模式相对落后

老师教学生学这种模式学生是被动学习，接受式的知识吸收。该模式互动性差，无法培养学生学习的主动性和积极性，学生学习兴趣不高。

4 翻转课堂在电子商务实操类课程中的应用

文章以“Photoshop图像处理应用”为例，介绍了翻转课堂在电子商务实操类课程中的应用。

4.1 Photoshop课程简介

Photoshop软件是集实践性、应用性很强的平面图形图像处理软件，更被广泛运用于海报设计、包装设计、数码图像后期等设计领域[3]。

“Photoshop图像处理应用”这门课程主要是为学生学习新媒体设计打下坚实的基础。传统的教学方法是老师在课堂上讲原理和使用，通过讲解大量的实例，让学生做到即学即用。然而，真实的情况是学生感觉老师在讲述一本软件使用说明书，这种令人索然的填鸭式教学方式效果可想而知。而翻转课堂模式是把练习的场景在课下提前做，通过提前学习Photoshop的界面和基本操作流程，让学生有个大概的认识，然后从老师提供的学习视频中一步一步自学。课堂上学生进行充分的讨论，老师针对问题进行深入的分析和讲解[4]。

4.2 教学实战

4.2.1 课前准备

（1）在网络平台（钉钉）建立班级群。（2）准备案例做一本《集团公司的宣传画册》，里面包含它旗下数家子公司的信息及业务。（3）教师在上课前把要讲课的内容录制成短视频，可上传至钉钉平台供学生提前观看学习。根据讲课的内容布置一些练手的作业。例如，在选择套索工具课程的讲解中，课前可以录制抠图短视频，讲解套索工具的使用方法，具体讲套索工具选择区域部分，根据所讲内容设计一个小练习。

4.2.2 课中讲课

讲课时通过钉钉平台对Photoshop软件的使用进行演示，对所讲内容的关键点进行重点演示说明。结束后通过屏幕共享演示操作，集中回答学生存在的疑问，并在课堂上提问学生，让其通过分享自己的屏幕完成老师的提问。老师根据学生预习作业的完成情况有针对性的讲解。在套索工具的使用中，调整套索工具的大小等是重点，一定要设置好选择大小、路径等。由于学生提前预习，在实操的课堂上就会跟着老师的节奏和进度走，激发了学生的主观能动性，也起到了监督促进学生的作用。抠图的选择有不同的方式方法，学生可以不同的路径进行尝试，他们个体差异性得到了充分的表达。

4.2.3 课后练习

课堂教学结束后，刻意练习显得尤为重要。例如：在学习了套索工具的使用方法后，可以结合之前的选择工具、魔棒工具，布置抠图作业。要求在一定时间内上传至钉钉群，老师可以随时监督检查完成情况。

5 教学效果的评价

5.1 学习效率提高

传统的教学方式，学生被动接受老师的演示，难免有漏听的情况，跟不上老师的节奏，在使用软件时找不到工具的位置导致无法进行下一步操作，可谓是一步跟不上步步跟不上。翻转课堂教学模式学生可以提前预习，遇到不会的步骤可以先记下来等待老师课堂上讲解，这是一种带着问题的方式听课，学生的主动性强。

从老师的角度讲，传统的授课模式需要留出大量的时间供学生练习，占据一节课的70%的时间，课程进度无法得到保证。而翻转课堂要求学生提前预习老师录制的教学视频，带着问题在课堂上找答案，有效地提高了学习效率。

5.2 增加学生的参与度

传统的课堂模式老师很难考察学生的复习预习情况，而翻转课堂将学生的签到作业完成情况一一记录到平台里，学生会出于对教师检查的“畏惧”心理，选择完成预习复习这种行为，到了课堂上由于提前预习课程，便会更加主动地参与学习互动，这种正向循环大大提高了学生的参与度。

6 反思与改进

6.1 加强教学评价标准

翻转课堂取得了一定的效果，但并不意味着已经形成完善的评价体系。主要表现在：（1）这种模式应用时间短，还未被广泛验证。（2）研究方法多采用课堂观察得出的结论，缺乏规范性。（3）样本数量不足，测试人群仅限少数专业学生，不能确定是否有普适性和推广性。

6.2 提高教师专业水平

“翻转课堂”还处于初期阶段，有些老师并没有完全掌握该教育模式，在上课时仍采用传统的输入式教学，有些老师在分配时间不合理也影响了课时进度。更有甚者“利用”翻转课堂模式放视频草草结束课程。应注重教师专业素质的培养，提高教师的责任心。

6.3 丰富教学手段

翻转课堂教学模式的探索还在进行中，目前来看教学手段略显不足。好的教学手段能够提高学生的学习兴趣，而单纯依靠钉钉的记录完成情况功能，通过“畏惧”而完成任务显得不那么情愿。在互联网时代，应多多借助网络资源、网络手段（例如：抖音直播、答题）丰富上课的互动方式，有效驱动学生变“要我学”为“我要学。

7 结语

我国教育部在2012年印发了《教育信息化十年发展规划》，凸显了教育信息化的战略地位。翻转课堂作为一种新型教育方法的探索，势必加速教育改革的进程。翻转课堂模式在电子商务实操教学中的实践取得了较好的教学效果。学生的参与度、课堂组织形式的多样性、学习的主动性、及时的反馈都好于传统教育模式。但同时还存在教学标准、教学手段、教师水平等多种问题。作为教师要不断摸索适合在线教学的模式，充分和学生交流总结，培养创新意识，真正把翻转课堂的创新模式发扬光大。