加强医院行政管理队伍建设的思考

刘若飞

【摘要】随着健康中国战略的深入实施，人们更加重视健康问题，在医疗技术飞速发展的情况下，医院管理队伍的建设成为人民群众关注的热点问题，管理人员对医院的运行有非常重要的作用，它保障了医疗人员的正常工作以及患者的正常需求，所以医院的行政管理队伍建设是非常重要的。本文作者作为一名医院行政管理人员，针对目前加强行政管理团队建设提出了一定的看法，希望能够为未来加强我国医院的行政管理队伍建设提供一定的帮助。

【关键词】医院;行政管理;队伍建设;思考

引言

医院作为直接关系人民群众生命健康的事业单位，有一定的特殊性，管理部门是医院各项工作顺利运转的重要保障，行政管理队伍既是医院其他科室的管理者，又是面向职工的服务者，在整个医院运转过程中发挥着至关重要的作用，因此，加强医院行政管理队伍建设，对维持医院的健康发展，保障人民群众健康权益，有非常重要的意义。

一、医院行政管理队伍建设的内容

（一）岗前培训

医院行政队伍管理过程中要重视岗前培训，主要是对于医院新入职的员工，依照医院的规章制度进行全面的培养，重点工作和人物让职工树立敬业精神，形成一定良好的作风和正确的责任观。医院管理过程中让行政人员培养他们的精神面貌，掌握专业理论知识和文化素养，同时提高员工的自信心。医院党委和相关管理部门，一定要重视岗前培训，结合医院工作的实际要求与发展，培养员工的沟通能力和交流能力，提高行政人员未来的工作成效。

（二）轮岗培训

医院也要实行轮岗培训，医院采用轮岗的工作制度，能够有效的提供工作人员管理的工作效率以及知识性，在轮岗期间也要设置绩效考核，根据自身的情况反思工作，明确工作方向和效率，培养医院行政工作人员的业务能力。针对员工的轮岗培训内容需要进行全面的培训，培训相关的知识，同时也要给行政管理人员外派的培训机会，扩展管理人员的事业，增加行政管理人员的学术交流，提高管理工作的技术与自身交流水平。方便工作人员日后积极开展科研工作，创新工作方式，完善管控制度，达到一定的培训效果。

二、医院行政管理队伍建设的策略

（一）构建完善的培训体系

医院行政管理队伍建设过程中也要重视培训体系，要通过完善考核制度，考核行政管理人员相关的技术，根据考核要求让员工通过考试成绩来管理员工聘用以及转正。同时行政管理人员也要根据其日常实际工作来落实一定的相关管理制度，并且在日常工作中加强考核，做到责任到人，同时医院管理过程中，要重视创新机制，提高其管理水平，建立专门的医院行政人员考试制度，完善相关考核，通过监督考核的方式来提高工作人员的队伍建设。

（二）提高行政管理人员工作的积极性

医院行政管理过程中，一定要重视行政管理人员工作的积极性，在加强考核制度的同时，也要注意一定的奖励激惩机制，完善相关的晋升方案和资金奖励来提高工作人员的积极性和合理性，增强建设医院行政管理队伍的效果。医院行政管理人员在工作过程中涵盖的内容涉及到方方面面，承担着医院大部分的责任，在一定程度上影响着医院日常工作的有序开展。同时，医院行政管理人员在培训过程中发现一些相关的问题时，一定要采用相关的措施来进行改正，建立工作职能的同时，提高工作人员的积极性，加强其工作能力，达到预期的行政管理效果。

（三）建立能力考核体系

医院行政管理过程中需要建立相关的考核制度，在实际工作过程中要完善考核制度，让整个考核更加规范和系统化，通过定量的考核决定行政人员的晋升和升级，同时考核要与收入挂勾，这样能够有效的提高工作人员的积极性，提高行政管理人员的工作积极性。由于行政管理工作过程中的特性，行政管理人员利用科学的考核制度，能够提高行政管理人员工作的积极性，对行政管理人员的工作能力，也要全面进行培训管理，通过科学的开展思想教育活动提高行政管理工作人员的思想素质，树立正确的行政管理工作观。在健全考核体系的的同时，也需要完善工作体系，创新管理方式，提高工作人员积极性，让医院行政管理往更好的方向发展。

结语

加强医院行政管理队伍建设，要从管理人员的自身利益出发，同时也要建立一定的培训机制，提升管理人员的技能，也要提高工作人员的积极性，通过一些奖惩制度来提高工作人员的积极性，同时建立一定的晋升制度。通过考核体系来考核行政管理人员的日程工作，建立科学有效的考核制度，进行全面的培训管理，重视行政管理人员的专业技能培训，加强医院行政管理队伍的建设成效。

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