浅谈电子商务对工商管理的影响与对策

杨燕

摘要：基于互联网时代，电子商务的发展速度十分迅速，充分渗透着人们日常生活的方方面面。电子商务依托于互联网的发展模式，促使市场营销朝着电子化方向发展，尤其是工商管理行业。为此，本文主要围绕电子商务对工商管理的影响进行探讨，并提出有效地解决对策，希望能够促进我国工商管理行业的蓬勃发展。

关键词：电子商务;工商管理;影响;对策

引言

在互联网信息技术的高度发展下，电子商务逐渐渗透到社会的诸多领域中，并对以往的工商管理活动提出了挑战。工商管理机构对于我国社会经济而言，是一个较为特殊的结构，能够有效地对市场经济进行监督与管理，并在一定程度上推动经济发展。为此，相关部门要想保证工商行业的可持续发展，就应该打破以往的发展思路，以此来迎合电子商务的推进，从而为电子商务提供优秀的外围环境。由此可见，探索电子商务对工商管理所产生的影响及对策有着极为重要的现实意义。

一、电子商务的基本概论

所谓的电子商务就是指通过互联网所进行的交易活动，近年来，电子商务所涉及的范围逐渐扩大，不仅包含购买线上商品，还与人们生活有着密切联系。现阶段的电子商务早已打破行业之间以及国家之间各种界限，部分竞争市场不断扩大，其中经济部门、营销方式等都发生显著变化，既能推动供应链制度的有效发展，还呈现出经济国家化和国家信息化的优势。一般而言，电子商务就是人们通过电子方式进行商业交易活动，而电子方式主要指电子技术、电子设备等，既可以是电话、传真机、E-mail等，也可以是信用卡、网络虚拟币以及互联网。

二、电子商务对工商管理的影响

（一）交易双方身份不明确

以往的交易活动模式中交易双方身份较为明确，查询营业执照就可以掌握交易双方的基本信息，保证交易活动的安全性、公平性。然而在电子商务下的纸质营业执照难以发挥自身作用，无法让工商行政管理部门快速掌握交易者的信息。营业执照在电子商务模式中之所以作用不明显，是因为交易双方经过网络媒介所完成的交易活动，这种虚拟交易形式打破时间与空间的限制，在交易过程中并不需要营业执照。现阶段，营业执照的缺失问题在电子商务领域中十分普遍，导致识别网络交易者身份的难度加大，因此，工商行政管理部门在电子商务模式中难以确定交易双方的基本身份信息。

（二）监督能力发挥不充分

传统交易模式中工商行政管理者应对从事交易活动的商家予以充分监督与控制，依照实地监控手段可以对经营行为形成良好的约束作用，防止违反市场规则行为的出现。然而电子商务领域中的商业活动准入门槛明显降低，再加上电子商务交易互动具有较强的虚拟性，我国市场竞争逐渐呈现激烈化状态，为了能够获取更好的经济效益，大部分商家通常会采取违法行为。由于多数商家选择电子商务交易模式，工商管理部门并不能有效识别商家的真实身份，难以对相关违法行为予以有效打击。电子商务模式虽然为我国市场经济活动提供一定的便利，但也为违法行为提供新的机会。

三、電子商务对工商管理的有效解决对策

（一）建立电子商务认证机构

以往的市场交易模式中工商行政管理部门主要依托于营业执照对企业经营资质进行认证，办理营业执照的过程中应仔细核实分析企业本身的经营信息，以此来判断该企业是否符合市场准入要求。营业执照是企业能够合法经营获得身份证明，也可以作为我国市场经济活动顺利开展的保障。由于交易活动在电子商务领域中具有极强的虚拟性，加大了工商行政管理部门确定交易双方身份的难度。为此，工商管理部门应该建立电子商务企业的认证机构，严格审核电商企业的资质，核实企业基本的身份信息，通过电子营业执照保证电子网络交易的安全性，既能明确电子商务交易活动双方的基本身份信息，又能减低网络诈骗的情况，从而为网上管理与监督工作奠定基础。

（二）借助网络予以监督约束

在互联网快速发展的环境下，工商管理部门既要重视电子商务的发展规模，还要关注电子商务所带来的影响，并且要针对电子商务模式中的问题完善相关的监督约束制度。因此，工商行政管理部门应该充分利用互联网，拓宽电子商务管理渠道，具体分为三步：首先，对电子执照身份信息审核工作予以强化，防止在审查资质过程中发生精力集中的问题;其次，工商行政管理部门的监督工作要通过网络平台进行权力下放，有利于我国政府各级部门根据实际情况实施监督管理工作;最后，工商管理部门需要构建互联网交易信息共享与信息传递的相关机制，使各部门之间的协调水平有所提升，增强电子商务活动监督的工作效率。

结束语

总而言之，电子商务的快速发展为工商管理带来极大地影响，其中工商管理的范围、技术、法律等都在发生巨大改变。因此，工商管理部门应该积极建立电子商务认证机构，借助网络对电商企业进行监督约束，保证我国电子商务市场交易活动得以合法、有序地进行。

参考文献：

[1]景晓娜.浅谈电子商务对工商管理的影响与对策[J].商讯，2021（20）：135-137.

[2]常峰.电子商务对工商管理的影响及对策[J].轻纺工业与技术，2020（01）：83-84.