筑“人心工程” 做幸福校长

樊海龙

2007年8月，北京市昌平区百善中心小学和百善中学合并，成为现在的百善学校。当时学校教育教学质量较为薄弱，百姓很不满意。学校管理层经过认真分析，发现主要是学校管理出了问题，导致干部、教师人心涣散、缺乏自信、精神动力严重缺失。因此，学校实施了“人心工程”，凝聚人心，激发教师工作热情，在达成学校整体目标的过程中实现教师的个人价值，在教师追求个人价值的旅途中共促学生的幸福成长和学校高质量发展。

一、以正确思想为指导，引领学校高质量发展

1. 思想指引，深入人心

经过对学校状况的全面调研和深入思考，学校提出“新、合、细”的指导思想，并在不同场合、不同范围反复强调，不断强化。新，即新形势、新风气、新面貌，确定新目标，创出新成绩;合，即努力营造团结合作的工作氛围和秩序，培养和谐、合作的团队精神，形成强大的凝聚力和核心竞争力;细，即注重细节，干部管理要细，教师工作要细，学生学习要细，事事体现精细化。这一思想贯穿所有工作中。每抓一个点，必定抓实，形成亮点，以点带面，点面结合，点点成面，事事求精。

2. 理念引领，凝聚人心

在学校整体文化理念引领下，学校又提出“学生是中心、教师是重心、干部是关键”的人文观念，对全体教职工提出“实、细、恒、新”工作原则（实，即扎扎实实、求真务实;细，即细致周到、精益求精;恒，即巩固成效、持之以恒;新，即与时俱进、不断创新），促进各项工作全面高质量发展;对干部提出“引领+执行+服务”的工作要求，提出“学校文化就是人的样子”的思想，环境、硬件建设要集中体现“善”的文化，人文文化要彰显“尚善”思想。同时，在学校风气建设中，提出“让优良的思想充满校园，让不良的思想无处滋生”的思路，使学校时时、处处、事事充满正能量，形成“自强不息 追求卓越”的百善精神。

二、以人为本，构建和谐的人际关系

1. 人文关怀，温暖人心

学校管理层为教职工解决了很多实际问题，如为教师新建浴室，为教师办公室和宿舍添置鲜花、安装空调。教职工及直系亲属生病住院时，领导带上一份心意、送去一声问候;大年三十教师值班，学校送上水饺;外地教师回家，学校帮助购买车票，带上礼物;教师子女入学问题，学校会主动帮助解决……真正贴心的人文关怀，切实解决了教职工的后顾之忧，让他们感受到和谐家庭带来的温暖，形成团结、和谐、向上的校园氛围。

2. 关注心理，疏导人心

心理健康是教师素质的重要组成部分，心理上的舒适是幸福感的重要体现，也对学生的心理和行为产生着直接和间接的影响。学校先后多次聘请专家为教师从教师职业化、教师领导力与执行力、积极心理等方面深入浅出地讲解，引导教师纾解心理压力，获得职业幸福。学校也随时关注教职工的所思所想，适时为他们排忧解难。

3. 换位思考，理解人心

干部与一线教师，一方面是上下级关系，另一方面又是互相尊重、信任、关爱和理解的平等、民主的同志关系。首先，干部要有大格局，顾全整体，要以宽容之心看待教师的错误，能够推功揽过，出于公心看待每一位教职工。其次，干部在开展工作、解决问题过程中要换位思考，由己及人，想他人之所想、急他人之所急。工作既要有力度，又要考虑教职工利益，避免主观武断，这样才能得到他们的理解和拥护。同理，教师在工作过程中面对学生、家长时更多地进行换位思考，从爱出发了解学生、尊重家长，让学生亲师信道，与家长沟通无痕。

4. 和谐发展，振奋人心

教师在学校中有地位提升感，这是尊重自己、看重自己、敬畏教育的内心潜在体验，是學校永葆动力的源泉。对于教师来说，幸福更多地来自思想关爱、人格尊重和事业发展。所以，以人为本、人本管理更需要激励人的自觉性、积极性和创造性，以促进人的全面发展来促进学校的全面发展。

三、弘扬团队精神，发挥团队力量

在学校战略性总体目标统领下，各处室、科组、班级乃至个人都制订出各自的目标，层层落实，监督调控。个人和团体目标合理分布在学校总体目标架构中，使学校目标拥有了坚强的支撑。当广大教职工深刻认识到自我价值能够融入学校价值的实现过程时，就会焕发出极大的热情和自觉性，从而形成强大的凝聚力。

1. 正面引导，鼓舞人心

凝聚力在很大程度上表现为向心力。我们要求领导层要以高尚的道德赢得教职工的人格尊敬，以高雅的品位赢得教职工的志趣尊敬，以出色的能力赢得教职工的专业尊敬。同时，努力创建积极向上的校园文化，促进良好校园风气的形成，对师生进行正面引导、正面教育，使全校师生的心逐渐凝聚在一起，对学校的归属感、责任感油然而生。

此外，对想干事、能干事、干好事、干成事的人，学校大力支持。例如，几名科学教师想开展机器人、航模教育，整体打造学校科技特色。学校便在科技上投入数百万元，大大激发了教师的积极性。他们自修自学，不断成长，逐步成为区域的“草根专家”，科技小组的学生参加国家级和市区级比赛都获得了良好成绩。

2. 制度约束，赢得人心

每一项规章制度都将集体利益作为出发点和落脚点，广大教职工才能真心拥护、自觉遵守、主动维护制度的权威。学校领导在行使管理职责时，必须做到公平公正，严格按照规章制度办事，尤其是对涉及教职工切身利益的事，更要认真对待，无私于心。学校的职称评定和评优评先工作不搞“一言堂”，采取量化评比、民主推荐、集体研究等方式来进行，对教职工的工作积极性起到良好的激励作用。

3. 说到做到，坚定人心

校长和干部是学校的管理者，更是全校师生的主心骨，其思想理念和行为风格影响全局。首先，明确任务。干部在做每一项工作时都要厘清任务内容、责任人和完成时限，勾画出起点与终点之间的距离和路线。其次，明确承诺。能够实现的诺言要坚定不移地强化和执行，无法实现的期许要尽快澄清。再次，遵守时间。时间作为存在于现实世界和人们心中的共同现象是最公平的，所以守时就是守信。最后，勇于纠错。对于错误尽早、尽可能彻底纠正，而不要试图掩盖或搪塞。

（作者单位：北京市昌平区百善学校）

责任编辑：孙昕

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