加强全省文旅行业网络文明建设

□ 何勇

加强网络文明建设，是推进社会主义精神文明建设、提高社会文明程度的前提，是加快建设网络强国、全面建设社会主义现代化国家的重要任务。作为管意识形态工作的成员单位，理应担起文旅行业网络文明建设的责任，切实带头履行好自觉践行文明建设的义务。

加强网络空间思想引领

近年来，文化和旅游厅组织全省文化和旅游部门召开专题研讨会、专题培训会，集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想，并在政务平台、微信公众号及时进行信息发布，将习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传教育覆盖到全行业。充分发挥山西公共文化图书馆云平台的作用，上线“党史学习教育”专题，聚焦开展党史学习教育的重要精神和决策部署，展现党史学习教育进展情况。提供特色鲜明、形式丰富的党史权威资料，包括电子书目40 余部，红色专题片、电影、电视剧100 余部，展现中国共产党建党百年来波澜壮阔的发展历程和取得的辉煌成就，更好地服务广大党员干部群众学习党的历史，传承红色基因。

加强网络空间文化培育

公共数字文化蓬勃发展。山西省公共数字文化建设项目涵盖中华优秀文化数字化、“云平台建设”、“基层图书馆互联互通”、“市级图书馆数字资源加工、转换与加载”、“艺网在线”等。其中山西公共文化图书馆云涵盖文旅资讯、标准规范、数字展厅、文化活动、共享直播、文旅地图等10 余个服务模块。上接国家公共文化云，下联市、县馆100 个分平台,实现系统内的服务互通、资源共享，形成了四级总分平台体系；山西省数字文化馆平台及微信公众号共发布信息1.4 万余条，粉丝量达2.49余万人。

率先开展“抗疫”主题文艺创作和传播。遴选优秀作品汇集成十六期“阳光春风驱魔疫 三晋文旅在行动”抗击疫情作品网络专刊，通过各类传统媒体和新媒体平台进行传播，鼓舞激励人民群众战胜疫情的信心和决心。其中《伟大中华永向前》系列作品在我省发声最早，推出后流传甚广、影响巨大，被赞为“唱出举国心声”“文化的力量”，成为文旅部官网首个发布的“抗疫”作品，迅速被学习强国、中国艺术头条、文旅中国、山西省政府官网以及海量的门户网站和媒体转载转发。

创新开展“三个一”网络活动。充分利用新媒体技术，积极开展“三个一”活动，即“每周一剧”“每周一曲”“每周一课”。“每周一剧”是遴选上党梆子《太行娘亲》、舞剧《吕梁英雄传》、晋剧《孝庄长歌》等一批优秀剧目的数字资源，推出“三晋在线剧院”，使广大观众足不出户即可网上观看艺术佳作；“每周一曲”是与山西广播电视台联合主办山西原创音乐推广活动，推介山西原创音乐，介绍山西文化底蕴和旅游资源，探索文旅融合新路径，通过网络直播先后推荐了《山西老家》《表里山河》《山西好风光》《人到山西不想走》等一批山西优秀原创歌曲；“每周一课”是邀请行业专家和学者，聚焦艺术和旅游主题，举办“艺术之旅”云讲坛活动，普及文旅知识，培养文旅人才。

遴选优秀剧目参加网络展演活动。组织参与了2020 年全国基层戏曲院团网络会演；组织参与黄河流域舞台艺术优秀剧目展演展播活动；遴选7 部优秀剧目在“学习强国”山西平台、省文旅厅门户网站进行展播；从全省遴选7 部优秀抗战题材剧目参加我省纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利75 周年优秀剧目网络展播活动；举办2021 年“迎新春”山西精品剧目网络展演，活动通过“学习强国”山西学习平台进行观看，本次活动全面展示了近年来我省舞台艺术优秀成果；今年3 月我厅官方微信首发的京剧戏歌《表里山河》目前已创造阅读量、转发量、热搜时长记录。

加强网络空间行为规范

严格依法依规审批。加强对经营性互联网文化单位设立的内容审核，对属于许可范围的戏剧、音乐、乐器类网络表演、网络动漫、网络音乐、网络演出剧（节）目、网络艺术品等经营性互联网文化活动，对举办方资质、经营内容等从严开展审批，确保依法依规、积极健康，避免产生不良社会影响，确保意识形态安全。2021 年6 月完成我省第一起游戏游艺设备内容审核，生成电子标识并及时在厅网站进行了信息公示。

加强经营性互联网上网场所监管。严厉查处通过互联网传播涉黄、涉恐、涉禁等非法视频、视听节目行为。将发现违法违规经营问题的网吧列入“重点关注名单”，纳入诚信管理体系；实施“健康上网”工程，加强电子游戏和视听娱乐上网场所监管，确保经营业主能够文明经营、依法经营、规范服务。

履行未成年人保护职责。印发《2021 年全省文化和旅游市场秩序系列整治行动实施方案》，常态化推进“体检式”暗访评估工作，始终将互联网上网服务场所违规接纳未成年人、未按规定核对登记上网消费者身份证件等违法违规行为作为执法检查重点，督促各级文化市场综合行政执法队强化对县区、乡镇、城乡结合部等重点区域的执法检查。

加强在线旅游市场执法检查。推进未经许可经营旅行社业务专项整治行动，整治通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为，通过官网、官方微信公众号对未经许可经营旅行社业务典型案例在社会进行公布。加强与省公安厅、省通信管理局协作，注销冒用、盗用旅行社信息注册网站等。

加强网络空间生态治理

做好舆情引导。先后拟订了《网络舆情工作制度》《网络舆情监测和引导应对处置方案》《网络舆情监测信息通报制度》等5 项网络舆情、网络意识形态工作制度和方案。研判和分析意识形态领域风险，引导和规范舆情事件的科学处置，不断提高风险意识和规范意识。针对出台的重大决策、政策措施和举办重大活动等以及广大人民群众关注的文旅方面的热点、难点、重点问题，影响公众人身和财产安全的文化和旅游突发事件及对文化旅游负面影响的舆情进行管控。负面舆情事件发生后，启动信息监测，掌握舆情动态。在核清事实的基础上科学研判，提出处理措施，根据事件发展情况制定统一回复口径并根据事件进展不断调整，严格通过官方渠道统一发声。通过网络舆情监测系统对网站、论坛、博客、微博、微信、电子报纸、APP 等各类易发舆情事件的网络媒体进行7×24 小时全天候舆情信息监控。

做好政民互动。加强对涉及行业工作的网络舆情预警防范和监测引导，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，重视和解决群众反映的热点难点问题。严谨规范办理“我为政府网站找错”留言，严格逐级审核把关，切实解决网民反映的网站问题。加强对网民互动留言的核办，坚持多人审看、专人把关。