工程咨询、工程项目管理与工程管理的若干研究

黎美君

摘要：工程项目咨询和造价评估服务公司必须深刻了解并充分依靠专家的专业知识、经验和专业能力来进行分析和协助调查咨询客户及其委托的咨询业务，提出专业建议、计划和采取行动，并在必要时可以协助他们实施。基于此，本文首先简单介绍了工程项目的具体定义和基本性质、工程项目咨询与质量评估造价模式，分析了当前工程项目咨询与评估中可能存在的一些问题，并就此提出了具体解决对策方案。

关键词：工程咨询;咨询评估;管理模式

工程项目咨询是指从事工程项目咨询服务的专业公司受项目业主委托，在项目建设的全过程或某个阶段提供专业的管理和咨询服务。工程咨询从本质上来说是完全市场化的新型专业服务和工程项目管理方法。除了吸取国外先进的建设技术、资金以及管理方法、项目可行性研究等，符合国内日常项目管理模式也应该逐步引入。我们将通过投标制度、建设工程评估资格考核制度等方式对工程项目进行评估，将这些先进的工程项目投资管理技术基本理论和工程项目投资管理模式充分运用，并融入我们的工程项目日常投资咨询管理服务环境，逐步发展成一个完全独具中国特色的专业新型工程项目管理咨询服务管理体系。

一、工程项目

1.1项目的定义

在国际上，项目通常被定义为“创造独特产品和服务的临时工作”。它的定义包括三个方面：项目的时效性，即每个项目在特定的时间段内开始和结束;其次是项目的独特性，即每个项目的服务方式各样，项目在一定的时间内开始和结束;三是项目是一个任务，而不是一个目标。

1.2项目的性质

①项目的任务相对性。一个好的项目本身就是一个项目任务，一个项目任务本身是必须相对于项目承担者而言的，例如，政府、资助者、业主、承包商等有不同的工作。阐明一个项目的利益相关性原则有助于准确定义一个项目的适用范围、目标和其他利益相关群体。

②项目的临时性质。通常，一个项目存在一段时间并且是“临时的”。如果我们明确知道项目的时间，在项目管理机制和方法的选择上有一定的好处。

③项目的目标性。我们作为一项项目任务的一员，在项目中就应该要具有一个明确的任务目标，一个项目的目标通常应该是多层次的。明确项目目标有助于确定项目规划和任务管理的正确执行方向。

④项目的约束性。每项工作都有自己的权利，并且资格是有限的。项目的制约因素包括投入要素（人力、财力、物力等）的制约、时间制约、政策法规、制度制约、环保制约等。在分析项目条件时，需要明确项目的约束因素，以便更好地实施项目。

二、工程咨询评估模式

2.1根据项目的关键发展阶段，分别设置咨询范围、内容和执业资格，咨询服务主要是用于帮助咨询业主研究制定解决问题的方案，关注咨询项目和项目对环境的影响，还有法律政策的协调程度。

2.2工程咨询机构夸大了工程行业的法律独立性和行业社会主体责任，并在相关法律和法规制度两个层面分别提供了行业支持和政策鼓励。这不仅可以支持工程企业主在工程技术和企业信息安全方面的正确决策，而且通过以公共利益约束项目的建设过程，有利于社会和经济的平衡增长。

工程建设治理领域的经济发展趋势决定了中国作为经济社会建设的基本经济形态，也必然是各个政府部门注重市场调控、直接参与治理的实体经济范畴。相比以政府项目治理制度为体制基础，项目行政治理的主导作用在相关法律、行政管理法规中往往表现得更为明显，也更加主要依赖于项目行政治理组织的积极推动和严格的治理制度作为治理基本原则。

三、我国工程咨询评估面临的问题

3.1工程咨询评估人员缺乏专业性

工程咨询服务行业目前从事的主要是一些重复性较低、密集型的咨询业务。这些行业工作的服务质量标准稳定，同质化程度较低。员工不仅仅需要不断认真学习企业标准，还要不断熟悉企业标准，更重要的是独立、面对面、主动对企业质量管理负责。在我国的咨询机构中，有的部门人员知识面较窄，主要业务人员只从事价格审核工作，严重影响了咨询工作。

3.2工程咨询评估质量问题难以控制

工程咨询行业主要依靠自身的智慧为社会、企业和其他个人项目提供专业知识服务，通常表现为某种解决方案、想法、技术方案、计算机程序等。其后果可能会影响其他人，它通常具有很强的“倍增效应”，但有时也有负面影响，即在出现质量问题时，破坏力也成倍数地增加。

3.3工程咨询评估质量难以评价

工程咨询提供的服务非常专业，需要一定程度的专业知识才能区分其质量。这种差距也会导致对于工程咨询质量的不同角度认识，无论是对于供需双方，最终都会导致更多的服务纠纷。

四、在工程咨询评估管理过程中的措施

4.1基于知识服务创新要素的结构整合模式分析

知识、信息和人才是知识服务创新的驱动力，其根據市场和客户需求动态调整和完善。工程咨询行业的各种服务，都有很多共同的知识和信息。因此通过共享和共同传递这些专业知识、信息和招聘人才，综合分析考虑项目前和完成项目后的各种服务，可以防止因知识和信息不完整而导致的项目管理错误，减少第一期的资金浪费和迭代。

4.2构建战略联盟，进行品牌经营

对于国内的工程咨询公司来说，行业重组、加强横向和纵向整合、结成战略联盟将是最好的选择。我们要突破地域、行业、专业的界限，走强资本融合之路，以国际资本市场为合作纽带，在企业品牌、资本、市场等各个方面努力实现企业优势互补和资源共享并努力建立强大的企业战略合作联盟以有效实现共同收益、市场扩张和风险分担。按照在专业分工和项目咨询服务全过程助力的指导方针，以有影响力的大型企业为龙头，以专业化、特色化服务的中小企业为主体，构建与外汇挂钩的治理体系、运行机制和治理模式，将现代企业集团与跨行业、跨区域的工程咨询相结合。

结束语

工程咨询主要以工程项目为主，工程咨询与政府投资项目建设的直接联系以工程项目管理为主。因此工程项目咨询服务往往是专业工程管理咨询公司服务的主要内容之一。所以，工程顾问需要对工程项目有更清晰的概念，了解工程项目管理服务的范围，才能提供合适的管理服务。

参考文献

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