新时期基层图书馆员的素质要求及提升途径

摘要：在新时期，图书馆是城市、乡镇规划和建设的重要组成部分之一。基层公共图书馆在社会生活中承担艰巨的工作任务，同时也发挥着重要的作用。随着网络技术的提高和信息化时代的发展，社会对基层公共图书馆员有新的要求。新时期图书馆员需要加强提升自身的专业能力和综合素质，与时俱进，满足时代和社会的需求，提高服务质量。本文主要就新时期基层图书馆员的素质要求和提升途径进行分析和探讨。

关键词：新时期;图书馆员;素质要求;提升途径

中图分类号：G251.6 文献标识码：A文章编号：1003-2177（2021）16-0116-02

随着我国经济的发展和社会的进步，广大民众更加注重精神层面的追求。在新时代背景下，基层公共图书馆员需要加强自身能力和素质的提升，才能更好地为读者提供服务，提升图书馆的服务水平。

1 新时期基层图书馆员的素质要求

1.1 思想道德修养良好

基层公共图书馆员是图书信息交流中主要的文献信息提供者和组织者，他们自身的综合素养和职业素质会直接影响到图书信息开发和利用的效果。他们在日常工作中会直接接触到不同年龄和性格的受众群体，为了满足受众的需求，馆员需要形成较强的敬业意识，树立乐于奉献的精神，并全心全意为读者提供服务。基层公共图书馆其服务对象就是基层公共大众，在日常提供服务的过程中需要确保整体的服务水平和管理水平，确保复杂、多变、繁重和琐碎的工作任务完美完成。

1.2 业务素质扎实，专业知识过硬

新时期要求基层图书馆员的业务素质要扎实。在科技快速发展的时代背景下，不同学科之间的综合程度不断加深、渗透和相互交叉，因此，基层图书馆的馆员要加强继续教育，不断更新自身的理论知识，提高自身的专业技能。同时，图书馆员还应该在实践中不断积累经验，构建全面的专业知识体系，确保图书馆管理工作的质量，提高服务水平。

1.3 外语能力以及计算机网络技术不断提升

随着信息化技术的不断发展，当前图书资料的相关管理工作需要与计算机设备和技术进行联系。图书馆员需要学习并掌握计算机的基本操作，学会以大数据技术和相关数据库对大众读书特点等进行抓取，从而以数字化的形式进行图书信息的传播和存储，通过网络进行传播。基层图书管理朝着数字化、信息化方向发展是不可避免的，信息化图书信息能够给读者突破时间和空间的界限进行学习。因此，基层图书馆员不仅要通过计算机网络技术收集、加工、存储、整理和传递信息，同时还需要从传统的图书分类、索引、编目、文献检索工具朝着数据库检索和使用大数据技术进行图书管理的新模式进行转变^[1]。

2 当前图书馆员的素质现状分析

2.1 政治敏锐性较差

图书馆工作的首要条件是图书馆员具有较高的政治素质，能够理论联系实际，以全局性的政治眼光和观察能力解决实际问题，对问题进行思考、分析和解决，形成较强的责任意识。然而，当前基层图书馆员的政治敏锐性普遍较差，需要进行培养^[2]。

2.2 学习意识较差，知识更新慢

信息化时代和科技发展的背景下，图书馆内部的图书管理工作普遍采用计算机和网络化的模式加强管理。数字化和多元化的信息资源和载体促使知识的更新周期变短，这就要求图书馆员能够不断掌握新的技术和知识，然而当前基层图书馆员普遍学习意识较差，没有主动学习的积极性，更新知识慢，无法适应新时代发展对图书馆员的要求。虽然部分基层图书馆也组织馆员进行相关知识和技能的培训，但是通过考核，会发现实际未能达到预期的效果。考核与培训、进修系统的不匹配，导致相关活动趋于形式化，无法取得良好的效果。

2.3 管理意识欠缺，综合素质较差

目前部分基层公共图书馆员并没有形成较强的管理意识，只是单纯地认为图书馆管理工作仅仅是收集、归类和整理，不需要具备专业技术和知识，依然采取传统模式进行图书管理，更谈不上应用大数据，从而制约了图书馆的发展。在大数据背景下，图书管理人员自身需要具备良好的文史知识、语言表达能力、写作水平以及综合素质，同时还应该掌握英语知识和统计学知识。实际上基层图书馆员自身的综合素质并没有满足这些要求，无法保证基层图书馆的服务质量。

2.4 欠缺良好的文明服务意识，职业道德意识不强

基层图书馆目前普遍存在的问题是办公场所生活化严重，部分馆员将工作场所当成生活休闲场所，过多地将生活气息，如聊天、玩手机、吃零食、大声喧哗等在上班期间进行，不端正服务态度。馆员的言谈举止不好，对图书馆的服务质量和整体形象造成不良的影响，读者也无法感受到良好的阅读体验。

当前部分基层公共图书馆员存在职业道德意识欠缺的问题，部分图书馆员没有较强的责任感和事业心，对工作无法充满热情，得过且过。

2.5 老龄化现象严重

当前基层公共图书馆中的馆员普遍存在的问题就是老龄化严重。馆员年龄在40岁以上的一般接受的培训理念和内容是较为传统的，知识单一、老化，对新事物不感兴趣，也不敏感，无法掌握现代的信息操作技术和专业基础知识，无法掌握外语和计算机技术，因此也无法适应科技文化的发展和现代化图书管理的新要求。

3 提升图书馆员素质的有效途径

为了加强基层图书馆员的素质提升，主要采取的措施如下：

3.1加强专业技术学习和培训，形成較强的业务素质

《公共图书馆宣言》提到：“公共图书馆是各地通向知识之门，为个人和社会群体的终生学习独立决策和文化发展提供了基本的条件。”基层图书馆为了能够为大众提供更加舒适、良好的图书服务，应该提升基层图书馆员的素质，这就需要采取多样化的方式夯实馆员的业务素质。首先对员工进行在职培训，可以通过培训中心对馆员进行有步骤、有计划的、系统的专业知识和能力的培训和提升，对他们现有的知识结构体系进行优化，提升整体的业务素质;其次是引导馆员主动自学，根据实际图书管理的内容进行自学，业务培训部门统计馆员自学学分，并将学分达标列入年度考核序列，从而提升馆员的业务素质;最后是馆员执行岗位轮换制度，让馆员对不同岗位的工作内容和职责进行了解，并在实践中进行业务锻炼，整体提升馆员的业务水平^[3]。

3.2 组织图书馆员进行参观学习，开展学术科研活动

正如大家所知，“作为一个社会文化机构，图书馆的任务是保障自由畅通，毫无保留地向全体市民提供已出版的各类文字、图像以及音频信息，为他们创造娱乐性阅读、自学进修以及信息研究等的良好环境。社会越向前发展，图书馆在市民心目中的地位就越重要。”为了更好地提升馆员自身的素质，图书馆内部要营造良好的学术氛围，鼓励并支持馆员开展学术科研活动，进行科研论文的撰写。在条件许可的基础上，图书馆可以组织馆员参加不同的学术交流活动，提升馆员整体的学术水平。此外，基层图书馆可以有目的、有计划地组织馆员到其他优秀的公共图书馆进行参观学习，加强馆际之间的交流和学习，取长补短，提高自己的业务能力，提升自己的业务素质。

3.3 創新图书馆工作模式

随着科技的进步，各种信息化技术在不同行业中得到广泛应用，基层图书馆在发展和创新的过程中也应该要对传统单一的工作模式进行改变，朝着信息化、数字化方向快速进行转变，考虑到信息化技术和计算机设备主要是电子化的文献载体，自动化处理和存储信息，并通过网络化的方式进行信息的获取、流通和利用，因此为了能够在图书管理中实现这一目的，图书馆员需要加强学习，加强现代化信息服务，确保图书馆员掌握现代数字化图书管理的技能和知识，从而推动图书馆的现代化发展^[4]。

3.4 创新评价机制，提升图书馆员的综合服务意识和职业道德素质

为了促使基层图书馆员能够具备时代对其素质要求，基层图书馆要加强培养图书馆员形成爱岗敬业的道德素养，认清自身的职责就是为当地居民和当地经济建设提供服务，并以此作为图书馆管理的工作核心。首先，要制定符合本馆发展的各项规章制度，奖惩制度要落到实处，以制度管人;其次，组织图书馆员按照新的管理方式执行各项工作，促使基层馆员具备熟练的专业技术和全面的理论知识，从而推动图书馆的可持续发展;最后，让读者参与到对馆员的考核评价中来，他们是馆员服务的直接受益者，馆员服务质量的好坏，他们才最有发言权，他们的评价将会直接影响馆员的年度考核，对于考核不合格的馆员要进一步加强培训学习，从而优化图书馆管理和服务的质量。

4 结语

随着科技的发展和现代化的推进，基层图书馆在发展和创新中需要重视培养人才，加强培养图书馆员的综合素质和能力，引导并鼓励图书馆员加强专业知识与其他学科知识的学习和掌握，在实践中联系理论知识，不断提升自身的工作能力，加强培养自身的综合素质和职业道德素养，在学习和交流中不断挖掘自身的潜能，充分学习和掌握现代化的计算机技术，熟悉计算机操作，为服务对象提供优质的数字化、信息化服务，满足时代与社会的需求，从而推动基层公共图书馆的可持续发展。

参考文献

[1]付晶晶.论高校图书管理工作人员综合素质提高的有效方法[J].课程教育研究（新教师教学），2014（24）：1.

[2]李玉娜.浅谈怎样提高大学图书管理人员的综合素质[J].亚太教育，2015（23）：257.

[3]李芳华.论地方高校图书管理人员素质的提升[J].高教学刊，2016（14）：182-183.

[4]罗琪.大数据时代高校档案管理人员应具备的素质[J].办公室业务，2019（15）：142.

（责编：陈静姝）

作者简介：覃艳云（1971—），女，壮族，广西柳州人，本科，馆员，研究方向：读者服务。