“人本思想”在图书馆管理工作中的应用实践研究

摘要：在国内经济高速发展的影响下，民众对于知识和文化的需求也在不断提高，因此对于图书馆管理服务的质量也提出了一系列新要求。新形势下，需要推进“人本思想”在图书馆管理工作中的应用实践，以克服传统图书馆管理模式的缺陷和不足，进而提高管理和服务质量，最终促进图书馆的良性发展。下文中笔者首先分析了“人本思想”的概念，之后对其在图书馆管理工作中的应用实践进行了分析研究，希望对推进图书馆管理工作的创新改革有所帮助。

关键词：图书馆管理;“人本思想”;应用实践

进入知识经济时代后，民众已经认识到了知识和学习的重要性，也愿意在空余时间到图书馆通过阅读的方式开拓一下眼界。这方面的变化给图书馆的管理服务工作提出了一系列新要求，因此应当在“人本思想”的指导下推进管理制度和管理模式的优化改革，进而营造出全新的管理格局，促进图书馆的良性发展。

一、“人本思想”的基本概述

“人本思想”即以人为本的管理思想，初诞生于上个世纪30年代，但在诞生之初却并没有得到重视。直到上个世纪70年代，西方管理学家才逐渐认识到了人本思想的重要性，并将其应用到了企业管理实践之中。【1】人本思想的核心在于关注企业员工的个人发展并且将其当成了企业发展的重要资源。在人本思想指导下，我们在开展管理工作时需要结合员工的兴趣、爱好、特长来为其安排工作，之后还需要引导其在工作之余不断学习，提高自身的专业素质，进而为企业的发展贡献出自己的力量。

现阶段，“人本思想”已经成为了企业管理领域得到了相对广泛的应用，而且为国内外企业的发展做出了突出贡献。【2】具体来说，“人本思想”给企业的健康发展带来了以下启示：（1）“人”是企业实现健康发展的重要资源，所以需要提高重视程度、做好员工管理工作。（2）如果可以通过激励措施提高员工收入，那么便能够提高他们的工作积极性，之后他们便可以为企业创造出更加显著的利润。（3）通过员工培训来促进员工发展有助于实现企业的健康发展。（4）在企业内部营造出良好的人际关系氛围能够员工的团队凝聚力，所以应当提高对这部分工作的关注度。（5）管理者在关注企业经营效益之余也必须要关注员工的发展问题，要找准员工和企业之间的利益共通点，最终实现员工和企业的共同进步。

二、“人本思想”在图书馆管理工作中的应用实践分析

1、树立正确的管理理念

树立正确的人本管理理念是在图书馆管理工作中应用人本思想的基本前提，对此需摆正认识。第一，需要树立法治化的管理理念，尊重图书馆管理人员的合法权益，肯定其为图书馆健康发展做出的贡献。之后才能够在图书馆内部营造出和谐融洽的工作氛围，保障图书馆的健康发展。【3】第二，需要树立“以馆员为主，全心全意为读者服务”的管理理念。之后需要提高对于馆员管理工作的重视程度，要尊重其工作习惯和个性化需求，适时的安排团结活动，帮助其缓解工作压力、提高工作效率。在此基础上，要引导馆员树立起足够的服务意识，提高自身的工作积极性，全方位满足读者的阅览需求。第三，需要引导馆员树立起终身学习理念。现阶段，只有不断学习才能够适应全新的工作局势，因此需要引导馆员在完成常规工作的基础上加强自我学习，努力提高自身的专业素质，进而促进图书馆的良性发展。

2、建立科学严谨的管理制度

为了使“人本思想”能够在图书馆管理工作中得到切实有效的落地实施，需要对图书馆管理制度进行创新改革，以提高馆员的工作效率，发挥其主观能动性。其重点在于建立合理的人员晋升机制，以提高馆内的人力资源管理效率并提高图书馆管理人员的工作积极性。第一，图书馆领导需要提高对于基层馆员的关注度，尽可能帮助其解决生活和工作中存在的问题，以解除其工作上的后顾之忧。第二，图书馆领导要善于发现员工身上的闪光点，进而引导其在日常工作中发挥出自身的优势，提高其工作积极性。当然，这一环节的改革还能够帮助馆员实现自己的人生价值，所以需要摆正认识。第三，需要建立科学严谨的奖惩激励机制，进而对馆员的工作表现、思想状态进行评价，要注意对表现优异的馆员进行奖励并且对并经常出错或是消极怠工的馆员进行处罚，进而引导其端正工作态度。第四，需要建立起科学严谨的晋升制度，要明确晋升渠道和晋升的评判机制，进而杜绝徇私舞弊和不公正的行为，以保证馆员的工作热情。此外，还需要建立科学严谨的监督机制，要鼓励馆员对不合理现象和图书馆的发展提出自己的建议和意见，这不仅是为了集思广益，而且可以提高馆员对于图书馆的归属感。

3、提升馆员的专业素质

通过培训来提高馆员的专业素质也是将“人本思想”应用于图书馆管理工作中的重要体现，对此需摆正认识。具体来说，要注意提高馆员的信息素养，引导其熟悉常用的图书管理软件和计算机设备，帮助其用科学的方法提高工作效率。在此基础上，还需要注意提高馆员的英语水平，至少要让他们熟悉馆藏的英文书籍、了解大概是什么內容。此外，还需要提高馆员的服务意识，要强化他们的思想道德和职业道德教育，以保证实际工作质量。在培训之余，还可以通过外派学习的来帮助馆员开拓眼界，提高自身的专业素质。

【总结】现阶段，民众对于图书馆管理服务质量已经提出了一些新要求，所以要注意提高他们的专业素质并且推进现行管理模式的创新改革。在此基础上，还应该推进“人本思想”在实际管理中的应用实践，这是提高其工作热情、工作效率和工作质量的重要举措。前文中笔者结合实际工作经验对这类问题进行了分析研究，希望对推进相关工作的创新改革有所帮助。

【参考文献】

[1]黄红兰. 人本管理思想在县级图书馆管理创新中的应用[J]. 办公室业务，2020，（21）：169-170.

[2]李雄. 高校图书馆管理中人本管理思想的应用探析[J]. 才智，2019，（33）：217.

[3]卜建华. 图书馆管理创新中人本思想的运用研究[J]. 新校园（上旬），2016，（09）：39.

作者简介：谭平（1969-）女，汉族，本科，副研究院，图书馆图书管理，研究方向：图书管理。

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