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养宠物,花多少钱他们都愿意

2021-11-10信娜王伟宁

财经 2021年23期
关键词:宠物医院连锁宠物

信娜 王伟宁

2015年8月,成都一对夫妻为照顾生病的古牧犬,打地铺住进宠物医院月余。图/视觉中国

“我第一次养猫带它看病的时候,害怕得哭了。”

这是她长大后第一次当着长辈哭。李一一(化名)顾不上考虑要花多少钱,她只想自己的猫能平安。作为95后,她将自己的猫看作是朋友、值得爱护的孩子。

现在,她给猫咪脖子上挂一条刻着“平安”的项圈。“迷信一波。”李一一自我调侃。

这些出生在1995年-2009年之间的“Z世代”人群,正在快速地推高对宠物医疗的诉求。与动辄几千上万元的医疗费相比,他们更在乎宠物的健康,哪怕自己要过紧巴巴的日子。

美国宠物用品行业协会的一项统计数据显示,2020年,美国养宠物的人群中,占比最大的人群为25岁-40岁,占32%。而18岁-34岁的人群中,会有超过一半的人把宠物看作孩子,他们愿意为“孩子”花更多的钱。

美国宠物医院已形成稳定的连锁化格局。多位行业人士接受《财经·大健康》采访时提到,中国宠物医院仍处行业初期,未来也将以连锁化发展为主。

看一次病花了快一个月工资

2021年8月中下旬,王木(化名)一路小跑闯进一家地处北京大屯区域的宠物医院。在得知皮肤科只剩下300元挂号费的号时,她内心多少有些崩溃。“这位皮肤科医生很资深。”宠物医院前台工作人员含笑对她解释。

300元的挂号费,相当于北京三甲医院的专家特需号。“狗比人贵”,在养柯基的第五个月,王木开始认真体会起这句话的内涵。

这只刚过七个月的小柯基,嘴边有一块儿扁豆大小的毛掉光了,露出鲜嫩的粉红色皮肤。王木又是查资料,又是问有经验的朋友。终于,在看过网上被各种皮肤问题折腾不轻的宠物照片后,她决定说什么也要去医院看看。

这是王木养的第一只宠物。虽然幼时也有与狗相处的经历,不过,“那毕竟不是自己亲手养大的崽”,用她的话说,这是真正属于她的第一只宠物。作为一个90后,整个青年期都浸润在《老友记》等美剧里的人,宠物是家庭成员之一,并不是什么新鲜概念。

“我得一辈子对他好”,她在心里告诫自己,也将这次去医院看病当作对自己的“良心”考察。挂号,向医生叙述柯基的病情,被建议做个活检,检查后,确诊由蠕形螨引发,是一种非常常见的宠物犬疾病。

两个多小时后,王木带着一盒药和1000多元的缴费收据离开了医院。这次经历让她对带宠物看病有了更清醒的认识,她祈祷自己的宠物千万别有病,“有病真的看不起”。

在中国宠物医院市场,无论是规模还是客单费都在迅速增长。一项数据显示,2019年其规模约202亿元,2023年预计将达到376亿元。

同样是柯基常见多发的皮肤问题,另一位宠物主人付出的价格更高昂。李明(化名)的柯基先是得了耳螨,后传染到全身。“身上好多小红包,还痒”,李明带着它去医院看病、吃药、洗药浴,“前后折腾两个月,花了1万多元”。李明感慨,我看着它也难受,“隔一天就得给他洗一次药浴”。

对于刚工作没几年的李明来说,这笔钱已经赶得上自己一个月挣的工资。“那能怎么办,也不能不治。”她自我调侃,以后是没法买新衣服了,“逛街从此与我无关”。

另一只得了弥散性腹膜炎的两岁比熊,也让刘宁(化名)身心俱疲,还花费不菲。2019年夏天,这只比熊持续呕吐,不吃东西,先带去家附近的小医院看病,医生判断是消化问题,输液四五天。可是一直不见好,医生建议去中国农业大学动物医院。

到了医院,“查了一溜够,血、尿、便、B超,呕吐物等”,刘宁回忆,又输了三四天液。两次共花费8000多元。

當王木得知身边有朋友动辄几千、上万元的宠物看病花费,心里又喜又惊。“小钱免灾。”她默念。

据国联证券统计,给宠物看一次病的平均花费是500元左右,涉及到手术则要花费5000元以上。

目前,宠物医院各项费用均为自主定价。新瑞鹏宠物医疗集团副董事长刘朗解释机构对项目定价背后的考量,“宠物医疗行业现在完全是市场经济,医院靠经营收回投入。”这就意味着,在定价的过程中,既会考虑市场整体的价格,也要考虑投资回报率。

“如果三年能够收回投资,就是一个非常不错的项目。”刘朗说,但来医院看病的宠物与需要看病的人的数量并没有可比性。这也意味着,大型设备的投资回报率并不高。

他所在的一家大型宠物医院,一个月大概只能做30个CT项目,平均一天只做一例。刘朗解释,这台设备需要六七百万元,一年的维修费用大概十多万元,加上所需的人力成本,现在的收费虽然比人看病所需费用高出5倍-6倍,也不一定能及时收回成本。最好的情况是三年能够收回成本,因为一般设备五年就存在折旧问题。

这样的检测设备,是宠物医院发展中所必需的。“如果没有这样先进的检测手段,兽医很难在复杂的病情中找到规律。”刘朗说。

Z世代人群将成养宠“烧钱户”

宠物正在成为年轻人生活的一部分。已从医十余年的刘朗明显感受到年轻一代对宠物的热情,带宠物来医院看病的大多数都是年轻人。

目前,中国还没有针对养宠物人群的权威数据调查,通过美国宠物市场的变化来进行预测不失为一个途径。

美国宠物用品行业协会(APPA)是美国宠物领域最大行业协会。其披露的2020年数据显示,70%的美国家庭拥有宠物,这相当于9050万个家庭。要知道,1988年,即此项调查的第一年,拥有宠物的美国家庭占比是56%。

这其中,80后、90后,甚至Z世代人群的占比正在变大。APPA数据显示,2020年,美国养宠物的人群中,25岁-40岁人群占32%,成为占比最大的人群,还有14%的宠物主人不到25岁。

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