基于“互联网+”背景的农村电商物流模式研究

王冬屏　王立　朱嫒玲

[摘 要]当今社会网络技术越来越发达，网络让人们的工作、生活更加便捷，在这样的社会背景下，“互联网+”覆盖到了我国几乎所有地方，越来越多的人们也加入到了电商的潮流中，并随之为物流行业带来了更宽广的商机。因电商而兴起物流行业为推动社会经济发展发挥出了不可忽视的作用，同时还为人们提供了更多的就业机会，但是同时也逐渐呈现出物流行业服务水平有待提高、缺少足够的基础设施等问题。文章以农村区域内的电商物流行业为研究对象，对该行业兴起的社会背景、现阶段发展状况进行了分析，并分析了现阶段存在问题的产生原因，提出了具体的解决方案。以期建立一个专门用于农村区域的电商物流发展模式，进一步加快我国农村经济的发展进步，提高农村的经济水平和生活质量。

[关键词]“互联网+”;农村电商;网络购物

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.134

当今社会网络技术发达，网络普及率和覆盖面在不断增高，农村网络用户的数量也在飞速增加。随着“互联网+”的快速发展，更多的农民也开始通过网络来扩大其农产品的销售渠道，同时，他们在购买生产资料、日常用品的时候也开始在网络平台上进行，这些购买和销售的行为为农村电商物流的快速发展起到了很大的推动作用，提升了农村经济和我国整体经济发展速度的同时，也让农民得到了更好的生活体验和劳作效率。但是与此同时，也要看到出现的问题：农村区域的硬件设施有待提高;农民的思想观念能否和社会同步;物流配送及其服务水平有待提高等，这些问题都为农村电商物流的飞速发展造成了一定的阻力。

1 农村电商物流行业的发展背景

自2015年发展“互联网+”计划以来，我国的信息技术发展速度一直保持在较高的水平，我国的网民数量不断增加，其中农村网民的占比也在持续升高，越来越多的农村人口也开始进入电商物流行业中寻求发展。

虽然在这样的环境下，农村区域的电商物流行业快速兴起，但是对其认真研究后就可发现，目前农村区域的电商物流行业发展模式还有很大的提升空间。所以，在保证电商物流行业发展速度的同时，如何改善行业的整体服务水平、提高行业发展质量、减少行业运营成本是当下农村电商物流亟须解决的问题。

2 农村电商物流发展的现状

据统计，从2014年年底开始到现在，我国总人数中有大约60%的都在使用网络购物，有超过1/4的都是农村区域的网民，由此可以看出，我国农村区域的电商物流行业的需求数量正在飞速增长。电商物流成本低、便捷性高等优势让越来越多的农村网民所喜爱，使得农村网民数量飞速增加。

农村网民在选择电商平台时也越来越多样化。据有关数据可知，在我国的农村网民中，有大约3/4的网民从淘宝、天猫上进行网购，其余的网民选择京东等其他电商进行网购。根据数据可以得到这样的结论，物流的配送速度和配送质量是农村网民在网购时更加看重的。同时，在社会进步力量的不断推动下，农村的电商物流模式也在不断探索，寻求更加适合农村发展状况的发展模式。

国家出台了相关政策以支持农村电商物流行业的持续发展。2015年印发的《关于加快发展农村电子商务的意见》中明确指出，在2020年前要发展一批具有示范作用的、以农村电商物流行业为主的区县，着力发展、提高、解决农村电商物流行业的基础设施水平、发展模式、发展质量等问题。

当前很多电商企业也注意到了这点，开始在农村建立物流行业的相关配套设施。例如淘宝建立的菜鸟驛站，就覆盖到了全国各地的区县，甚至村落，共计2650万个区域。为更多的农村网民提供有送货上门的服务，方便了网民日常生活的同时，也吸引了更多网民的加入，扩大了农村网民网购服务的使用数量和频次，为农村电商物流行业带来了更多的商机。

3 农村电商物流行业发展中存在的问题

电商物流行业在农村的快速发展提升了农村经济和我国整体经济发展速度，也让农民得到了更好的生活体验和劳作效率。但是，也要看到与此同时出现的诸多问题，主要表现在以下四方面。

（1）信息化基础设施设备滞后。虽然当今社会信息领域飞速发展，但是在农村区域，与之配套的信息化基础设施还较为落后，无法满足当今农民对信息化设备的需求，主要表现在两个方面：一是政府部门和各企业没有足够重视到加强农村区域信息化基础设施的作用和意义。因此在这方面对农村区域的投入力度不够，只是在有政策明确要求的那些农村区域才开始进行信息化工程建设。同时在建设过程中还容易受到利润低、周期长等现实问题的影响而阻碍信息化工程的建设效率和建设力度;二是从目前来看，我国农村区域在信息化基础设施建设方面整体水平偏低。在农村进行建设施工时常常面临道路不通、地形复杂等问题，这也就延缓了工程的建设进度，阻碍了农村电商的顺利发展。

（2）农村电商物流行业的配送体系不完善。造成该问题的主要原因是我国的电商发展时间还不够长，而电商物流行业又是在电商行业兴起后才开始发展的，这就导致电商物流行业的发展时间更短，所以在那些道路不够通畅的偏远地区，高效的物流配送服务就是一个难度很大的问题。所以有些村落的村民们虽然具备使用网络购物的能力，但是却没有物流公司能够将包裹运送到这些村落，这也就为电商行业的发展造成了一定的障碍。

（3）农村电商物流行业发展的相关配套制度与政策不够健全。由于电商行业在农村普及、发展的时间较短，农民们受到文化水平等方面的限制，对网络安全缺少一定的警戒性，导致农村网民在网购时更容易受到网络诈骗、账户被盗等伤害的问题。另外国家针对农村区域的电商物流行业还没有制定出足够完善的政策，这也为电商物流行业在农村区域的发展造成了一定的阻碍。

（4）电商物流行业的专业人才严重缺乏。大多数农村较为偏远，生活条件也不及城市，工资水平偏低，这就导致农村地区难以招到合适的专业人才来发展电商物流行业，从而造成农村区域严重缺乏电商物流人才。即使从全国范围看，我国的电商物流行业发展速度一直处于较高的水平，但是该行业的人才分布呈现出严重不均、两级分化的状态，同时我国对于电商物流领域的人才培养起步也较晚，人才培养发展时间较短，这也是阻碍农村电商物流行业顺利发展的一大阻碍。