浅谈家用轿车维修保养

张伟燕　牛康廷　金凯

摘 要：随着经济的快速发展，中国汽车市场全面开放，国内汽车产业得到了快速发展。汽车的使用寿命与保养和及时的维修有着很密切的关系，日常生活中涉及到的常用的维修和保养知识是开车人基本应该掌握的。车辆的维修保养主要有两个方面，一种是强行的保养， 需要在维修站进行;另一种就是车主日常生活中对自己的汽车进行简单的日常的保养。本文对上汽通用别克部分车型家用轿车的一般普通保养给出了相应的流程，最后简单介绍了部分使用的专用保养维修仪器。

关键词：汽车保养 维修 维修仪器

Talking about the Maintenance of Family Cars

——Taking the SAIC-GM Buick as an example

Zhang Weiyan，Niu Kangting，Jin Kai

Abstract：With the rapid economic development， China's auto market has been fully opened up， and the domestic auto industry has developed rapidly. The service life of a car is closely related to timely maintenance. The common maintenance and maintenance knowledge involved in daily life should be basically mastered by the driver. There are two main aspects to the maintenance of vehicles. One is forced maintenance， which needs to be carried out at the repair station; the other is the simple daily maintenance of the car in the daily life of the owner. This article gives the corresponding procedures for the general maintenance of some models of SAIC-GM Buick family cars， and finally briefly introduces some of the special maintenance and repair instruments.

Key words：car maintenance， repair， repair equipment

1 汽车维修保养的背景和意义

据公安部统计，截至2020年6月，全国机动车保有量达3.6亿辆，其中汽车2.7亿辆;机动车驾驶人4.4亿人，其中汽车驾驶人4亿人。摩托车保有量达6889.6万辆，占19.14%。新能源汽车保有量417万辆，与去年年底相比增加36万辆，增长9.45%。汽车销售的快速增加给汽车维修与保养行业来了机遇与挑战。汽车4S店，所谓的“4S”就是整车销售sale、零部件供给spareparts、售后服务service、信息反馈survey，汽车4s店就是将这四项功能集于一体的汽车销售服务行业。

汽车的保养与维修正是大家头疼的问题，对于保养与维修汽车我们应尽量减少对汽车零部件的拆装次数，以减少对汽车组件的破坏。本文提出了汽车维修保养问题最简解决方法。

汽车维修保养发展现状及发展趋势。家用轿车保养与维修类相关专家指出，轿车保养和维修技术有着自己的特殊性。高标准的轿车保养和维修的技术，能保护零部件避免过度和意外磨损，也能使汽车性能处于最佳状态。我们对汽车零部件的拆装次数减少，就能减少对车辆组件的破坏。在目前市场经济的环境下，家用轿车的保养与维修的行业的竞争日趋激烈，他需要不断进行技术更新，以此用来满足市场的发展需求，提高家用轿车的保养与维修行业的竞争力。

2 上汽通用别克车型的单人快速保养

车辆的快速保养就是在保证车辆保养质量的同时能够显著提高汽车保养的工作效率。在这个社会时间的价值越来越宝贵，为了避免车主长时间的等待，满足他们快节奏的现代化生活方式，汽车快速保养孕育而生。

2.1 4S店售后接待

前台接待应能够熟练掌握汽车的基础知识，以及车辆的常见问题及诊断，在客户接待时，第一个步骤接待中就有环车检查和问诊环节，其中问诊时，就是针对客户对车辆问题的描述以及前台接待根据自己的经验对客户的车辆问题进行初步判断，然后记录在问诊表上，供车间技师参考。其次邀请客户一同进行环车检查，并对车的内饰外饰进行检查，将检查结果告知客户并记录在维修保养单上。

2.2 维修保养单

2.3 升车、放油、领料

技工接车后检查维修保养单與维修保养车的车牌号和VIN码是否相符合，核对无误将车辆行驶至工位，准备工具，打开前车盖，打开机油盖，使用举升机将车辆升到安全高度，拆下放油螺栓，拆下机油滤清器。携带维修单到仓库领所需保养材料。

2.4 换芯，加油

安装紧固新的机油滤清器，紧固放油螺栓，将车从安全高度落下，加新机油。将机油加至机油尺的上限即可。

2.5 拆空气，空调滤芯

将空气滤芯，空调滤芯拆下，查看是否需要更换新滤芯，及时报价与售后接待人员。如不需要即用压缩空气吹去空气滤清器、空调滤芯的灰尘。

2.6 启动车，升车

启动车辆，将车辆使用举升机升至安全高度。

2.7 充气