基于人力资源管理审计工作的有效性探究

秦霄

【摘  要】人力资源管理部门是一个企业发展不可或缺的部门，是企业经营管理发展的源动力。良好的人力资源管理审计工作能够提升企业管理工作的质量和效率，并能促进企业发展。论文阐述了人力资源管理审计工作发展的必然趋势，介绍了这一工作的基本内容，提出了提升其工作质量和效率的措施。同时，我国的企业需要提升对人力资源管理审计工作的重视度，以期充分发挥人力资源管理的作用，从而促进企业发展，获得良好的社会效益和经济效益。

【Abstract】Human resources management department is an indispensable department for the development of enterprises， and is the source of enterprise management development. Good audit work of human resources management can improve the quality and efficiency of enterprise management and promote enterprise development. This paper expounds the inevitable trend of the development of human resources management audit， introduces the basic content of this work， and puts forward measures to improve the quality and efficiency of its work. At the same time， China's enterprises need to enhance the importance of human resources management audit work， so as to give full play to the role of human resources management， so as to promote the development of enterprises， obtain good social and economic benefits.

【关键词】人力资源管理审计工作;有效性;改进措施

【Keywords】human resources management audit work; effectiveness; improvement measures

【中图分类号】F272.92;F239.4                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）11-0034-03

1 引言

人力资源管理审计工作通俗来讲就是通过对单位或者企业内部的相关人力资源管理政策、程序、操作流程以及绩效考核等涉及员工工作的方方面面进行全面的控制和评估，最终通过资料收集和数据分析后的量化结果提出科学合理的建议，促进单位或者企业的向好向上发展。同时提高公司内部人力资源管理工作的水平，促进人力资源管理审计工作的标准化、高效化发展。

2 人力资源管理审计工作发展的必然趋势

正如上文中提到的，人作为促进单位或者企业发展的源动力，是企业或者单位工作的核心资源，良好的人力资源管理工作能够促进员工资源成为单位或者企业的核心竞争力[1]。

在企业和单位的管理工作中，人力资源管理审计工作是其非常重要的组成部分，现阶段我国的很多专业学者都认为，员工管理是企业的第一资本。人力资源管理工作的好坏直接决定了企业或者单位管理工作的质量和效率。但是目前来看，我国的人力资源管理审计工作是我国单位或者企业管理工作中的一个弱项。所以重视人力资源审计管理工作的重要性是企业和单位进行快速发展的先决条件。同时根据木桶原理，如果企业或者单位的其他管理部门发展情况都十分良好，那么企业或者单位应该加大力度促进人力资源管理审计工作的发展，用来促进企业或者单位的整体发展。

现阶段，我国的人力资源管理发展现状不是十分良好，虽然大部分企业具备了人力资源管理工作中的员工管理和员工绩效管理，但是对于员工培训以及人力资源管理绩效评价的工作方面几乎都没有涉及。所以我国企业或者单位在加强人力资源管理审计工作的同时，要积极借鉴发达国家人力资源管理审计工作的先进工作方式和工作理念，完善相关人力资源管理审计工作的各项制度和评估标准，充分提高我国人力资源管理审计工作的科学性和合理性，促进我国人力资源管理审计工作的发展[2]。

3 人力资源管理审计工作的基本内容

3.1 制度性审计

通常情況下，我国企业或单位的人力资源管理审计工作的制度性审计内容主要包括2个方面：

第一，审计企业或者单位的内部制度有没有触犯到我国相关的法律，如《劳动法》等。通过人力资源管理审计工作降低企业或者单位进行员工管理时的法律风险[3]。

第二，对企业或单位内部进行制度内容和制度体系的审计，对于制度内容的审计主要就是针对制度内容实施是否真的有效，是否真的促进企业或者单位获得实际收益。对于制度体系的审计工作主要就是人力资源管理部门对于企业或者单位内部的相关制度体系进行审计，进行查漏补缺，充分保证企业或单位内部制度的完整性和健全性，促进企业或单位管理工作的质量和效率提高。

3.2 绩效审计

绩效审计就是通俗意义上讲的关于员工的工作效果和效率进行审计。在我国较大的企业和单位中，这种绩效审计已经相对科学合理。一般这种大企业或者单位会将员工按照绩效成果和入职时间、工作时间以及行业平均标准纳入对于员工的绩效考核中，并且对员工的绩效考核限定目标。通常来讲，员工的入职时间和工作时间越长，对于绩效考核目标制定的就越高，因为这部分员工能够满足企业进行发展的要求[4]。同时对于能够多次超出既定目标的员工，绩效目标的制定也不会低，因为这部分员工的工作能力已经能够超出员工时间的积累，能够满足促进企业或者单位发展的需要。同时该部分审计内容会将行业平均标准纳入考核内容中，通过这种办法能够有效促进员工的工作积极性，主要是为了避免员工内部出现积极怠工的现象。

3.3 调整型审计

企业的调整型审计就是将已经考核好的内容和既定的考核标准进行对比，发现人力资源管理审计工作的不足，提高人力资源管理审计工作的质量和水平，或者通过实际的人力资源管理审计，对各个阶段的人力资源管理审计目标进行比较，然后有计划地修改人力资源管理审计计划。现阶段最常用的就是通过企业内部的人力资源管理审计工作结果和行业中的平均水平进行比较，分析优缺点，制定有针对性的人力资源管理审计工作计划[5]。

4 提高人力资源管理审计工作质量和效率的措施

4.1 提高人力资源管理专业人才的专业程度，加强人才引进

我国现阶段的人力资源管理审计工作发展的还不成熟和完整，这就需要企业或单位提高人力资源管理审计工作人员的专业程度和业务能力，提高综合素质，促进人力资源管理审计工作质量和效率的提高。

企业或单位可以从以下2个方面着手：

第一，提高现有人力管理审计工作人员的专业程度和业务能力。企业或单位可以和当地高校中的人力资源管理专业相互合作，通过提供人力资源高校毕业生实习的岗位来促进人力资源管理专业的学生带动企业或单位内部人力资源管理部门提高专业程度和业务能力的工作风气。

第二，企业可以组织人力资源管理审计工作人员到高校内部人力资源管理专业的课堂上听取专业教师的讲座，从而提高企业现有人力资源管理审计工作人员的专业程度和业务能力。同时高校教师也可以在企业的邀请下在企业内部对企业管理人员和人力资源管理审计工作人员进行专业能力的培训，帮助企业管理人员认清人力资源管理审计工作的重要性，同时，促进企业或单位人力资源管理审计工作水平的提高。企业可以在提供实习岗位的基础上发现优秀的高校毕业生进行沟通，加快吸纳专业人才的进度。

另外，要加强人才引进，企业或单位可以通过提高专业人才的待遇和薪资，借此在社会上进行招聘。在进行招聘时，企业最好从2个角度进行人才的筛选：第一，人才的专业性。如果针对的是刚毕业的大学生，专业的人才能够快速适应工作氛围，促进人力资源管理审计工作的发展。第二，人才工作经验的丰富性。由于我国人力资源管理审计工作发展得比较晚，有相当一部分优秀的人才不具备专业的人力资源管理资格，但是其丰富的工作经验可以促进企业人力资源管理审计工作的高效开展。

4.2 完善人力资源管理审计工作的制度和评估标准

人力资源管理审计工作制度和标准的作用是对人力资源管理审计工作具体落实过程进行指导并明确方向。所以要想提高人力资源管理审计工作的质量和效率，首先就要完善人力资源管理审计工作本身的制度和评估标准[6]。

首先，完善人力资源管理审计工作的审计程序。完善的审计程序能够在一定程度上避免审计工作出现失误，能够有效提高人力资源管理审计工作的质量和效率。完善审计工作流程的第一步就是制定计划，计划应该包括对于各个需要落实审计工作的对象以及针对不同的审计工作设置的绩效目标。之后所有的审计工作都按照计划执行。在制定执行计划时，可以联合其他部门管理人员一同制定人力资源管理审计计划，保证计划制定的科学性以及合理性。第二步就是实施计划，实施计划阶段包括实施风险评估、内部测试和实际实施3个部分。风险评估就是对审计计划实施的风险进行预估，最大程度上降低审计计划在实际实施过程中的风险。内部测试就是对审计计划进行企业或单位部分范围内的测试，观察风险出现的几率以及风险对于审计计划和企业单位管理工作的危害。最终就是实际实施，在全企业或单位进行审计计划实施。审计程序的最后一步就是对计划实施之后的结果进行考量，发现计划实施的问题，最后总结经验，将档案信息存档，为下一次审计工作奠定良好的基础。

其次，完善人力资源管理审计工作的评估标准。虽然现阶段我国的人力资源管理审计行业还处在野蛮发展的状态，但是完善人力资源管理审计工作的评估标准有利于工作的科學性和合理性。企业和单位可以结合市场的实际情况和国外先进的发展经验明确自身内部人力资源管理审计工作的评估标准，进而提高内部人力资源管理审计工作的科学性。

4.3 明确人力资源管理审计工作的目标

人力资源管理审计工作的目标的合理设定能够有效促进企业或者单位的发展[7]，所以要明确人力资源管理审计的工作目标。一般情况下，良好的人力资源管理审计工作目标由价值目标和绩效目标组成。

首先，明确和构建人力资源管理审计工作的价值目标。价值目标就是通过确定人力资源管理审计工作的重点问题，分析问题成因，评价人力资源管理审计工作的经济性和价值性。在这个过程中，企业或者单位管理部门应该从人力资源管理审计工作的数据入手，通过实际的数据分析帮助人力资源管理部门找到自身的工作痛点。例如，企业或者单位的管理部门可以先根据行业数据标准制定一个人力资源管理审计工作的指标，经过企业内部人力资源管理审计的工作后，企业或者单位管理部门对人力资源管理审计工作的效果和行业标准工作效果进行比较，如果效果好于行业标准，那么企业或单位管理部门可以继续对人力资源管理审计工作进行优化，如积极组织员工去学习、组织员工听取讲座等。如果效果差于行业标准效果，那么企业或者单位管理部门可以对人力资源管理审计工作进行工作详情数据分析，通过对于人力资源管理审计工作的详细评价，提高人力资源管理审计工作的效率和质量。

其次，构建人力资源管理审计工作的绩效目标，这个绩效目标的制定就是人力资源管理审计部门和其他业务部门联合制定的目标，通过绩效目标的制定，促进员工个人能力的提高。同时，人力资源管理审计部门还可以通过构建具有吸引力的奖惩规则，例如，将奖金的占比扩大，充分提高员工工作的积极性，促进企业的发展，或者将基本工资占比降低，减少企业或者单位内部没有能力的员工数量，刺激员工实现自我发展和前进。

4.4 运用大數据等信息化技术，建设人力资源管理审计模型

随着我国经济的不断发展，我国的高新技术发展程度越来越深，在实际的人力资源管理审计工作中，充分运用大数据等信息化技术能够有效提高人力资源管理审计工作的工作效率和质量，同时可以利用计算机和先进的算法构建人力资源管理审计模型，充分发挥人力资源管理审计工作的作用。

人力资源管理审计部门可以将企业内的员工信息录入企业系统，需要录入的员工信息有姓名、性别、年龄、工作部门、绩效考核结果和当下工作成果。之后人力资源管理审计工作人员可以将这些信息进行重新分析，例如，分析某个员工虽然绩效考核效果很低，但是入职时间比较短，相对于同期入职的员工，其绩效考核结果差强人意。这样人力资源管理审计部门可以设置新人绩效奖励，刺激新入职的员工充分学习基础知识，提高自身的工作质量和工作效率。又或者虽然某个员工的绩效考核数据不错，但是当下目前为止员工的业绩仍然为0，这个时候人力资源管理审计部门工作人员就可以和这名员工进行探讨，询问业绩为0的原因，如果是因为家庭原因或者其他困难，人力资源管理审计部门可以向上级报告。通过给员工假期或者组织募捐的行为帮助员工渡过难关，这样有利于提高有价值、有能力的员工的企业向心力和企业凝聚力，从而为企业的发展贡献属于自己的一份力量。在人力资源管理审计部门构建人力资源管理审计模型的同时，要和其他部门互相配合，保证员工录入的信息都是准确的，最大程度地避免企业内部出现弄虚作假的行为，导致企业的形象和经济效益受到损失。

5 结语

总之，人力资源管理审计工作的质量能够直接影响到企业或者单位的经济效益和发展前景。所以企业或者单位的管理人员应该重视人力资源管理审计工作的重要性，通过各种方法促进人力资源管理审计工作质量和效率的提高，最终促进企业或单位的整体发展。

【参考文献】

【1】张鸿桃.基于信息化人力资源管理的有效性探究[J].消费导刊，2019（43）：285.

【2】魏春梅.信息化人力资源管理的有效性探究[J].办公室业务，2019（11）：45.

【3】赵晨，麻芳菲，高中华.人力资源管理人员的角色期望与实效如何影响人力资源管理职能有效性？——基于响应面分析的实证研究[J].经济与管理研究，2019，40（01）：133-144.

【4】张震英.事业单位人力资源管理的现状与措施探究[J].市场周刊·理论版，2019（17）：128-129.

【5】付金海.基于常态化缺员状况下人力资源优化管理的探索与研究[J].环球市场，2019（3）：24.

【6】石颖.人力资源管理中提高人员激励有效性的措施研究[J].农村经济与科技，2020，31（20）：171-172.

【7】杨丽丽，刘国城.基于大数据的人力资源审计管理平台构建研究[J].经济问题，2019，475（3）：114-121.