电子商务下的国际贸易创新分析

摘 要：电子商务的快速发展，对国际贸易具有十分重要的影响，不仅进一步优化和完善国际贸易模式，而且在提高国际贸易效率、拓展国际贸易领域等方面也具有一定的支撑作用，但目前一些企业在发展国际贸易的过程中，还没有深刻认识到电子商务的积极作用，而且在应用电子商务开展国际贸易方面也面临诸多制约因素。本文对此进行了研究和探讨，在分析电子商务运营模式以及对国际贸易的积极作用基础上，重点分析了电子商务背景下国际贸易的基本现状以及存在的问题，最后就如何推动电子商务背景下国际贸易创新提出优化对策，旨在为促进国际贸易科学和健康发展提供参考与借鉴。

关键词：电子商务;国际贸易;影响;创新

在全球电子商务快速发展的时代背景下，对国际贸易的影响十分深远，只有将电子商务与国际贸易进行有效结合，大力推动国际电子商务快速发展，才能使国际贸易的整体发展水平得到显著提升。尽管从总体上来看，绝大多数国际贸易企业在发展电子商务方面都给予了一定的重视，而且也形成了相对比较完善的运行机制，但在组织实施的过程中，仍然有一些国际贸易企业不注重将电子商务与国际贸易进行全面、深入、系统融入，国际贸易创新不足的现象仍然比较多。对此，我国在发展国际贸易的过程中，应当切实加大对国际贸易企业的引导和服务，努力使他们对电子商务的理解和认识更加深刻。对于国际贸易企业来说，应当在创新应用电子商务方面加大工作力度，特别是要从“价值链”管理的角度，进一步优化完善电子商务运行机制与管理体系，努力使国际贸易的整体发展水平得到显著提升，大力推动国际电子商务朝着科学和健康的方向发展，进而最大限度拓展国际市场，提升国际贸易整体竞争力和影响力。

一、电子商务的运营模式

1. M2C模式

M2C具有独特的跨境时效性，而且投入相对较低，但现金流的周转时间相对较少，因而这种模式比较重视交易量。但M2C模式最大限度地减少了中间环节，使电子商务的本质特征十分显著。M2C模式由于无法在产品质量上进行保障，会影响供应链体系。对于M2C模式来说，如何有效解决供应链体系存在的问题至关重要。

2. B2C模式

这种模式具有购买价格低的特点，便宜的价格极易吸引消费者。跨海淘的本质是“我想要物美价廉的商品”，便宜是B2C模式最根本的特征，而且客户投诉率相对较低，售后难度也不高，产品质量控制方面也比较有效。但B2C模式也有一定的劣势，最主要的就是利润微薄，门槛相对较高，只有相对比较成熟的电子商务企业才能在这方面形成良好的运行机制。

3. C2C模式

这种电子商务属于“买手”模式，买手也将自身的圈子里的顾客引进平台，帮助平台开展市场营销。从总体上来看，C2C模式具有口碑营销的特点，因而在组织实施的过程中需要对产品质量进行有效防范与控制。但从目前C2C模式的整体发展来看，由于其管理成本相对较高，会产生大量冗余信息。

4.特卖会模式

物价销售的性质符合海淘的特点，海淘的货源通常具有不确定性。这种模式具有足够的利润空间，而且物价销售具有极大的吸引力，同时由于商品每天都会进行更新，也使消费者具有一定的新鲜感。尽管特卖会模式准入门槛不高，而且企业也可以在这方面组织实施，但需要强大的市场营销能力以及海外商业背景，否则要想使特卖会模式得到有效发挥将十分困难。

二、电子商务对国际贸易的积极作用

1.有利于拓展国际贸易领域

作为一个极具潜力的新兴产业，电子商务呈现出良好的发展态势，将其与国际贸易进行有效结合，最主要的就是能够使国际贸易领域得到有效拓展，特别是电子商务具有开放性、互动性、便捷性等诸多特点，企业在开展国际贸易的过程中可以运用电子商务加强与各个国家和地区市场、企业建立广泛的交流与互动关系，同时还可以运用电子商务开展贸易洽谈、交流合作等，改变了传统的时间与空间限制，这对于拓展国际贸易领域具有十分重要的基础性作用。

2.有利于简化国际贸易流程

将电子商务应用于国际贸易当中，能够使国际贸易流程不断简化，进而提高工作效率和经济效益。因而，从这个意义上来说，电子商务对传统国际贸易流程具有“再造”的功能和优势，能够有效解决传统国际贸易时间、地点、空间等的限制。运用电子商务开展国际贸易，也能够使国际贸易企业在组织实施的过程中更具有效能，如利用各类信息技术开展有针对性的国际市场调查与分析，进而能够在开展国际市场方面具有实效性。

3.有利于创新国际贸易模式

将电子商务应用于国际贸易当中，能够使国际贸易信息化、网络化乃至智能化建设实现更大突破，因而也会对创新国际贸易模式具有十分重要的基础性作用。例如：在开展国际贸易的过程中，将电子商务技术与物联网技术进行有效结合，能够使国际贸易模式发生深刻变化，对于促进国际贸易模式改革和创新至关重要。有的国际贸易企业还利用电子商务大力加强战略合作，而且形成了“价值链”管理模式，不仅使国际贸易的整体水平得到了显著提升，而且还能够使衔接、互动、交流、协调变得更加容易。

三、电子商务下国际贸易的基本现状

1.国际贸易发展理念发生变化

电子商务的快速发展，使很多国际贸易企业发展理念发生了根本性变化，最主要的就是絕大多数国际贸易企业已经深刻认识到电子商务的应用价值，而且在组织实施的过程中也进行了优化和完善，以此促进国际贸易的改革和创新。例如：有的国际贸易企业从自身实际情况入手，大力推动“线上”与“线下”相结合，特别是在“线上”方面进一步优化和完善了各类国际贸易平台，如利用官方网站、App平台和“微信公众号”等平台开展国际贸易活动，这在很大程度上促进了国际贸易的综合性和拓展性，同时在利用信息技术等方面也已经朝着良性的方向发展。

2.国际贸易业务体系日益完善

在发展国际贸易的过程中，国际贸易企业要想在应用电子商务方面实现更大突破，应当不断优化和完善国际贸易业务体系。目前，很多国际贸易企业对此已经有了较深刻的理解和认识。在发展国际贸易的过程中，运用电子商务大力推动业务体系建设，形成了相对比较完善的业务模式。例如：有的国际贸易企业进一步健全和完善了国际电子商务组织体系，建立了专门的组织机构，专门负责国际电子商务运营与管理，同时还进一步强化了专业队伍建设，使电子商务与国际贸易的融合度显著提升，国际电子商务具有可持续发展能力。

3.国际贸易运行机制不断优化

从当前国际贸易企业应用电子商务的整体运行情况来看，很多企业通过电子商務不断优化和完善国际贸易运行机制，使国际贸易的规范化、效能化水平在显著提升。例如：有的国际贸易企业在应用电子商务的过程中，坚持“顾客导向”思维，对于客户的一些意见和建议应当给予高度重视，并且及时进行解决，形成了相对比较完善的国际电子商务服务机制。有的企业则更加重视国际贸易人才建设，特别是引进一批既改革国际贸易，又改革电子商务的管理型和创新型人才，以此引导国际电子商务科学发展。

四、电子商务下国际贸易存在的问题

1.平台建设缺乏创新

深入分析电子商务下国际贸易存在的问题，比较突出的就是国际贸易企业在电子商务平台建设方面缺乏创新，最根本的就是不注重构建全面性、系统性、综合性国际电子商务平台。主要表现为：尽管一些国际贸易企业在官方网站、APP等平台建设方面加大了投入力度，但在组织实施的过程中不注重网络技术、信息技术以及AI技术的综合应用，平台的整体功能相对比较薄弱。例如：不注重将大数据技术应用于平台建设当中，直接导致国际市场营销缺乏针对性。此外，各平台之间缺乏有效融合与对接，平台运营与维护能力不强。

2.经营管理缺乏创新

对于应用电子商务开展国际贸易来说，一定要在经营管理方面加大创新力度，但一些国际贸易企业仍然沿用传统的经营管理模式与方法，无法适应国际电子商务快速发展的需要。例如：有的国际贸易企业没有深刻认识到国际电子商务属于“信用经济”，在信用管理方面相对比较薄弱，不仅自身信用水平不高，而且也不注重对合作伙伴信用情况的全面、深入调查，由于合作伙伴信用问题出现了较大的经济损失。有的国际贸易企业则不注重将“价值链”管理模式应用于经营管理当中，国际电子商务市场营销针对性和特色化不强，品牌宣传与推广比较薄弱。

3.流程体系缺乏创新

在开展国际电子商务的过程中，要想使其取得实效，还要在流程体系建设方面加大力度，只有这样，才能使其具备可持续发展能力。从当前一些国际贸易企业实施国际电子商务的整体运行情况来看，还存在流程体系缺乏创新的问题，至关重要的就是运用电子商务简化流程、强化国际贸易便利性方面不够到位，“精细化”管理理念还没有融入到国际贸易当中。例如：有的国际贸易企业在实施国际电子商务方面缺乏深入研究和科学设计，不仅在信息化、网络化、智能化方面不够到位，而且在沟通流程、服务流程、交易流程等诸多方面缺乏融合性，国际电子商务支付体系也不够完善，必然会制约国际贸易的可持续发展，需要国际贸易企业引起重视。

4.保障机制缺乏创新

一些国际贸易企业在这方面缺乏创新，直接导致国际电子商务受到较大影响。有的国际贸易企业不注重将电子商务与物流建设进行有效结合，尽管国际电子商务体系相对比较完善，也具有一定的融合性，却由于物流保障不够到位直接导致国际贸易企业出现物流风险。例如：由于与国外物流公司合作关系出现问题，导致国际贸易企业出现了供货风险，大量的货物无法送到客户手中，使国际贸易企业的信用受到极大的影响。保障机制缺乏创新，也表现为在组织实施的过程中不注重创新保障模式，特别是在构建组织保障、人才保障、制度保障等方面还没有形成健全和完善的运行机制。

五、电子商务下国际贸易的创新策略

1.推动平台建设创新

电子商务要想在国际贸易中发挥积极作用，需要依托相应的平台，否则电子商务将无法取得实效，甚至会制约国际贸易的发展。因而，国际贸易企业在实施国际电子商务的过程中，首先要大力推动国际电子商务平台建设创新，努力为国际电子商务的科学和健康发展奠定坚实的基础。除了要通过官方网站、App平台之外，也应当利用国际B2C电子商务平台开展国际贸易，加强与“天猫国际”等的战略合作，进而能够使平台体系更具有多元化的特点。在推动平台建设创新的过程中，国际贸易企业还要坚持“顾客导向”，进一步强化国际贸易的针对性和特色化。例如：国际贸易企业可以建立“国际电子商务大数据平台”，加强对国际市场信息、合作伙伴信息、客户信息以及其他与国际电子商务相关信息、数据的收集、整理与分析。

2.推动经营管理创新

创新是进步的灵魂。将电子商务应用于国际贸易当中，还要在推动经营管理创新方面加大工作力度，努力使电子商务的功能和作用得到最大限度发挥。在具体的实施过程中，需要运用信息思维、数据思维、网络思维开展经营管理工作，切实加大对新技术的应用力度，比如应当将大数据技术、云计算技术应用于国际贸易当中，通过综合分析与论证，为实施国际电子商务提供决策参考。推动经营管理创新，也需要国际贸易企业更加高度重视国际电子商务应用领域创新，如运用国际电子商务开展产品设计、市场营销、品牌推广、技术创新等等，能够使其更具有实效性。由于国际电子商务是基于互联网和移动互联网的平台，因而也面临一定的风险，国际贸易企业应当切实加大国际电子商务风险管理，强化“风险点”控制。

3.推动流程体系创新

电子商务在国际贸易方面最突出的优势就是能够促进国际贸易流程“再造”，有助于简化流程，也能够使国际贸易各环节实现对接。因而，国际贸易企业在实施国际电子商务的过程中，应当把推动流程体系创新上升到战略层面，推动国际电子商务实现更大突破。国际贸易企业要进一步健全和完善行业标准，本着自我发展、自我提升的原则，对国际电子商务模式以及行业标准进行全面、深入、系统的研究，并且要制定出国际电子商务行业标准、技术标准、操作标准等诸多方面的标准，不仅要与国际接轨，而且还要使其标准高于国际标准，这对于推动国际电子商务可持续发展具有很强的支撑作用。国际贸易企业还要在“流程再造”方面进行研究和探索，进一步强化国际贸易企业的互动性，使交易双方能够实现“随时随地”沟通、互动、交易。

4.推动保障机制创新

健全和完善的保障机制，对于推动国际电子商务科学和健康发展至关重要。因而，国际贸易企业应当把国际电子商务保障机制创新上升到更高层面，着眼于促进国际贸易可持续发展，努力优化和完善保障机制。要大力加强国际电子商务物流保障机制建设，建立“互联网+物流”的运营模式，运用网络技术乃至智能技术强化国际物流模式创新，使国际物流管理、运营、合作形成良性机制。要大力加强人才保障机制建设，进一步强化国际电子商务人才的引进与培养，同时还要本着“不求所有”的原则，使各类优秀国际电子商务人才“为我所用”，推动国际贸易向纵深发展，并朝着创新的方向努力。要高度重视国际市场营销机制建设，运用“大数据技术”和“云计算技术”国际市场营销，努力满足客户需求。

综上所述，在电子商务快速发展的新时代，对国际贸易具有十分重要的影响，要求国际贸易企业必须不断改革和创新国际贸易发展模式，努力适应形势发展需要，大力推动国际贸易向纵深发展，努力打造国际品牌，创新国际营销，提升经济效益。对此，国际贸易企业应当大力加强电子商务的创新性应用，特别是要在推动平台建设创新、推动经营管理创新、推动流程体系创新、推动保障机制创新“推动四个创新”方面加大工作力度，最大限度提升国际贸易发展能力。

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作者简介：周梦洁（1995.02- ），女，汉族，江苏连云港人，硕士研究生，研究方向：国际贸易实务