基于微信平台的数字人体形态科技馆开发探索＊

张乃文，刘一德，水心雨，杨履锟，江泓佑

（中南大学湘雅医学院，湖南 长沙 410000）

改革开放以来，中国国民生活水平逐步提高，但人均健康意识还有所欠缺，对医学基本常识知之甚少，对人体基本结构更是浑然不知，因此中国的重大慢性疾病发病率、死亡率相较世界平均水平较高。如2019 年，中国居民因心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等4 类重大慢性病导致的过早死亡率高达16.5%[1]。为了积极响应《科普法》，传播医学基本常识，努力培养居民健康意识，基于湘雅人体形态学科技馆，以微信公众平台为依托，创办公众号“湘雅数字化科技馆”，为中国医学科普事业添砖加瓦。

1 项目背景

1.1 线上医学科普行业现状

如今，以在线科普为标志的现代远程科普教育脱颖而出，线上科普是现代信息技术应用于常识普及领域当中的新形式，实施在线科普的关键是创设能够促进学习者主动学习的网络环境，以达到科普目的。

整个医学科普过程的形成需要科学传播者与大众进行良性互动，以形成良好的科普氛围，并调动大众对于具体科学知识的学习积极性。虽然中国的医学科普工作仍存在诸多不足之处，如科普工作积极性的不足、资金不足、人才不足以及缺乏系统性的科普生态等[2]。但是，目前也涌现出一大批基础技术雄厚、使用者众多的线上科普教育平台，如微信、网易精品课等，以此宣传销售产品，这是中国医学科普事业的重大飞跃。

1.2 中国互联网极高覆盖率

中国已是互联网大国。根据2020-09-29 中国互联网络信息中心发布的第46 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020-06，中国互联网普及率达67.0%，网民规模高达9.40 亿，其中手机网民规模达9.32 亿，表明手机上网已成为最常上网途径。手机网络的普及极大便利了本团队基于微信平台分享教育资源，满足使用者随时随地学习知识的需求[3]。

团队所依托的微信平台已是全球范围内功能完善、用户众多的网络交流平台。微信是人们常用的社交软件之一，在微信平台上活跃着大量网络民众，截至2020 年微信日活跃用户已超过10 亿人，这为本团队的创业提供了充足的潜在客户[4]。

1.3 湘雅形态科技馆建成完善

中南大学人体形态学科技馆（湘雅数字化科技馆）成立于2003 年，存储、展览1 200 余件正常人体、病理及胚胎标本，同时拥有100 余件人体模型。本团队依据湘雅数字化科技馆于2017 年创立公众号“湘雅数字化科技馆”，截至到2021-03-03 关注用户数已达到11 816 人，截止到2020-07-09（星期四）共推送文章547 篇，其中原创文章129 篇，原创率23.58%，其余文章均为在对方同意下转载文章。2020 年总阅读量接近12 万，分享次数接近5 000 次。

2 项目实施环境

2.1 政策环境分析

本项目的核心理念来源于《科普法》。2002-06-29，第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过《中华人民共和国科学技术普及法》。

《科普法》第四条指出“科普是公益事业，是社会主义物质文明和精神文明建设的重要内容。发展科普事业是国家的长期任务。”第十三条指出“科普是全社会的共同任务。社会各界都应当组织参加各类科普活动。”可见，科普事业是中国国民教育体系中的重要一环，是提升中国国民科学素养的一项长远任务。

《科普法》第十七条指出“医疗卫生、计划生育、环境保护、国土资源、体育、气象、地震、文物、旅游等国家机关、事业单位，应当结合各自的工作开展科普活动。”说明医疗卫生科普是中国科普事业不可或缺的部分，医院、医学院、卫生院、社区诊所等各级医疗卫生工作者必须重视医学科普作用，发展多种科普形式，积极投身于医学科普活动中，以普及医疗知识，优化教育资源结构，以大众喜闻乐见的方法达到提升全民健康意识的目的。

2.2 社会文化环境分析

改革开放以来，中国整体经济实力、科技创新实力、文化输出实力不断提升，在综合国力稳步增强的大环境下，城乡居民健康状况不断改善，国民体质逐步增强。物质生活的改善导致人群膳食状况和生活方式的转变，从而在21 世纪带来了新的健康问题，如高血压、冠心病、肥胖、糖尿病、恶性肿瘤、椎骨疾病、关节疾病等，这类由于缺乏必要的、基础的医学素养所带来的不良生活习惯而导致的慢性疾病成为了人类健康头号杀手。因此，提升中国总体健康意识，迫在眉睫。

针对群众基本医学素养仍旧缺乏的现状，健康及医学科普理所当然成为主力军，在促进养成健康生活习惯良好社会氛围上发挥重要作用。进行健康及医学科普的主体应时刻注意健康知识传授与健康意识培养为核心目的，积极讲授以人体形态学为基础的健康知识，广泛传播建立在生物—心理—社会医学模式上的现代健康意识，以达到使精确的健康知识与健康观念深入人心的目标。

2.3 竞争对手环境分析

根据本团队主要产品均基于微信公众号平台的特点，将竞争对手分为两大类。

一是微信公众平台订阅号、性质相似的微信公众平台。主要是活跃度更大的由公司企业运营或者高等学校学院运营的亦具有较强医学知识储备、以人体形态学知识广泛传播为目的的公众号。其中一些与我院校地域相近的学校建设的公众号将成为初期主要竞争对手，在吸引聚集长沙地区用户的第一阶段目标完成过程中形成阻力。

二是各大平台推出的微课。目前中国线上医学教育正处于欣欣向荣发展阶段，以传播基础教育知识为目的的网课可分为两类：①正规高校与互联网企业合作面向社会开设的营利性网校；②正规高校面向本校学生开设的非营利性学分制网课。其中以医学专业为传播知识大类的网课与本团队即将推出的网课构成了专业重叠，因而构成竞争对手关系。

3 项目财务分析

本项目为大学生创新创业项目，具有公益性质，资金来源主要为大创项目所批经费及部分由学生自行分担。本项目主打基于微信公众号的医学科普与科技馆运营，主要工作为医学科普文章的撰写、微信公众号的维护以及线下科技馆的维护。由于科技馆归属于学校管理，科技馆装修、徽标设计与VR 工作费用均由校方承担，项目成员仅辅助相关工作的展开，因此项目经费主要用于购买专业书籍以提高科普文章质量，开销较少。为防止资金紧缺，本项目计划开展人体模型与微课的制作与售卖，同时计划收取参观线下形态馆人员的门票，用以补贴形态馆讲解人员，但由于疫情原因，部分工作未能按时展开。由于科普文章质量较高，本项目管理的微信公众号粉丝数量逐渐上涨，已经破万，文章平均阅读量在500 左右，若开通流量主，年收入估计在1 000～1 500 元，若不新增其他业务，流量主收入基本可以覆盖本项目开销。综合来看，本项目收入具有量少、不稳定及来源单一等弊端，具有较大资金风险，限制了拓展业务的可能性，同时项目成员均非商科专业学生，相关知识欠缺，对于财务管理仍有较大知识盲区，不利于项目长期发展与现有创业资金的管理。

4 项目主要内容建设

4.1 项目建设基本思路及创新点

如今网络技术的飞速发展以及虚拟博物馆的出现让使用者可以足不出户欣赏博物馆内各样藏品。依据相关虚拟现实技术和虚拟博物馆的建设架构，本项目尝试建立湘雅形态馆标本的数字化资源，并构建馆外传播平台，使用户在任何时间与地点通过互联网登录湘雅数字化形态馆系统，欣赏与真实形态馆相差无几的标本，以达到便捷化学习的需求和目的。

4.2 项目建设基本计划及相关宣传策略

项目由公众号简介、医学生入口、大众入口三大板块构成，其下又设立若干相关子目录。其中医学生板块提供数字化人体标本以及多元化解剖学学习资源，旨在帮助医学生更好地进行人体解剖学相关学习，拓展解剖学知识来源。大众板块侧重点则为科普宣传，推送贴近日常生活的解剖学知识，做到通俗易懂，生动多样，方便对解剖学知识具有浓厚求知兴趣的人群进行了解和学习。

宣传方面对不同的对象人群采用独特的宣传策略，在扩大宣传范围的同时遵循层次性、各异性和广泛性的特点。计划采用循序渐进的宣传策略，按照医学相关程度及医学基础知识的了解程度分级，各等级采用不同的宣传策略，由核心宣传人群逐步向其他宣传人群过渡，以实现“分层宣传”，达到较高的宣传效率。公众号宣传分级如图1 所示。

图1 公众号宣传分级图

4.3 项目实施情况及后续实施侧重点分析

基于已有公众号栏目，对用户浏览频率和满意程度进行调查和分析，根据研究调查结果和用户建议，进一步完善与补充；同时将坚持分层宣传的创新出发点，对公众号已有推送内容进行系统化的归类与整理，再依据不同受众群体的需求新增板块，力求将公众号建设为适用对象范围广、内容全面、形式新颖、准确专业与通俗科普并存的多元化医学标本学习平台。

5 项目主要风险及对策

5.1 技术风险

线上平台建设需要人员具有一定计算机知识储备，而创业团队由在校医学专业学生组成，缺乏丰富的计算机使用知识，且对网页设计的色彩搭配、格局搭配不太擅长，目前没有制作简洁精美网页的基础和经验；其次制作微课与制作模型条件具有局限性，制作微课时需要老师及录制成员挤出大量空闲时间，在制作手工模型时需要用大量道具，这些都成为产品推出的技术障碍。

应对措施：创业团队人员积极学习基础计算机知识，吸取如何制作美观大方网页的经验，拓宽知识面；联系相关老师确认空闲时间，提升录制网课的效率，减少对成员时间的浪费。购买制作模型相关工具，或者联系厂家直接订购模型。

5.2 市场风险

本团队成立仅一年多时间，缺乏商业公众号平台组织、运营经验，且如今开拓线上医学科普市场存在未知性，导致本团队在激烈的线上教育市场缺乏竞争力，难以立足；其次，公众号关注人数不多，目前微信公众号关注用户仅一万余人，对于创业而言目标客户较少，社会关注度不高，可能导致推出产品后无人问津的境地。

应对措施：积极学习市场运营知识，进行市场调研，取长补短以提高团队优势；通过微博、朋友圈、QQ 等网络途径进行公众号宣传，提升知名度。

5.3 财务风险

团队处于发展初期阶段，启动资金较少，而项目的实施需要一定资金投入，致使在短期内扩张团队规模较为困难。

应对措施：拓宽资本引进渠道，利用国家对大学生创业的政策支持，尝试向湖南省政府申请创业专项资金资助，通过提交创业计划书和相关已有成果证明，预计可以申请获得相关专项资助；团队要统筹资金预算，根据项目计划统一订立资金预算计划，据此指导和调节日常资金管理工作，同时对资金流动明细进行具体记录；明确奖惩机制，与各项目部门签订《定期上交款目明细责任书》，确保资金在团队内部良性流动。