人力资源管理柔性化研究

赵倩云

[摘 要] 在当前经济发展的背景下，企业在激烈的市场竞争中想要占据行业发展的优势地位就要注重对于人才力量的发展来确保企业运行的长久性。管理柔性化是当前企业在开展内部人才管理过程中所应用的一种新型的管理思维，这种管理思维主要是通过管理过程中对于以人为本管理原则的践行，在人性化管理的过程中提高人才对于企业的认同感，激发员工的工作热情，推进员工工作价值的进一步突出。文章主要探究了在当前企业开展人力资源管理过程中，柔性化管理模式的应用措施，以期促进企业管理模式的转变与管理质量的提升。

[关键词] 人力资源;管理;柔性化

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.110

在当前市场激烈竞争的大环境下，企业与企业之间的竞争也逐渐由资源的竞争转变为人才的竞争。在当前的人力资源管理过程中，硬性以及刚性的管理模式逐渐呈现出与时代发展背景的不相兼容。随着刚性管理模式在企业发展过程中负面作用的进一步凸显，企业在寻求发展开展内部建设的过程中也在积极探究新型的管理方法。管理柔性化的模式就是在这一背景下衍生出来的以人为本的管理方法，通过对于企业中人员管理的重视以及以人为本管理理念的践行来凸显企业竞争过程中的人力资源优势，并以此来促进企业的高质量建设，推动企业的可持续发展。

1 管理柔性化的内涵

在我国企业长期的建设背景下，其采用人力资源管理的形式也经历了一定程度的发展与变化。传统背景下企业对于人力资源的管理往往采用刚性的手段，其主要是通过对于企业规章制度的设置以及秩序规则的强调来控制员工的生产以及工作行为，在严厉的规章制度下保障企业员工的工作行为切实符合企业发展的需求。但在刚性的管理模式下，员工往往有着较重的心理负担与工作压力，同时员工在开展工作过程中自身价值得不到重视，自身情感需求无法被满足，使得员工在参与工作中往往表现出被动的工作状态，员工工作的开展效率较为有限，同时工作热情不断降低。

与刚性管理不同的是，柔性化的开展主要强调在人力资源管理过程中员工的主体地位，通过以人为本思想的践行保障员工在日常工作的开展过程中可以切实感受到企业对员工的重视。在企业管理理念的更新背景下，人力资源的管理模式发生了重大的改变，其重视对于员工人文关怀工作的开展，通过使员工在工作过程中感受到被尊重、被需要，以情感需求的满足来促进员工对于企业形成认同感，推动员工在工作过程中充分发挥其工作价值。在企业推行管理柔性化的过程中，管理柔性化对于员工积极性的调动，通过员工的内在驱动力来促进其工作质量的提高，有效地形成企业内部积极向上的工作氛围，并以此来促进企业的可持续发展。

2 管理柔性化的特征

管理柔性化在其开展企业人力资源管理的过程中更多的是通过对于员工工作主动性的调动来促进其在企业中自主地开展工作，促进企业发展的同时帮助企业在激烈的市场竞争中赢得更多的主动性。从管理柔性化的特征来看，首先是通过权利平等，个性发展的强调来激发员工在工作中的内在驱动力。相较于刚性管理来说，管理柔性化更能调动员工工作的积极性与主动性。面对由于刚性管理的规章制度而限制员工行为的管理办法，管理柔性化的开展可以调动员工内在的自我约束力，从而保障人力资源管理的开展质量。

其次，在管理柔性化的开展过程中，由于该种管理模式主要是由员工对于自身的工作行为加以限制，其通过对于员工内在驱动力的调动可以确保管理的开展，具有持久的影响力。在企业开展管理的过程中，其对员工管理行为的开展主要为了限制员工的工作行为，保障其在工作的过程中充分投入自身精力。而相较于刚性管理所带来的被动的自我限制，管理柔性化的开展可以使员工在开展工作时以主动自愿的形式保障其工作的效果与质量。通过将企业的发展目标转变为员工的工作目标，以目标的内在统一来保证员工在自愿承诺的基础上充分发挥员工的工作价值。

最后，在管理柔性化的实践过程中，该种管理模式消除了传统刚性管理背景下管理决策的盲目性弊端，在管理柔性化的开展过程中，员工与企业管理者之间良好工作关系的构建可以使员工在日常的工作过程中建立起对于企业的认同感，积极参与到企业事务的构建中。而在管理者开展管理决策的过程中，单一站在管理者的角度难以确保其所做出的管理决策可以符合企业的发展以及建设实际。因此在管理柔性化模式的开展背景下所实现的员工主体地位突出的管理办法，可以有效地使员工在企业建设中发挥自身的价值与作用。通过员工与管理者的充分协商与决策来提高企业管理决策的科学性与有效性。

3 管理柔性化的应用策略

在柔性化的管理模式下，企业内部的组织结构逐渐由阶级化向扁平化不断发展。面对传统企业管理背景下纵向管理模式所带来的实践难、效率低管理问题，横向管理模式的应用可以提高企业人员管理的质量，通过企业内部信息交流工作的开展，保障企业信息传递通畅性的同时促进企业建设的有效性。对于企业而言，在其人力资源的过程中应用柔性化的管理模式，可以通过以下三种具体的措施来保障该种管理模式的应用质量。

3.1 弱化硬性指标

在传统的企业人力资源管理开展过程中，其使用的硬性管理方法主要是通过规章制度的构建来限制员工的工作行为，而面對人力资源管理模式的改变，管理柔性化的人力资源管理方法要通过对于刚性管理模式的不断弱化，确保管理柔性化的开展效果。面对刚性管理所使用的规章制度，在管理柔性化的过程中，要着重对规章制度以及硬性指标进行弱化，通过管理柔性化理念的应用、管理柔性化实践的开展来确保该种管理模式可以有效地应用于企业的内部管理中。

对于企业而言，首先在开展员工管理的过程中不仅仅以约束的行为来对其进行限制，其次也可以通过以人为本管理理念的运用，通过对员工实际需求以及工作状态的分析，在人文关怀的基础上保证员工在开展工作过程中，可以以自我约束力的调动来提高工作开展的质量。管理柔性化的开展在对员工管理的过程中，也需要依赖一定的规章制度。因此为了使员工对于管理柔性化的规章制度有充分的了解，管理工作的开展首先要对规章制度等内容进行宣传与讲解，使得员工可以充分理解管理柔性化规章制度的内涵与要求。在员工认识规章制度价值与意义的基础上，确保其在开展工作的过程中可以遵守规章制度的要求，避免由于刚性的硬性制度来引起员工的反抗以及不服从的负面心理。