人文关怀理念在护理教育中的价值与多元渗透

吴雨潇

【摘要】患者在接受治疗的过程中，不仅需要医生精湛的医术，同时还需要护理人员为其提供热情的护理服务以及人文关怀，这就对护理人员提出了更高的要求，不仅要求护理人员具备扎实的理论知识和精湛的护理技术，同时还要求护理人员具备良好的人文素养。当前，在我国护理教育方面，人文关怀理念的教育较为匮乏，尚不能在护理教育中将人文关怀理念进行良好的渗透。本文以在护理教育中渗透人文关怀理念的价值体现和理论基础为切入点，对在护理教育中渗透人文关怀理念的具体举措进行说明，以期为将人文关怀融入理论实践教学提供一定的理论依据，提高护理人员的人文素养。

【关键词】人文关怀;护理教育;价值;渗透

【中图分类号】R47-4;G712 【文献标识码】A 【DOI】

The value and diversified penetration of the concept of humanistic care in nursing education

Wu Xiaoxiao

（Xishuangbanna Vocational and Technical College， Yunnan Jinghong 666100）

【Abstract】Patients not only need exquisite medical skills， but also provide nursing staff with warm nursing services and humanistic care， which puts higher requirements for nursing staff， not only to have solid theoretical knowledge and exquisite nursing technology， but also to have good humanistic quality. At present， in terms of nursing education in China， the education of the concept of humanistic care is relatively scarce， and it can not well penetrate the concept of humanistic care in nursing education. This paper takes the penetration of the value embodiment and theoretical basis of the humanistic care concept in the nursing education as the starting point The specific measures to permeate the concept of humanistic care in nursing education are explained， in order to provide a certain theoretical basis for integrating humanistic care into theory and practice teaching， and improve the humanistic quality of nursing staff.

【Key words】humanistic care; nursing education; value; penetration

1 在护理教育中渗透人文关怀理念的价值体现

当前，我国的医患关系日趋紧张，导致的医疗纠纷越来越多，但从统计数据上可以看出导致医疗纠纷增多的原因并不在于医疗技术，而在于医疗服务[1]。由此可见，人文关怀理念在护理教育中的渗透是大势所趋。人文关怀理念培养的影响因素主要有以下几个方面：第一，护理专业态度的影响，护理专业态度与满意度成正比，专业态度越高的护理人员，获得的满意度越高;第二，教育教学环境的影响，学生的关爱意识和行为尚处于模仿阶段，因此教师需要发挥榜样作用，以此来坚固学生的人文关怀理念;第三，学生自身因素的影响，当代的学生普遍缺乏吃苦耐劳精神，对于关爱的理解也不够深刻，这与其所接受的价值观的影响有不可分割的关系;第四，社会环境的影响，当前的社会大众大部分对护理人员工作的理解就是简单机械的打针发药，这种不全面地认识就会导致医患关系处理出现问题，降低学生的学习兴趣和学习积极性。

在护理教育中渗透人文关怀理念的价值主要体现在几个方面：第一，深化人文关怀的精神实质，这就要求在进行护理教学的过程中重视对学生“四心”的培养，即同情心、爱心、耐心以及责任心，对于护理人员而言，“四心”是他们必备的优良品质，只有具备这“四心”，才能为患者提供更贴心、更专业的护理;第二，牢固树立以人为本的观念，在大多数护理教育者的理念中，认为将人文关怀理念渗透到护理教育中可以帮助学生更好地理解服务对象，可以对护理工作进行更专业的指导，从而促进护理工作的良性发展。第三，重视人文关怀理念培养的重要地位，在现代护理教育中，培养护理人员的人文关怀理念是不可或缺的重要组成部分，对于护理教学而言，不仅要重视对学生专业知识和护理技能的培养，同时还要提高对学生道德、品行、人格、作风的重视，因为这些因素会对护理人员的护理工作产生直接影响，专业且具有人文关怀理念的护理可以让患者获得巨大的感召，使其热爱生活、珍惜生命，对于患者的康复起到了积极的作用。

2 在护理教育中渗透人文关怀理念的理论基础

2.1 理论依据

2.1.1本体论依据

本体论依据指的是人性照护理论。所谓人性照护理论，是美国护理学家华生在20世纪70年代创立提出的理论，其表明护理的本质在于对患者的关怀，护理教育中的人文关怀理念渗透应当是一种充满爱心和关怀的人际互动过程，其目的在于帮助患者无论是生理还是心理方面都恢复到健康的狀态。在护理人员对患者的护理过程中，应当注重对患者内心世界以及精神层面的照护[2]。在人性照护理论中，重点在于实现照护的价值，以指导良心护患关系的建立为核心，开展人文关怀教育。

2.1.2认识论依据

认识论依据主要可以从四个方面进行阐述：第一，人文关怀理念。对于护理领域而言，人文关怀理念指的是护士在感悟崇高人性与生命价值的过程中具备的满足被护理者关怀所需的关怀责任感，同时关怀被护理者的人道主义观与个体价值观整合而成的认知与准则。作为医务工作者，关爱与敬畏生命，以生命至上为己任，这是人文关怀理念的核心内容。第二，人文关怀知识。人文关怀知识指的是护理人员在护理过程中所需要具备的相关知识和技能，具备这些知识和技能可以让护理人员更好地了解患者的感受，对患者的身体状况进行精准的评估，有助于良性护患关系的建立;第三，人文关怀能力。人文关怀能力是护理人员所必备的基本能力之一，通过人文关怀能力可以让护理人员设身处地体验患者身心遭受的痛苦和忧虑，是产生同理心的基础，在这一过程中，良好的护患关系得以形成。作为护理人员，应当善于协调、处理各种人际关系问题，为患者营造一个利于康复的和谐的人际环境;第四，人文关怀感知。人文关怀感知指的是当人感受到人文关怀后在大脑中产生感受的直接体现[2]。在护理过程中，护理人员对患者实施人文关怀以后，可以通过患者的状态及体验效果得到患者的正反馈，使其获得成就感、满足感和使命感，更加坚定信念投身到护理工作中。

2.1.3价值论依据

价值论依据，其核心在于人本主义教学思想，即在教育的过程中，以人为本，重视将人的各方面特质看作一个统一的整体，实现身心的统一，促进自我价值的实现。在教育的过程中，应当注重和谐师生关系的构建，以爱为基础，建立平等民主的师生关系;在教育的过程中，应当以学生为主体，重视学生的个性化发展，将学生自身价值最大限度地发挥出来。在护理教育中渗透人文关怀理念，就应当始终贯彻人本理念和人性关怀，以促进护理人员关怀品质的最终形成为目标。

2.2 内在逻辑

2.2.1人本主义

在护理教育中，人本主义的本质主要体现在两个方面，即敬畏生命和尊重人性。首先，敬畏生命。在当前科学技术飞速发展的社会中，人对于生命的敬畏之情在不断淡化，生命的唯一性、独特性、整体性和有限性得不到足够的重视。作为护理人员，只有时刻对生命保持一颗敬畏之心，才能承担起保护生命这一神圣的职责。因此，在护理教学过程中，有必要渗透人文关怀理念，并且在教学过程中，教师应当发挥重要的示范作用，成为学生学习的榜样。其次，尊重人性。尊重人性在教育过程中主要体现在尊重受教育者的主体性上，即在护理教育过程中，教师需要以学生的意愿和需求为主，通过对教学方法的改进，对教学手段的改进，加强对学生的引导，培养学生的独立人格，充分发挥学生的主體性，在师生之间构建沟通与理解的桥梁，实现学生人文关怀品质的发展[3]。

2.2.2情境学习

情境学习指的是为学生创造一个知识产生以及应用的情境，让学生在这个情境中完成知识的主动探索和体系构建。情境学习旨在为学生提供一个合作学习、主动学习的氛围，让学生在参与和互动中完成学习任务。在情境学习中，教师应当发挥好引导作用，引导学生充分融入教学情境。情境学习过程中，体验尤为重要，通过角色扮演等方法促进学生主体性的发挥，让学生在情境学习过程中交流思想、分享经验，同时反馈出可以改善教学方法和效果的信息，以此来提高教学效率，促进人文关怀理念在护理教育中的渗透。

3 在护理教育中渗透人文关怀理念的具体举措

3.1 在校园中营造良好的人文关怀氛围

人文关怀理念并不是与生俱来的，而是通过后天的教育以及环境的熏陶培养出来的一种理念，通过一定的实践后可以将内在的人文素养外化，使其得到更好地应用。由此可见，在护理教育中，为学生营造良好的人文关怀氛围有助于人文关怀理念在护理教育中的渗透。在教学过程中，教师要将护理知识与人文精神相结合，通过其自身的示范作用，对学生进行引导，帮助学生将人文关怀理念内化，通过自觉行动表达出来[4]。引导学生学会思考，从不同角度理解生命的含义，体会到人文关怀理念中所蕴含的价值和精神，树立以人为本的服务理念，让自己的职业道德素养在潜移默化中得到提升。

3.2 重视人文关怀理念在护理教育中的渗透

重视人文关怀理念在护理教育中的渗透主要体现在以下三个方面：第一，发挥榜样作用，感化传递关爱。对于护理而言，“关爱”是其传递出的专业精神，没有关爱的护理是没有感情、没有温度的。在人文关怀理念渗透到护理教育的过程中，榜样作用很重要，因此教师应当提升自身专业思想的高度，加强职业道德的规范，注重实践，在实践中加强培养人文精神和人文关怀能力。教师与学生之间应当构建关爱关系，将关爱传递下去，让学生都成为具有关爱能力的人。第二，教学方法多样化，融入人文关怀。传统的护理教学模式通常是重技能、轻人文的，这种教学理念不利于护理教学的长远发展。因此需要采用多样化的教学方法，将人文关怀融入其中。例如可以通过角色扮演等教学模式引导学生换位思考，即以患者家属的身份进行体验，这种教学模式可以将人文关怀理念从理论转向实践，提高护理人员人文关怀能力的形成。还可以采用案例教学模式，正面案例反面案例均可，让学生感受人文关怀对患者身心健康的影响，充分认识到人文关怀在护理过程中的重要性。第三，实践人文关怀，完成角色转换。实践教学是护理教育过程中很重要的环节，学生通过实习可以接触到各种各样的患者及其家属，在提升自身护理专业技能的同时，还可以感受到患者的痛苦，加强对生命的敬畏之情，为其正式步入护理行业夯实基础。

3.3 充分开展第二课堂活动

应当在校园中积极开展与人文关怀相关的第二课堂活动，通过这种方式给学生提供相关的体验，让学生关注到关爱的重要性，学会与人建立和谐的关系。另外，还可以组织学生到社区为居民提供护理服务，或者到医院进行实习，到养老院或福利院等机构进行义务服务，只有将护理知识与社会实践相结合，才能更好地培养学生自身的人文关怀能力，成为一名专业且具有良好人文关怀理念的护理人员。

3.4 建立与人文关怀理念相关的考评体系

建立与人文关怀理念相关的考评体系可以对护理专业的学生进行考核，考核其是否具有人文关怀的理念与能力。该考评体系中主要包括学生的专业水平、人际沟通能力、心理承受能力、应变能力以及医德修养水平等[5]。同时，可以在在校学生之间开展小组互评等环节，用以相互点评护理工作中存在的优缺点，并将整改意见进行整合汇总。另外，还可以对学生护理过的患者进行问卷调查，将患者的感受及意见作为考评体系的标准之一，以此来考核学生是否具有人文关怀的理念和能力，对于做得好的学生，学校应当予以表扬和鼓励;对于表现不好的学生，学校应当加强对其的督促和管理。

4 结束语

综上所述，在护理教育中渗透人文关怀理念的价值主要体现在深化人文关怀的精神实质、牢固树立以人为本的观念、重视人文关怀理念培养的重要地位等方面。从理论依据、内在逻辑等方面对在护理教育中渗透人文关怀理念的理论基础进行剖析，得出人文关怀理念在护理教育中渗透的具体举措，即在校园中营造良好的人文关怀氛围、重视人文关怀理念在护理教育中的渗透、充分开展第二课堂活动以及建立与人文关怀理念相关的考评体系等。只有坚定护理人员的人文关怀理念，才能全面提高护理服务的质量，更好地为患者提供服务。

参考文献：

[1]张丰健，官春燕，刘义兰，等.医院护理人文关怀模式研究现状及对人文关怀模式构建的思考[J].护理研究，2020（16）：13-15.

[2]卜梦茹，翟惠敏，甘俊丽，等.患者家属对人文关怀护理体验的质性研究[J].护士进修杂志，2019（14）：1302-1306.

[3]范宇莹，孙宏玉，常广明.高等护理教育呼唤人文关怀的回归—人文关怀护理教育的国内外研究进展[J].护士进修杂志，2019（14）：65-67.

[4]吴琳凤，刘永兵，孙凯旋，等.人文关怀视域下护生职业精神培养现状与对策[J].上海护理，2020（06）：54-57.

[5]张丽华，刘义兰，乐革芬，等.人文关怀在护理中的研究现状分析[J].中华现代护理杂志，2020（26）：3700-3704.