重症监护室实习护士对带教老师满意度调查及思考

郭瑾，郑汉阳，汪君燕

护生的临床实习是护士学习的一个至关重要环节，通过临床实习的学习，使所学的理论得以巩固，并掌握专业技能操作，培养护士素质[1]。随着护理模式的演变，需改进带教方法，以适应现代整体护理模式的需要，以培养合格的护理人员[2]。本研究旨在全面了解浙江省舟山医院重症监护室（ICU）实习护士对临床护理带教工作的整体评价，从而针对性地改进护理教学工作，达到提高带教质量，现将调查结果报道如下。

1 临床资料

1.1 一般资料 采用便利抽样方法，在2018 年度ICU实习护士中（共68 人）选取50人作为研究样本，其中男8人，女42人；年龄20 ～25 岁；大专17 人，本科33 人。

1.2 方法 本研究采用自行设计的满意度问卷，内容包括带教计划安排、带教老师个人素养、带教老师带教态度及护生实习收获4 个维度，共计22 个条目。问卷效度由多年从事护理工作的副主任护师及主管护师设计评定，测得问卷总内容效度指数（CVI）为0.90，具有较高的效度。调查问卷每个条目采用Likert 4 级评分法计分（1 分为不满意，4 分为满意），评分越高满意度越高。

1.3 护理带教满意度的整体评价 发放问卷50 份，回收有效问卷50 份，有效回收率为100%。毕业实习护生对护理带教工作整体满意度得分为（4.25±0.32）分，其中带教老师个人素养方面满意度得分最高，而在带教计划安排方面满意度得分最低。见表1。

表1 ICU 实习护士对护理带教满意度的整体评价

1.4 不同学历实习护士对临床护理带教满意度比较 大学专科学历护士对带教老师个人素养、带教态度、带教计划安排及总体满意得分均高于本科学历护士（均P ＜0.05），见表2。

表2 ICU 不同学历实习护士对护理带教满意度比较 分

1.5 实习护生对临床护理带教满意度 得分最高的五个条目分别为带教老师的授课水平，带教老师对护生的关爱，带教老师对患者的服务态度，是否适时询问及关心实习同学的生活、思想状况和带教老师工作中操作规范、相关知识；而得分最低的5 个条目分别为带教老师能够耐心、细致、全面地解答你的问题，不迟到、不早退、不中途脱岗、不办私事，带教过程中批评时，能注意方式、方法，带教老师（科室）的护生考核方式和带教老师临床带教安排。

2 讨论

本研究显示，实习护生对临床护理带教工作的整体满意度得分为（4.25±0.32）分，处于较高水平。这些可能与下列因素有关：（1）贯彻以患者为中心的主题进行教学；（2）注重教生情感沟通，根据护生的不同特点提供与之适应的和患者交流沟通的方法。（3）注重培养护生的思维和应变能力。（4）注重培养护生的观察力[3-4]。

本研究显示，在带教老师（科室）的护生考核方式与带教安排方面，护士满意度得分较低。在以后的带教中，应做到以下几点：（1）注意培养护生的独立工作能力。在带教过程中，带教老师根据每个学生的特点，逐步纠正不良习惯，从“手把手”教到“放手不放眼”，逐步提高护生的独立工作能力，为今后工作打下扎实基础[5]。（2）改变学生的护理观念。带教老师要“言传身教”，以临床护理实例循循菩诱地逐步改变护生的观念。特别是现代整体护理下，强调对患者的心理、生理的全面护理。带教老师在护生的实习过程中，要善于用事实说话，逐步改变护生的观念，适应现代整体护理的需要[6-7]。（3）个体教学。选择能力和素质均佳的护师采取“一带一”的方式进行带教，既明确老师的责任，又使学生有依靠和安全感。整体护理模式下，采取“一带一”的带教方式，可以使护生和老师更贴近，学生能从老师的言行、举止和对患者的护理中，直接体会整体护理[8]。

综上所述，本院的ICU 实习护生对临床护理带教工作的整体满意度得分处于较高水平。学历实习护士对临床护理带教满意度存在一定的差异，临床护理带教可根据实习护士学历差异，进行差异性的教学，为全院营造良好的带教氛围，改进护理教学工作，达到提高带教质量。