做好离退休职工“两项待遇”落实的实践

卢佳

多年来，大庆油田第三采油厂离退休职工管理中心（以下简称“中心”）牢固树立全心全意为离退休人员服务的宗旨，始终坚持“责任、亲情、奉献、和谐”的工作理念，精心实施提升离退休职工管理服务工作执行力、凝聚力和保障力的“三力提升”工程，确保离退休职工政治、生活“两项待遇”有效落实。

完善制度，规范服务提升执行力

健全工作机制，建立工作目标管理责任量化考核制度。中心在总结多年经验的基础上，对照离退休工作的各项管理制度，按照精细化管理的要求重新进行梳理，修订和完善了《离退休工作考核制度》《离退休职工管理中心绩效考核办法》及《离退休职工丧事抚恤金制度》《离退休职工档案查询流程》《退休职工健康疗养制度》等工作流程及相应的示范图表 8 项，形成按流程、按制度管理服务的工作机制，实现了内部管理标准化、数据化，推动离退休工作进一步规范化、制度化。

一是坚持亲情化服务，在把上级党委政策和精神落到实处的基础上，更趋向于离退休工作感情化的工作方式，拉近與离退休职工之间的距离。精心组织离退休职工健康疗养和身体检查，发放节日慰问金及重阳节纪念品。为35个离退休党支部及两个阅览室订阅了《党的生活》《大庆离退休生活》《老同志之友》等报刊，把离退休职工政治待遇落到实处。

二是坚持精细化管理，全面掌握离退休职工的基本信息，建立了离退休职工基本信息数据库、离退休职工健康疗养数据库、扶贫帮困数据库、工伤及伤残人员数据库、离退休职工遗属数据库、大庆油田会战职工数据库、去世职工数据库等数据系统，对离退休职工进行“管家”式服务。

搭建平台，开展活动提升凝聚力

在持续提升离退休职工物质生活水平的同时，中心还搭建各种平台、拓宽服务领域，使离退休职工晚年生活更加丰富多彩。

一是加强活动室建设，丰富离退休职工精神文化生活；成立老年协会，制定并下发了《加强老年协会建设的通知》《基层老年协会管理办法》等文件，加强老年协会建设，并对老年协会进行规范管理；成立文艺、体育、志愿服务小队，开办养生保健培训班；开设舞蹈、手工艺、太极系类、器乐、门球、地掷球、象棋、围棋等各类协会，吸引200多人加入，极大丰富了离退休职工精神文化生活，提升了离退休职工的凝聚力。

二是搭建务实管用的平台，把离退休职工的所求所愿与社会和企业所需结合起来，引导离退休职工积极传递社会正能量。

强化培训，精练队伍提升保障力

完善培训制度，不定期组织离退休工作人员参加各类培训。中心选用责任心强、有经验有能力、服务意识强的同志担任离退休服务工作负责人，以保持队伍稳定，保障工作开展。

一是以多种形式促进离退休工作人员素质提升。聘请人才开发院客座讲师及油田党委老干部处于劲松主任，针对基层离退休工作人员开办“离退休工作人员业务培训班”，对大庆油田老一辈的艰辛工作历程及全国离退休职工的现状进行深刻剖析，对“夕阳事业”进行展望，给离退休工作队伍鼓干劲、提士气，提高队伍整体素质。

二是加强理论学习，提升队伍整体工作能力。启动“落实岗位责任制，对标先进找差距”活动，从理论中学思想，从业务中看工作，对标先进找差距，要求管理干部“事事勤汇报、两周一研讨、月月有日志、半年一小结、年终大总结”，强化岗位练兵，努力培养“精本行、懂他业”的管理服务人才。

三是加强工作作风建设，加强政治理论学习。采取党员学习、全员座谈会等形式，不定期组织离退休工作人员学习党的路线、方针、政策及有关法律法规，参观先进活动室、观看先进事迹材料，使工作人员牢固树立“为老服务”的思想，始终保持工作热情，真正做到用心、用情做好离退休职工“两项待遇”落实工作。