读《U型理论》，适应变革的时代

彭嘉 王超

《U型理论》《U型变革》是管理学界和学习型组织领域具有开创性的两部新著。作者奥托·夏莫，是学习型组织之父、《第五项修炼》的作者彼得·圣吉在麻省理工实验室的合伙人。他在《第五项修炼》的基础上创新了学习型组织理论，提炼了一种全新的学习型组织理论——“U型理论”。“U型理论”以全新的视角审视世界，在变革的时代探索一种革命性的领导方式。

为何如此，作者认为，人类过往的解决方案和实践形成了当下并不令我们满意的世界，所面临的问题更多从动态复杂性、社会复杂性走向新兴复杂性，因此，向过去学习的通常做法，即通过所谓的业界标杆、最佳实践以及专家们群策群力已经失效。那么，如何才是“向未来的学习”？奥托博士通过与150多名实践者和思想领袖长达10年的访谈、行动学习和研究，综合提炼形成了U型理论的思想理论体系，提出：面对日渐增多的向正在发生未来学习的问题，倡导我们展开U型之旅，包含共同启动、共同感知、共同自然流现、共同创造、共同进化等“五项运动”。先下潜，再上浮，这就构成了如同字母“U”的轨迹。因为人性原因以及“定见”“成见”、甚至是“偏见”，导致U型的左边下行部分，即“共同感知”很难，而感知的全面、全息、全过程将决定自然流现和共同创造的创意和质量。

“U型理论”和“当下”连接，更立足于未来，但不是发现未来，而是去感知未来。U型理论是一套社会技术的理论框架，也是一套方法论和工具集。在变更的时代广泛应用于个人提升、企业创变和跨界融合。从框架的角度看， U型理论提倡向正在发生的未来学习，区别于向过去的经验学习所有优秀的传统学习方法。随着我们步入一个变革频发的时代，向未来学习日益显示出重要的意义。

对企业而言，“新兴复杂性”对应于我们常讲的“VUCA”，即易变性、不确定性、复杂性和模糊性，这是企业发展所处在的时代特征，所面临的挑战没有成例借鉴、也无标准答案、相关利益方不明、甚至挑战本身也在演变转化。因此，适应充满不确定性且变化快速的社会环境和市场竞合，唯一不变的就是时刻保持与外部环境的连接，感知它的变化以及趋势，进而在企业使命愿景的感召下，形成令人信服的“原型方案”，快速试验、快速迭代，共同生成企业想要的理想未来。这可以通过书中提供的路径方法构建学习型组织、学习型团队，快速提升组织变革意愿、改善团队能力。

对企业家而言，做好个人修炼则是引领推进组织变革蜕变之旅的重要功课。奥托·夏莫特别强调“一项干预措施的成败取决于干预者的内在状态”，正如愛因斯坦所说：“你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题”。因此，直线之间两点最大距离不可达，慢下来也许才能真正的快，仅仅依赖于行为层面的改变不足以创造组织想要的未来。作为企业领路人，需要走常人少走的路，更好地改变自己的注意力场结构，从1.0版本升级到4.0版本，从而“打开思维、打开心灵、打开意志”，关注到更多的事业干系人、聆听到更多的不同诉求、觉察到自己的内在心声，从而增强对未来的感知，提升领导力，做好跨界融合。

对员工而言，一是要通过深潜自己的内在，回答好：我是谁？我一生的工作是什么？我们可以为这个世界留下什么？从而找到企业、团队、岗位对自己的意义。二是要修炼系统思考的习惯，看见现实中的工作环境并不是独立于自己的所谓客观外在，而是大家共同创造的。进而理解到自己既是组织中的一员，就必然受到组织氛围和周围环境的影响。同时，自己的行为举止也会影响到团队伙伴并沉淀于组织文化，因此，也必须承担起自己的使命和责任，勇于拓展思维、提升素养、反思自己、改变自己，成为团队的影响者、助推者和创造者。