浅谈我国跨境电子商务人才培养模式

肖琦

摘要：互联网技术的蓬勃发展以及人们消费意识的转变推动了电子商务的发展，但由于电子商务的发展时间较短，我国电子商务专业的人才数量远远无法满足行业实际需要，为此，国家相关部门已经提高了对我国跨境电子商务人才培养工作的重视程度。文章将具体分析现阶段我国跨境电子商务人才培养存在的问题，并探究可行的人才培养模式，为电子商务的长远可持续发展提供智力支持。

关键词：跨境电子商务;人才培养;社会经济发展

跨境电子商务是一种现代化的商业活动，包括跨境出口和跨境进口两种主要类型。从经济全球化的角度来看，世界各国之间的经济交流越来越频繁和紧密，为顺应时代的发展，满足经济全球化的具体要求，我国有必要推动跨境电子商务的发展。若想推动我国跨境电子商务的发展，自然需要加大跨境电子商务专业的人才培养力度，不断优化现阶段人才培养过程中的问题。

一、现阶段我国跨境电子商务人才培养存在的问题

从我国整体情况来看，很多学校开设了电子商务专业教学，为社会培养了不少专业人才，但实际上跨境电子商务对人才的综合性要求更强，仅靠单纯的电子商务教学远无法满足跨境电子商务工作对人才的需求。这就造成了学校每年都有大量的毕业生，但真正投入跨境电子商务工作的人数并不多，投入跨境电子商务工作的学生并无法为企业和行业的发展作出贡献。深入调查研究发现，现阶段我国跨境电子商务人才培养主要存在以下几点问题。

第一，跨境电子商务行业更需要综合能力强的人才。分析跨境电子商务从业者专业领域可以发现，从业者专业领域主要是国际贸易专业、商务英语专业、电子商务专业等，这就意味着学校主要培养学生的单项能力，具备综合能力的学生并不多。

第二，从事跨境电子商务的企业市场会发现所招人才并非企业真正需要的，这就意味着学校在课程教学过程中并未充分考虑社会对人才的需求。

第三，不少就业单位反映，毕业生在进入岗位工作后思考问题的视野并不宽、做事考虑的方面并不多，造成这一问题的主要原因在于学生参加的实践活动过少，学校给学生创设的竞赛、演讲等活动数量不多。

第四，现阶段我国跨境电商人才培养上还存在着学生知识面局限性较强、掌握的知识点比较陈旧的问题，而造成这一问题的主要原因在于老师的专业水平、素质能力不高，跨境电子商务人才培养领域的师资力量有待进一步提升。

第五，部分毕业生存在好高骛远、解决实际问题能力不强的问题，学校常由于种种原因限制无法过多地开展学生实践活动。总而言之，现阶段我国跨境电子商务人才培养工作中主要存在以上五点问题，为解决这些问题、满足社会对专业人才的迫切需要、推动跨境电子商务的长远发展，单靠学校的力量是远远不够的，企业、相关部门也应当积极参与、大力支持。

二、我国跨境电子商务人才培养模式探究

（一）以培养综合人才为主要目标

从工作内容方面来看，跨境电子商务工作与单纯的贸易交易工作内容并不一样，一般性的贸易交易仅涉及买和卖两个问题，而跨境电子商务工作涉及的中间环节比较多，以跨境出口为例，若想把国内的某件商品销售至国外，相关工作人员需要考虑到不同交易平台的规则、不同国家文化与语言的差异、产品应如何描述、产品应如何营销等，任何一个环节出现差错都会直接影响交易、造成不必要的损失，甚至影响国产品牌在世界范圍内的形象，这就要求从业人员掌握各方面的技能，具备较强的综合能力。再加上近些年人工智能和新技术的出现和应用，跨境电子商务行业对专业人才的要求进一步提升，学校在培养跨境电子商务专业人才时应当充分考虑这一现实情况。现阶段乃至今后很长一段时间，学校培养跨境电子商务人才的目标都应当是培养具有外贸能力，具有外语沟通能力。对国外市场有大致了解，具备电子商务基础技能以及互联网和经济全球化思维的综合型专业人才。只有在全面明确学校人才培养目标之后，才能在此基础上初步构建课程体系，深入考虑学生实践活动以及各种其它活动，从而为跨境电子商务提供源源不断的人才供给。

（二）以需求为导向打造课程体系

从经济学的领域来看，企业只有以市场需求为导向进行生产和经营才有利可图，从而取得长远发展。经济学领域的经验同样适用于教育，学校只有以社会需求为导向进行人才培养，明确以需求为导向的人才培养理念，在此基础上构建课程体系，才能提高教学质量和人才培养水平，为社会培养出真正需要的人才。首先，学校需要进行市场调研，深入企业简介跨境电子商务真正需要的人才，对学校人才培养工作重新规划定位、按照市场岗位开设具体的课程。其次，学校应根据不同的工作岗位需求和工作内容对课程内容进行调整，规划出明确的课程侧重点与难点，帮助学生突破重难点学习。与此同时，学校还需要清楚了解企业所需要的职业能力及岗位所需要的职业能力，将课程教学具体分为专业素养教学、思想意识教学、职业技能与素质教学以及实践教学等多个层次，确保学生具备企业所需要的职业能力，这既是对学生的负责，也是对社会的负责。最后不容忽视的是，在构建课程体系时还应当充分考虑学生的兴趣爱好与学习习惯，确保尊重学生、发挥学生的学习主动性与主观能动性，进一步完善课程教学体系。

（三）以竞赛为平台提高学生能力

课堂并非学生学习知识、提升能力的唯一场所，现代社会提供给学生更多更好的学习机会。除了正常的课程学习之外，必要的竞赛可以帮助学生提升技能、梳理自身的知识脉络，既可以激发学生对学习的兴趣，也是对实践教学的一种补充。因此，学校可以积极寻找其它学校进行合作，共同打造跨境电子商务学科知识竞赛或是专业技能竞赛，充分发挥竞赛的作用，以竞赛评估教学、以竞赛促进教学，为学生专业能力的提升创造可能性。在学科专业竞赛的指导和帮助下，学生的创新创业能力、综合素质都会得到进一步提升，刚好符合国家教育部门对技能型人才培养的要求。对于学生而言，在比赛的过程中可以和更多优秀的人接触和交流、可以近距离接触跨境电子商务一系列操作，自身的学习兴趣、学习自信心以及操作水平都会得到进一步提升，对日后就业很有帮助。对于学校而言，举办专业相关的竞赛是学校针对跨境电子商务专业人才培养的一种新模式，通过竞赛学校可以更加清晰地了解过去在人才培养工作中的不足之处，可帮助学校对课程教学结构、课程教学内容进行进一步的优化和调整，有利于学校的长远发展和维护跨境电子商务专业人才供给量的稳定。