互联网金融对商业银行人力资源配置的影响

施敏

互联网信息技术的高速发展，为互联网金融的发展和进步提供了有力保证。在各种类型的互联网信息技术中，云计算、大数据和搜索引擎三项技术在互联网金融的发展中发挥了重大的作用。在互联网金融高速发展的背景下，商业银行的人力资源配置方式也发生了改变，最主要影响之一就是导致其盈利能力的变化。本文针对互联网金融对商业银行人力资源配置的影响进行研究，包括互联网金融的概念和特点、互联网金融的发展现状和发展趋势、互联网金融发展对商业银行人力资源配置的影响以及互联网金融背景下商业银行人力资源配置优化策略等几个方面，以期帮助有效应对互联网金融对商业银行人力资源配置产生的影响，在此基础上促进其发展水平的进一步提升。

一、互联网金融的概念和特点

（一）互联网金融的内涵

互联网金融指的是传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术，开展金融类经营活动的金融业经营模式。互联网金融并非互联网和金融的简单结合，而是在确保网络安全的基础上，于用户熟悉且接受的前提下自然形成的新的金融业务模式。换言之，互联网金融是互联网技术和金融行业有机融合的产物。在当下，以移动支付、云计算和社交网络的互联网金融开始在我国金融行业中占据比较重要的地位。

（二）互联网金融的特点

互联网金融在快速发展的过程中主要有以下几个方面的特点：第一，与传统金融业务模式相比，互联网金融的支付更加便捷，因而能够有效提升金融服务的工作效率。第二，随着人们互联网技术的大量普及和应用，互联网金融的便捷、高效越来越明显，互联网金融对互联网技术的依赖性变得越来越强。第三，与传统的金融服务模式相比，互联网金融的业务操作不限时间和地点，客户足不出户就能自己完成交易，在资源分配方面具有更大的自主性和灵活性。第四，互联网金融面临的主要风险呈现出了一定程度的独特性。因此，互联网金融的风险评估和应对机制与传统金融服务模式相比也体现出了一定程度的差异。

二、互联网金融的发展现状和发展趋势

（一）发展现状

1.第三方支付发展现状。在互联网金融快速发展的过程中，第三方支付平台的发展水平得到了快速提升。目前，我国第三方支付平台中应用比较广泛的主要为微信支付和支付宝两种。在第三方支付平台快速发展的背景下，人们的生活方式也发生了比较明显的变化，最主要的表现就是日常生活中现金的使用量快速减少，而移动支付成为主要的支付方式。随着第三方支付平台技术的不断成熟，线上交易已逐渐从单一的支付和收款转变为集转账支付、信用支付、保险理财、金融理财、小额贷款等多种金融行为为一体的互联网金融第三方交易平台，且与多个电子商务平台建立了有效连接，在购物交易方面加入了更加符合现代人购物心理的支付方式，其利用率现已基本普及，已成为我国人民使用最为广泛的交易方式。

2.互联网基金发展现状。互联网企业和金融企业的合作正在不断深化，而在这一背景下出现了互联网基金这一新的互联网金融服务模式。2013年，由支付宝和天弘基金合作开发了余额宝这一广受欢迎的互联网基金理财产品。2020年，余额宝的用户人数已经突破3亿人。与传统的存款业务相比，基金最主要的优势之一就是收益较多。在快速发展的过程中，互联网基金导致商业银行的存款數量受到了一定程度的消极影响。目前，余额宝的发展已趋于稳定，其衍生产品也渐渐开始崭露头角，正以其安全且丰富的性能、连续不断地更新发展而越来越适应市场的变化。

3.互联网金融与商业银行的关系。我国的互联网金融发展重点集中在线上融资和网络支付两个方面。在这基础上，互联网金融的服务模式出现了一定程度的分化。现代互联网金融服务模式主要包括互联网金融服务、金融的互联网服务以及传统金融业务的网络化等。从互联网金融和商业银行的发展过程看，互联网金融和商业银行的竞争变得愈发激烈，同时双方的合作也变得愈发紧密，逐渐形成了相互竞争又相互依存的关系。互联网金融的高效发展促进了商业银行的现金存入业务，使商业银行变成了其货币流入的媒介，不同银行的现金业务都能通过互联网进行有机融合，使商业银行成为了资金流动的基础服务者。

（二）互联网金融发展趋势

我国互联网金融的发展趋势主要体现在以下几个方面：第一，数据共享。与传统商业银行相比，互联网金融的最主要技术优势就是能够获取客户的生活数据，通过分析客户的具体情况对客户进行精准分类，便于为其提供个性化、有针对性的互联网金融服务。第二，移动支付。目前，移动支付以其快速、安全、稳定、便捷的特性已经逐渐发展成为互联网金融的主要支付方式，并在购物方式和货币存取方式发生改变以及各大服务平台快速发展的影响下，改变了人们的工作和生活方式。第三，金融脱媒。就是互联网金融活动中的资金流动可以绕开商业银行，直接开展金融交易，例如商业保险、股票、券商、黄金、基金等都可以在各大金融公司的互联网平台上自由交易，改变了商业银行的中间媒介地位。第四，中小企业网贷。由于传统商业银行对中小企业的贷款设置了比较高的准入门槛，其相关手续和流程相对烦琐，等待的时间较长，因而，中小企业逐渐成为互联网金融企业贷款业务的主要客户群。第五，个人资产规划。依托互联网大数据和云计算，第三方网络金融的账单管理功能尤为突出，它可以将资金的流动按照时间、类别进行分类，并通过数据统计使资金的流向更为清晰明了，对个人基础理财、理性消费、合理规划资产起到了至关重要的作用。

三、互联网金融发展对商业银行人力资源配置的影响

（一）对用工总量的影响

目前，我国正处于国民经济结构调整的关键时期。互联网金融的高速发展对商业银行的用工规模产生了一定程度的影响。商业银行属于人力资源密集型企业，具有网点分布密集和用工人数多的特点。而互联网金融在一定程度上挤占了商业银行的盈利空间，势必会导致商业银行难以维持庞大的员工队伍。在这种趋势影响下，商业银行对自身的员工队伍进行缩减和调整成为必然趋势。