云南金融系统多措并举服务COP15大会

本刊综合

2021年10月11—15日，以“生态文明：共建地球生命共同体”为主题的联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会（COP15）第一阶段将在中国云南昆明正式召开。在昆明举办COP15，是党中央、国务院交给云南的一项重大政治任务，责任重大、使命光荣。金融服务作为保障COP15的重要抓手之一，云南金融机构积极推出各种举措，致力提升保障金融服务COP15的响应能力。

提高外汇服务便利化

8月25日，國家外汇管理局云南分局举行“外汇业务便民示范窗口”授牌仪式，授予工行、农行、中行、建行、交行辖内分支机构共5个“外汇业务便民示范窗口”称号。以上5家银行的5个窗口，将以点带面提升云南银行业整体责任意识和服务水平，以标杆示范作用切实提高外汇服务便利化水平。

“外汇业务便民示范窗口”作为全国首推的项目，是云南金融系统贯彻落实习近平总书记对云南发展“三个定位”的重要指示，落实以人民为中心、践行金融为民新发展理念的政治要求，是推动辖内银行提升外汇服务质量、提高COP15服务响应能力的重要抓手。

建立行业协同机制

为服务好此次COP15大会，COP15云南省筹备工作领导小组办公室、中国人民银行昆明中心支行、云南省地方金融监督管理局、中国银保监会云南监管局、昆明市金融办以及云南省银行外汇和跨境人民币业务自律机制27家成员银行，以行业内部协同运作，构建和谐完善的内部运作机制及外部服务一流的金融服务团队。各金融机构践行为民服务的理念，通过梳理、建立承接国际大型会议的金融服务流程和模板，让社会公众和国际友人享受更多的外汇金融服务便利。

金融服务不断档

中国银行云南省分行和富滇银行作为会场内金融服务工作的承担者，精心安排布置会场内的金融服务网点，认真落实设计场内自动取款设备、外币自动兑换机的装置和要求。不仅如此，中国银行云南省分行积极组织金融服务者进行生物多样性大会相关知识、外交礼仪、金融英语等专业技能和服务礼仪的培训，确保满足大会金融保障需求。

同时，跨境人民币业务自律机制的成员单位纷纷献计献策，克服了人员紧、任务重的难题，认真完成金融板块的筹办工作。他们积极组建志愿者服务队伍，通过初筛、面试、审查等多个环节筛选出具备丰富的专业知识和志愿服务经历的成员，他们中的不少人还兼备外语、速算等多方面的特长。志愿者们在经过紧锣密鼓的培训后，整装待发，届时他们将为COP15大会提供高质量金融服务。

此次COP15大会，云南金融系统冲锋在前，积极响应、落实习近平总书记“青山绿水就是金山银山”的生态文明思想，进一步凸显云南省生态文明建设排头兵的精准定位优势。通过对此次大会的金融保障服务，必将完善云南省各金融机构辖内银行网点的外汇服务功能，展示金融人良好优质的服务形象，提升金融队伍的业务素养。