人工智能对会计业务的影响及应对措施

李可意 苑梓暄 杨香兰

摘要：人工智能的迅速发展，技术革命的不停更新，强有力的拓宽了会计行业的空间，使得过去十分有限的会计空间得到了超常的释放，会计工作即将应对巨大的发展契机，会计人员也将面临被淘汰失业的冲击。虽然人工智能已经取得了出色的进步，但人工“智能”要想取代人类“智慧”还是很小可能。人工智能在引入财务工作的过程中，其安全性、可靠性依然需要不断的研究、实践和改进。在此背景下，本文重点研究了人工智能对会计业务工作的影响及应对措施，希望对企业会计业务工作的有序开展有所裨益。

关键词：人工智能;会计业务;应对措施

一、人工智能在不同类型的会计业务的现况

目前，我国在人工智能领域方面，约有60%的部分在集中研究语音识别、理解和合成上，约有13%的部分集中在图像识别上，约有27%集中在其他相关领域。就2017年而言，全球在人工智能这一块市场的投资就达到300亿美元，中国也占据了其中10%的市场份额。当年7月份，国务院也颁布了《新一代人工智能发展规划通知》相关规定，这一举措表示了国家对进一步发展人工智能的支持和重视，而且从社会群众的表现来看，都充分表明了中国对人工智能领域进一步发展的重视，诸如中国人民对研发新技术的态度，接受新技术的程度，以及在研究领域人力和财力的投资等。

像是大型集团企业的财务共享服务中心，现代公司企业的会计职能部门通过使用财会智能机器人，降低了会计主体的时间成本和劳动成本，提高了企业自己内部的税收、财务、审计等效率，提高了信息数据的准确性。除了在这些领域取得显著成果之外，智能技术还可以基于大数据统计和分析来预警和控制金融风险，就比如普华永道的财会智能机器人，已经实现了自动化的企业财务与银行对账、月末付款等流程，这样一来便能节约企业的了劳动成本，提高企业财会人员的工作效率。目前，智能化会计取代了基础性财务，“会计知识+人工智能技术”这个模式在企业会计领域开辟了一条新的发展道路，相信不久之后，按照当下的发展趋势，财会智能机器人将实现对财务相关的图像、音频、视频、文本等数据的归纳处理，通过这些流程，也会大幅度地提高企业会计信息的真实可靠性，提高企业财会人员工作的效率，促进企业财务管理专业结构的转型升级。

二、人工智能在会计领域的影响

从本质上讨论，人工智能是一种研发的手段，也是一种结合技能与应用系统的新技术，对人类智能的模仿和延伸是这项技术的关键内容。这项技术的产生是为了生产一种便利人民、造福社会的智能机器，这项技术的研发过程中，实地核查考究包括图像识别、语音识别、语言处理、机器人和专家系统这五项内容。目前，在会计领域的应用中，人工智能技术集中表现在机器人这一层面。一方面，机器人可以连接应用于服务器，另一方面，智能机器人作为一种新的应用程序，通过模拟人的行为，进行计算机和基础会计工作的基本操作，从而高效地完成技术含量低，但是却十分繁重的会计工作。2017年，四大会计师事务所相继推出了自己的财会智能机器人，这象征着世界进入了人工智能和会计进一步融合的关键时期，这段时期社会公众对人工智能技术的关注和研究兴趣也在持续上涨。根据相关数据报告显示，一部分公司企业已经开始尝试在日常事务处理中投入使用财会智能机器人，在实际应用后的结果显示表明，当下的财会智能机器人只能处理数据简单、流程重复的程序性工作，这里也暴露出一个问题，当下的财会智能机器人在会计领域的普及范围和应用水准依然非常有限，从而使很多公司企业处于观望阶段，不过高效率、低成本的优点依然是财会智能机器人吸引人们眼球的亮点。随着科学技术的飞速发展，财会智能机器人也会逐渐发挥自身更加强大的优势，并将被更多的企业所推广应用。在我们享受人工智能给财会工作带来诸多便利的同时，万事都具备两面性，我们也应该充分认识到它不容乐观的一面，就是它给会计岗位带来的危机和挑战。

2016年，四大会计师事务所启动了财会机器人的研发，相继推出了自己的财会智能机器人，并应用于具体工作。德勤，作为四大会计师事务所之一，是第一个提出研发的企业，他们的智能机器人三维规划，研究成果也是最成熟的。在进行企业试点实验过程中，德勤选择了一家餐饮企业作为样本公司，对其投以财会智能机器人，让机器人代替完成了以往店铺采用人工手动盘点工作。以前盘点商店库存至少需要40分钟，在财会智能机器人的投入应用后，却只需要15分钟就可以完成所有库存盘点。毕马威和安永在自家的财会智能机器人项目中总体来说起步相对较好，虽然相较于前面两家事务所，推出的机器人与其基本相似，并未产生任何实质性创新，不过值得关注的是，安永利用人工智能技术对传统RPA进行了升级，提高了其认知能力和互动能力。作为会计领域的领头羊，四大会计师事务所在人工智能领域作了一个精彩的表率，积累了成功的经验，为创造智能化的会计行业环境打下了良好的基础。

三、人工智能应用于会计业务的措施

1.财务会计到管理会计的过渡

管理会计是会计学的重要分支之一。目的是使企业获得更多的经济效益。在一些具体的方式上，利用基础和重要的财务会计数据进行收集、整理和报告，使公司管理者能够根据这些内容制定经济业务计划和计划。会计人员应运用理论联系实际，掌握自己的会计知识，制定企业预算，并有自己的想法，协助企业管理者制定长期发展战略。人工智能不能代替上述。《管理会计基本准则》于2016年6月在中国发布。这份文件的发布表明，管理会计越来越受到国家的重视。对于从事会计工作的个人来说，这是一个很好的发展方向。未来，管理会计将成为行业人才的短缺。将越来越被企业所需要。近年来，国家出台了一批与管理会计有关的文件。这些文件的发布表明，我国对管理会计人才的需求越来越大。

对基础财会人员的传统需求主要集中在会计核算、财务管理和财务分析上，这些工作形成的财务会计内容很容易被人工智能所取代。然而，基于这些财务会计信息，结合企事业单位的相关业务活动，管理会计工作的主要内容是规划、决策、控制和评价等管理活动，从目前人工智能技术的发展水平来看，由于人类思维、想象力等能力的需要，管理会计工作不能被人工智能所控制。目前，我国管理会计人才严重缺乏。因此，会计人员应该不断提高自己的业务技能，使自己从传统的会计人才转变为管理会计人才。只有运用会计信息，积极参与预算管理、战略管理、绩效管理、风险管理、投融资管等不可替代的工作，他们才能更好地发挥自己的作用，实现自己的价值。

2.向人工智能的操作员转变

提高财务人员的智能业务水平是人工智能时代财务管理变革的第一步。具体而言，企业应从理论和实践的角度培养内部财务人员识别和应用人工智能财务管理系统的能力，重点关注人工智能背景下财务管理的硬件和软件升级要求。人工智能将在金融领域继续发展。了解足够的智能技术是未来会计人员的一项重要任务。工人需要具备“双重”技能、数字技能和专业技能。目前，大多数财务人员可以使用计算机化的财务软件记账。随着智能技术的不断进步，未来财务人员也将面临维护和使用财务数据的重要任务。由于不同的经济业务和不同的时间，处理会计问题的方法不同，这将使会计情报的发展过程更加复杂。如果能让具有会计专业知识的人发展会计智能技术，重新实现自我价值，将是金融领域的一条新路，也是金融工作发展的新动力。

3.做好安全防范机制，做好法律界定

目前，在會计领域中人工智能技术应用的相关法律制度还不是特别完善，这就会造成某些方面监管效果不佳，依然会有一些混乱的因素，比较明显的情况就是有可能会侵犯到知识产权。深度优化会计信用体质的关键是规范和完善企业会计准则和制度，可分为四个方面：建立保障机制，完善法律法规，完善标准体系，加强顶层设计。建立多元化人员的参与，充分调动人员的主观积极性和主动性，使多方利益相关者参与会计机制和会计计量的制定和规范化管理，有效合理地使现有会计准则满足人工智能的需求，同时也可以确保信息使用者可以在报表中获得更有价值数据信息，保证信息透明度。

参考文献：

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