促进师生沟通有效策略的研究

李妙容

摘要：教师不仅是知识的传递者，而且是道德的引导者，是思想的启迪者，是心灵世界的开拓者，是情感、意志、信念的塑造师。师生之间只有每時每刻地进行着心灵的碰撞，才能建立起和谐、轻松、愉快的师生关系。师生间的关系是否和谐是直接影响班主任工作效率的最主要因素，而班主任能否了解和理解学生内心世界、并不断地与之交流沟通则是影响师生间关系的直接因素。本文就老师与学生沟通的方式进行了探讨，使师生和谐相处，达到教育的有效度。

关键词：师生沟通;关心;欣赏;倾听;有效沟通

著名教育家苏霍姆林斯基曾说：“学校里的学习不是毫无表情的把知识从一个头脑里装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻地进行心灵的接触。”这句话给我印象深刻，它告诉我们情感交流是教育的基础，教师和学生之间如果没有了情感交流，那么这样的教育充其量只是一种机械式的灌输。师生之间只有每时每刻地进行着心灵的碰撞，才能建立起和谐、轻松、愉快的师生关系。

一、关心是师生沟通的纽带

教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“教师既要激发儿童的信心和自尊心，又要对学生心灵滋长的一切不好的东西采取毫不妥协的态度。”真正的教育者就要把这两方面结合起来，这种结果的真谛就是对学生的关心。也只有这种关心才能如水载舟，载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，你用任何努力也无法把它移动。教师尊重信任学生，关心学生，学生感受教师对自己关心爱护，会更“倾心”于老师，更加乐于接近老师，更愿意接受老师的教导，所谓“亲其师、信其道”就是这个道理。

在与学生沟通交流，我每时每刻提醒自己要让学生感受到老师对他们的关心和爱。记得有一天，我正因为要开会，上课铃声响了，我就快步地走去教室。当我走到楼梯拐弯处时，我就听到小聪非常大声地骂班长。当我走到教室门口，小聪马上停止说话，我当时满腔怒火，还没等班长说出原因，我就破口大骂他了。这时，小聪不但没有用心听我的批评，反而在座位上撇撇嘴，还不服气地自言自语。课后，我把他叫到办公室谈话。开始，他一言不发，还摆出不屑一顾的样子。我不急着让他说话，等他站了一会儿我就跟他聊聊关于家里的事情，他很乐意告诉我。当我把话锋一转到课前发生的事，他又不吭声了，还带有几分怨气。我觉得再这样纠缠下去，他都不会说出这件事的来龙去脉，我决定结束今天的谈话。

谈话结束后，我不禁反思：这位学生很孩子气，平常很多话要说的，为什么今天对于自己做的事情一声不吭呢？我回忆了在上课前对他的破口大骂。我在没有进行调查的基础上就把错误全推在他的身上，这种做法对这个孩子是那么的冷漠，“师道尊严”的意识把我与这位学生之间距离拉得这么的远。此时此刻，我为自己的做法感到不安。在上第二节课时，我决定从另一边楼梯上课室。从窗口望进去，我发现小聪基本能伏好，而他的前面同学在搞他，这时我猜到上一节课所发生的事了。那堂课，我特别表扬了小聪，表扬他在课前能伏好，上课能举手发言。课后，我把小聪叫到办公室谈话。一进办公室，他感到莫名其妙。我先表扬了他在这节课中的表现，接着就说：“小聪，老师知道你是一个是非分明的小孩，你能跟老师谈谈你上一节课对班长的态度吗？”他听了老师的语言，也能慢慢地说出事情的来龙去脉，原来是他前面的同学不断地跟他说话，班长就点他们俩的名字。我听了他的话，就对他说了声“对不起”。他又变成了那个孩子气的小聪了。从学生的每一点一滴进步，我深深感悟到教育的真谛：爱学生要体现在教师的一言一行之中。这样才会有利于沟通师生之间，老师和家长之间的情感，调动学生的学习积极性，促进学生养成良好的学习习惯。

二、欣赏是促进师生沟通的润滑剂

曾经看过这样的一段话：学会欣赏你的上司，他对你的苛刻就是你进步的阶梯;学会欣赏你的同事，他们每一个做法和每句话语是你前进的动力;学会欣赏你的孩子，他们的每一次错误正是长大的痕迹。的确，孩子的心灵是纯洁而美丽的，如水晶;孩子的心灵是脆弱而易碎的，如玻璃。我们做老师欣赏着他们水晶般的心灵，更要保护着他们玻璃一样易碎的自尊。

记得有一次，我们班小辉与他的学习组长发生矛盾，他的学习组长说他不肯做练习，也不肯按时完成作业，组长就骂他，按照他的性情，当然与组长大骂起来，后来组长就来我这里告状。我就把他叫到办公室。他一来办公室就嘟着嘴巴，眼睛愤恨地瞟着你。看到这样，我心想：如果直接骂他一顿是没效果的。因此我想到了用欣赏的目光看学生。我就跟小辉说：“小辉，你是一个很聪明的孩子，你还记得由于你的自觉，你已经取得了一封报喜信拿回家，我还听你妈妈说你在家很喜欢看课外书，在学校我也看到你埋头看课外书，你的阅读能力比班上很多同学都要强。你看，这不就证明你对学习感兴趣吗？”他听了我的话，低下了头。我接着说：“你的学习组长是你自己说做他的徒弟的，他叫你做练习你为什么不愿意呢？”他就说：“整天都要人做练习，我觉得很烦。”我继续与他交谈，跟他说他自己的进步，不适时机穿插说他存在的问题。我们交流后，他就答应我会尽量做好。最后，他离开办公室时还嘟着嘴，但已经是那个露着门牙的可爱小孩子了。

要这样一位学生马上改掉过去的不良习惯是没可能的事，我采取了不断欣赏他的进步的方法进行教育，也与学习组长和他们的组员协商，说出小辉这段时间的进步，带动全体学生用欣赏的目光看小辉，让全班同学接受这个可爱又可气的学生。老师不断用欣赏的目光看孩子，他们会很乐意与老师交流，与老师说话，这时：欣赏就成了师生交流的润滑济，畅通无阻。

三、倾听是开启心灵之窗的“金钥匙”

苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可见，沟通是一种艺术，也是一种有效的教育方式。在师生沟通中，更重要的是让学生把自己内心所思所想说出来，这时老师的角色不是做评判者，不是说教者，而是一个倾听者，一个愿意真正倾听学生说话的人，一个必须用心和学生进行心灵对话的人。

良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。班中有一个学生——小康。他是我班的一个聪明的男生，由于家庭环境的缘故，他总是乱发脾气，与同学相处不太好，在课堂上总是不出声。当老师与他单独交流时他总是说：“没什么，没事！”。总是封闭自己，不愿意把心中所想说出来，那时我非常苦恼，把他当做是一个心理辅导的特殊案例，但就是想不到怎样让他说话。后来在一次综合实践课中，我意外地发现他对某件事感兴趣时会做得很好。我利用这一个契机，就找他到队部室聊天。先谈谈他在上综合实践课时的表现，再让他说说为什么会有这样的想法。他能口若悬河地说出来。我听了他说的话，我只是说了一句：“其实老师今天很高兴，因为你在课堂上为同学提出了一个很好的研究话题，而且今天在老师面前说了这么多话。”在他脸上除了意外的表情，没有其他了。这时，我没有再进一步深入，只是戛然而止。

苏霍姆林斯基说过：“教育是充满情感的。”的确，我们要关注学生的心灵、尊重学生的人格、走进孩子的心灵世界，才会开启学生的心灵之门，才会点燃学生的心灵之花，我们的学生才会走向成功。因而，我们时时都要想着：教育，要走进孩子的心灵。

四、QQ微信，筑起师生情感沟通的桥梁

小孩子天真烂漫，心事藏不在肚子里，想说就直说。但是他们一升上高年级后，有自己的主见，也开始有自己的心事和烦恼。这时候要想进入他们的内心世界就比较难。教师只是跟学生说几句话就想他们把心事说出来有点困难。了解学生心情，分享他们的高兴和烦恼，对转变一个人非常重要。因此我尝试让学生把想说通过QQ微信发信息给我进行交流。

记得有一次，孩子们在课堂上的表现强差人意，我一怒之下还要求他们抄课堂常规。放学时，很多学生都不高兴，还愤愤不平地回家。当天晚上，我就收到很多孩子的QQ信息，有人还在Q群中发泄不满的情绪。我看到这样，反思了自己的做法，觉得自己这样处理事情确实冲动了。我决定在Q群上发表一封信，写出我自己的心里话。第二天上课，我又把在Q群中发表的信再一次投影给孩子们看。孩子们看了那封信都感触很深，接着我让他们写《给老师的一封信》。大部分学生都写了自己对这件事的看法，也写了老师平常教学和教育工作上的看法，也提出了对老师工作的建议。晚上，还有孩子在QQ中跟我聊起了老师对这件事处理方式的见解。在QQ中交流，我和孩子都能坦诚相待，孩子们感受到老师的真诚，因此他们也会在QQ中坦诚说出自己的内心想法。

教师的工作就是与学生沟通的过程，教学的每一个环节，教育的任何一个细节，无不隐含着沟通。为了孩子的一切，让我们放下“师道尊严”的架子，善待孩子吧。只有读懂学生，教育教学的各个环节才能做到有条不紊，有的放矢，它的功效才可能最大化地实现。路长时间没人走，就会长满野草;心长时间不沟通，就会变得陌生。良好的师生关系是教育产生效能的关键所在。让我们对孩子多一些微笑，多一些理解，多一些宽容，多一些尊重，走进孩子的世界，他们的心灵之门才会向你敞开，才会有更多的悄悄話对你说。总之，师生之间可以利用不同的方法和途径进行沟通，相信师生有了良好的沟通，必将会很好地解决许多教学问题。

参考文献：

[1]《新时期师生沟通的策略分析》.

[2]施俊《班主任与学生沟通的方法与技巧》.

[3]胡启明《新课程理念下的师生沟通意识》.

[4]任恩刚、张卫苹《转变棘手学生的施教艺术》.