小站身影

文 山东高速德州运管中心 崔红芬

全国的高速公路收费站有上千座，山东的高速公路收费站有上百座……每当你在旅途中经过这些小小站点时，又是否关注过这些平凡、尽责又可爱的工作人员呢？

全国的高速公路收费站有上千座，山东的高速公路收费站有上百座，然而就算用百度地图放大几十倍，也很难看清这些收费站的全貌，更不必说仔细观察收费站里的工作人员。过往的司乘人员，或许切身感受到了服务效率和令人满意的服务品质，但却很少有人会关注这些平凡、尽责又可爱的工作人员。

从笔者所在收费站的办公室到收费广场，只需要452步，虽然用时不到5分钟，但在炎热的夏天，汗水却很快浸湿了笔者的衣裤，踩在公路上的鞋底仿佛正在融化，在阳光的炙烤下，帽子也像是要着起火来，从发梢滴下的汗珠还没来得及流到脖颈就已被阳光蒸发。

身旁，两名同事正在核验绿通车辆，远看，反光背心整整齐齐，走近了，却能发现浅蓝色制服上被汗水浸出的痕迹；转头，能看到另一名工作人员正奔跑着穿过广场进入岗亭，第一时间保证一辆120救护车快速驶入高速；而在另一侧，ETC安装点的工作人员正低着头帮客户在手机上进行注册操作，偶尔抬起胳膊，橡胶手套里的汗水就会倒流在被晒伤的皮肤上;这时，一辆被禁行的六轴货车停在车辆疏导员的面前，发动机轰轰作响，车身不断释放热量，司机询问着自己被禁行的原因，而工作人员则仰着头大声解释政策……此时此刻，如果你站在这名疏导员的身后观察他的背影便会发现，他的衣裤上满是汗水结成的盐渍，紧紧地贴在身上。

这是一个普通收费站的日常一景，也是这个炎热夏季里普通的一天……可是看到这一切，今后，当你途经收费站，看见车辆疏导员吃力地跑来疏导交通，你是否会想到他其实是在带病坚持工作？当你看到广场上不停巡逻的身影，看到他们皮鞋上的浮尘，你是否会猜测这一天他们到底走了多少公里路？当你咨询路况信息时，听到他们用略带嘶哑的声音耐心回应，你是否会想到这个温柔为你作答的人其实已经很久都没顾上喝一口水了。

2020年的春天，因为疫情，我们把赞美献给了医护人员；2020年的夏天，因为抗洪，我们把赞美献给了解放军战士。而今后，当路过一个个不知名的收费站时，你是否愿意把赞美献给这些默默无闻的工作人员？哪怕只是回以一个感激的、会心的微笑，道一句“辛苦了。”

交通是社会经济发展的先行官，一直以来，为社会公众提供高品质的出行服务都是交通人的光荣使命。从一颗石子看山川雄伟，从一片浪花看大海广阔，高速公路收费员在夏日艳阳下的忙碌背影只是无数交通人无私奉献的小小缩影，而来自公众的理解和赞美则会让他们更有动力，立足岗位，一往无前，义无反顾。