混合式教学在开放教育中的应用——以操作系统课程为例

徐勤岸，布勒布丽汗·伊沙巴依，刘海涛

（1.南通开放大学，江苏 南通 226000；2.伊犁州广播电视大学，新疆 伊犁 835000）

近年来，国家开放大学作为一所开展开放教育的大学，不断强化学习平台和学习资源的建设，课程教学越来越倾向于网络教学，面授时间不断减少，相对于以前面授为主、网络教学为辅的情况发生了很大变化。无论是教师还是学习者在适应新的教学模式上还有很多不足，导致开放教育教学效果不是特别令人满意。

一、开放教育的概念及特点

（一）什么是开放教育

虽然Ronald Barth在1969年发表的《开放教育——有关学习的假设》（Open Education -Assumptions about Learning）一文中就提出了开放教育（Open Education）的概念，但是直到现在对于什么是开放教育还是没有统一的定义。笔者比较认同吴遵民等2019年编著的《终身教育研究手册》中对“开放教育”的定义：开放教育作为教育理念有别于传统校园封闭式的教育形态，以社会化教育、终身教育为宗旨，以学习者为中心，采用开放式的教学方法和手段，着力消除和突破各种学习障碍，以使任何人在任何时间、任何地点都可以得到教育的支持和援助。开放教育的实施使学习者可以自由地支配时间，自主地选择学习机会，并有利于激发学习者的潜能和兴趣[1]。

开放教育的本质是教育对象、教育观念、教育资源和教育过程的开放，是终身教育的一部分，为人们提供了继续教育、终身学习的机会。

（二）开放教育的特点

开放教育相对于传统教育具有以下主要特点：

1.开放性。开放教育的最大特点是开放性,在保证学习者具备基本学习能力的前提下，采取“宽进严出”的方针，为所有符合条件且愿意接受高等教育的不同基础、不同学历的学习者提供不同层次的学习机会。另外，开放教育在学习时间、学习地点、学习方式上也是开放的，提供了多种学习资源和多种学习支持服务满足学习者的个性化学习需求。

2.自主性。开放教育以学生学习为中心，而不是以教师教学为中心组织教学。开放教育给学习者更大的学习自主权,学习者可以根据自身的特点，选择适合自己的学习内容、学习方式和学习进度开展学习。开放教育的自主性使得开放教育的学习具有较大的弹性和灵活性，但也对学习者的主动性、自律性提出了更高要求。

3.网络化。开放教育虽然提供面授辅导和文字教材，但越来越倚重网络化教学。通过网络教学平台，开放教育可以为学习者提供丰富的教学内容，利用现代化的信息技术，为学生的自学提供多样化的支持服务。

二、国家开放大学教学现状及原因分析

（一）国家开放大学教学现状

目前国家开放大学提供专科、本科层次的开放教育，主要采用网络教学和线下面授相结合的方式，以网络教学为主。网络教学主要依托国开学习网进行，每门课程都会提供文字、视频、动画等多种形式的教学内容，为师生交流建立了讨论区，引导学生参加学习内容的讨论和学习方法的交流。线下面授由各教学点的教师负责，根据需要在学校的固定场所实施讲解内容、安排实验、解答疑问等教学环节。课程的考核一般也包括线上考核和笔试考核两部分。

笔者在从事开放教育操作系统课程教学的实践过程中发现，单纯依靠学习者自主学习的网上教学存在诸多不足。操作系统是国家开放大学计算机科学与技术专业（本科）的一门核心课程，也是一门典型的开放教育课程。该课程主要讲解操作系统的基本概念、主要功能、常用操作系统（如Linux）的使用和一般管理方法，让学习者了解操作系统是如何组织和运作的。该课程以网络教学为主，面授时间较少。学习者主要通过网络自学，教师通过教学平台和QQ群、电话等方式进行答疑。南通教学点的面授一般只有两次课，主要用于指导课程的学习和疑难解答。从以往的教学实践看，学习者对课程内容的学习动力不足，作业完成情况不理想，特别是实验成绩较差。该课程面临的教学困境也是开放教育教学现状的典型表现。

（二）原因分析

造成操作系统课程教学效果不佳的原因很多，笔者认为可以从3个方面来分析：

1.学习者分析

开放教育的学习对象一般为成年人。他们在进行开放教育学习时一般具有如下特点：

（1）知识能力水平差距较大。由于开放教育面向一切求学者，他们不需参加全国统一的入学考试，只要满足一定的学历要求就可以就读。这使得学习者之间知识能力水平差距相对较大。

（2）学习时间不固定。由于学习者是成年人，他们绝大多数已经参加工作，并且分布在社会各领域不同的工作岗位上。这就导致学习者的学习时间不固定，即使是周末或晚上也很难有固定的时间进行学习。特别是那些已经结婚生子的学习者，能够用于学习的时间更少，更难保证固定的学习时间。

（3）学习自主性不强。开放教育中面授时间较少，甚至没有面授。学生需要自主安排学习内容和学习进度。在开放教育教学中笔者发现学习者的学习自主性普遍不强，一般不能够有效安排并坚持自己的学习计划。

（4）数字素养不高。数字素养是指在工作、就业、学习、休闲以及社会参与中，自信、批判、创新性使用信息技术的能力，包括知识、技能和态度[2]。开放教育主要通过线上＋线下教育相结合来进行教学，而且线上学习的比重在不断提高。这对学习者的数字素养要求较高。研究发现，学习者在数字素养中的网页搜索数据信息、数字内容和数字媒体内容分析以及硬件操作上表现不佳[3]。这将影响学习者的学习效果和学习信心。

2.平台分析

国家开放大学为开放教育网上教学建设了国家开放大学学习网，该教学平台具有如下特点：

（1）教学资源丰富。国开学习网提供了大量的数字资源，一般以章节为单位进行组织，非常丰富。这些资源既有支持学习者网上自学的文字材料、视频，也有帮助学习者进行自我检验的作业、测试。然而，学习资源丰富对于学习能力不足的学习者来说反而是一种负担，容易让学习者产生畏难情绪，不利于教学的开展。

（2）学习过程开放。国开学习网一般不对学习者的学习时间进行控制，学习者可以根据自己的时间随时进行学习，学习过程是开放的。但是，学习过程过于开放，容易导致学习者缺少紧迫性，容易导致学习拖延，不利于学习者完成学习任务。

（3）形成性考核不足。操作系统课程学习中有作业和实验考核。但这种形成性考核不够细致，不利于及时向学习者反馈学习效果，也不能有效督促学习者进行网上学习。

（4）学习支持服务不足。操作系统课程教学中有实验考核要求，但未能提供实验环境或实验环境搭建的操作说明，加大学习者上机实验的难度。实验环节一直是国家开放大学网上教学环节的不足，学习者的动手能力普遍不能得到有效提高。

3.辅导教师

辅导教师作为学习者开放教育学习的重要支持者，在整个教学中遇到许多亟需解决的问题。

（1）缺乏对学习者学习过程的引导和督促。南通办学点在操作系统的课程教学中只安排了两次面授。由于面授时间较少，很多学习者不参加面授课。教师无法有效地引导学习者进行学习。

（2）学习支持服务比较被动。教师在课程教学周期内，一般是被动地等着学习者来问，未主动关心学习者学习进度和知识掌握情况，未能有效协助学习者完成内容的学习和实验操作。

三、利用混合式教学模式促进开放教育教学改革

无论是网上教学还是面授教学都有它的优点和不足。开放教育应该将网上教学和面授教学有机融合，构建适合自身规模和质量要求的教学模式。

混合式教学就是要将网上教学和面授教学有机结合起来的教学模式。通过教师主导，充分利用网络资源和网络工具，与面授教学相结合，混合式教学可以为学习者提供较好的学习体验。

（一）混合式教学的概念

广义的混合式学习是指各种学习方式的结合，而随着在线教学的普及，学术界渐渐倾向于将混合式学习理解为传统学习方式与网络化学习方式相结合，以获得最佳学习效果的一种学习方式[4]。混合式教学将在线教学和传统教学的优势结合起来，通过线上和线下两种途径开展教学活动。但混合式教学不是线上学习和面授教学的简单相加，而是充分发挥两者的优势，将两者有机组合成一个整体。线上学习主要是以学习者为中心，充分调动学习者的学习自主性；线下教学则强调教师的学习支持和促进作用，为学习者释疑解惑、指点迷津。

（二）混合式教学在开放教育中的应用模式

1.结合课程特点进行混合式教学设计

（1）确定教学内容的学习方式。要针对不同课程的特点，对教学内容进行详细分析，包括分析国开学习网的课程内容和教材内容。对教学内容的重点和难点进行仔细梳理，逐项评估学习内容相对于当前学习者的难易程度，确立哪些学习内容完全由学生网络自学、哪些学习内容需要教师面授讲解。

（2）确定面授的时间安排。我们需要结合教学内容和面授次数对面授时间进行合理安排。如果教学点安排的面授次数较多，可以进行翻转课堂式教学，即在学习者自学的基础上进行较为详细的面授教学；如果教学点安排的面授次数较少，可以进行小结式教学，即在一次面授课上对几个章节的教学内容难点重点问题进行总结式讲解；如果教学点安排的面授次数极少，可以只在课程开始和结束时安排面授，主要通过面授指导学习者如何进行网络自学以及收缴学习者的作业、安排上机实训等活动。

（3）传统面授和网络“面授”相结合。由于开放教育中面授次数一般不多，为进一步保证混合式教学效果，可以利用腾讯会议等视频会议软件进行网上“面授”。虽然是通过视频会议的形式进行教学，但这种网上“面授”和线下面授的效果差不多，形式上也更灵活。网上“面授”可以作为线下面授的补充，有效弥补线下面授时间不足的问题。

（4）将形成性评价贯穿于整个混合式教学过程。形成性评价在混合式教学中主要有三个作用：①为面授教学安排提供参考。通过章节形成性评价了解学习者在网络自学中对知识的掌握情况，确定线下面授教学的重点，进行有针对性的教学；②帮助学习者检验学习效果。通过阶段性形成性评价，促进学习者对一个阶段学习内容的复习，帮助学习者检验本阶段学习效果，及时查缺补漏；③督促学习者有计划地进行学习。将形成性评价的成绩纳入课程的最终成绩，并限定形成性评价的时间范围，督促学习者在一定时间内完成相关内容的学习，保证学习的进度和效果。

（5）将其他教学资源整合到混合式教学中。开放教育中的混合式教学不能仅仅依靠国开学习网上的教学资源，还应将其他教学资源纳入到整个教学过程中，为学习者提供更多的选择。

2.混合式教学实施过程

（1）教师通过面授引导学习者开展混合式学习。在课程开始时，通过面授课详细介绍该课程的概况和教学过程设计，让学习者了解网上自主学习的方法和步骤以及面授课的时间和内容，引导学习者按照学习进度进行混合式学习。

（2）学习者在线自主学习课程的部分章节内容并进行自我检测。学习者利用国开学习网自主完成课程部分章节内容的学习，教师通过课程学习QQ群及时解答学习者遇到的问题，为学习者的自主学习提供帮助。

（3）教师线下面授教学，对学习者遇到的疑难问题进行重点讲解。教师根据学习者的自测情况以及在学习支持过程中发现的问题组织线下面授教学，重点解决教学内容的重难点以及学习者未掌握的知识点。如果面授时间较少，或者出现类似新冠疫情这种无法线下面授的情况，也可以利用视频会议的形式进行网上“面授”，增加面授的频次，减少每次的时间，方便学习者更多地参与面授。

（三）混合式教学在操作系统课程教学中的效果

笔者在2017秋计算机本科班的操作系统课程教学中采用的是开放教育中的普通教学方式。由于只有两次线下面授机会，笔者在面授中主要是对学习者进行课程线上学习的引导并辅导学生上机实验。课程的学习主要以学习者自主线上学习为主。在教学过程中，学习者线下面授到课率较低，网上自主学习情况不好。课程考试无论是参考人数还是平均分都不甚理想。

在2019春计算机本科班和2019秋计算机本科班的操作系统课程教学阶段，笔者采用混合式教学方法来组织课程教学，将线上学习和线下面授融合起来，加强对学习者学习过程的引导、督促和反馈。因为安排的线下面授次数较少，加上遇到全球爆发新冠病毒疫情，笔者通过QQ群视频的方式增加线上“面授”。混合式教学使得学习者的学习进度有了一定保证，线上“面授”的到课率有很大提高，教师与学习者之间的互动得到增强，整体教学效果有较大程度的提高。操作系统课程的最终成绩对比如表1所示。

表1 操作系统课程成绩

四、小结

在开放教育中通过混合式教学模式将“以学习者为中心”和“以教师为主导”理念有机融入教学中，提高学习者的学习信心、教师的责任心和成就感，从而不断提高开放教育的教学效果。虽然在操作系统课程的混合式教学中课程成绩有了一定程度提高，但这只是一定阶段单一课程的教学改革探索，缺乏普遍性，而且整个过程仍有不足。笔者将在以后的教学中，更加深入研究开放教育教学内容和学习者特点，在总结经验的基础上，不断调整教学方式，争取将混合式教学更好地应用到开放教育中。