有关高校图书馆空间再造与服务变革研究

刘海蔚

摘要：在信息化时代背景下，图书馆必须迎合读者的需求进行空间再造以及服务转型。在进行图书馆空间建设过程当中，要充分考虑到读者的空间、环境、资源、服务。那么该如何转移物理馆藏，形成空间新布局，开拓图书馆新空间领域，引进图书馆空间设计新元素，促进图书馆空间再造观念的转变，成为当前图书馆发展的重要研究课题。

关键词： 高校图书馆 空间再造 服务变革

前言：进入到互联网新时代，图书馆服务的方式以及内容应该随着时代的变化而发生改变，图书馆并不仅仅是图书借阅的场所，而应该成为读者学习和交流的平台。因此，图书馆在建设过程当中应该充分发挥学习中心的职能，建立读者需求为根本出发点，为学生和教师的学术交流科研合作提供更广阔的空间。

一、图书馆空间再造的意义

在科技发展的背景下，互联网的运用推动了移动阅读平台的发展。在这种背景下，图书馆的个体魅力在不断的下降，从而使得进入到图书馆借阅书籍的读者减少，图书馆所拥有的纸质资源使用率也在不断的降低，与此同时，图书馆的纸质资源也占据着图书馆更多的空间，而通过新功能空间再造的形式，融入时代元素，契合时代主题，让图书馆功能更加完善，为读者提供一个舒适愉悦的阅读环境，能够有特色，有内涵，吸引读者进入到图书馆。以读者为中心，促进图书馆的发展和变革，同时，能够提升图书馆的智能服务。

二、 高校圖书馆空间再造与服务变革

1、 合理布局空间结构

高校图书馆是学生学习的重要场所，因此师生对图书馆软硬件要求较高，同时，图书馆空间的利用和座位的数量、质量也是体现图书馆的服务的重要指标，因此，在进行空间再造的过程当中，要考虑图书馆的多功能性，重视空间布局。首先考虑图书馆各个功能室的设定，如自习室的设置，增加自习座位，增加座椅舒适度以及改善阅读、学习、讨论环境等几个方面着手，做到布局合理化，从而让读者不受外界干扰。

2、形成人文精神与文化氛围

高校图书馆通过对实体进行再造的方式，凸现出人文精神和文化氛围，这也成为评价图书馆实体空间创设成功的重要标准。高校图书馆是学校的重要组成部分，在文献资料数字化之后，读者对于图书馆空间资源的需求更加明显，因此，在进行图书馆改造过程当中，应该以读者的需求为目标，从而了解读者的需求，根据读者需求以及学校的课程设置修改方案，设置不同类型的空间，将图书馆改造成读者喜欢，并且被充分利用的空间。

3、增强读者体验效果

随着我国高等教育多元格局的形成，广大在校师生成为图书馆服务的主体对象，因此，更加期待通过图书馆能满足自身的个性化服务诉求。为此，该如何对图书馆空间再造形成体验性的服务资源以及服务方式，成为当前高校图书馆进行空间在教育服务变革的重要目标。从当前国内较为成功的案例，高校图书馆再造的经验来看，通过丰富读者的使用体验主要从两个维度决定：其一、空间再造的主题应该鲜明化，能够给学习者更多的学习体验;其二、图书管理理念与发展理念应该体现出开放和包容的原则，通过充分吸收和接纳各类读者群体的建议和意见，使得空间服务处于动态变化的发展状态，阅读环境形成全方位、多沟通、有关联，更方便的获取知识信息，增强读者满意度[1]。

三、完善高校图书馆空间再造与服务变革

1、保障图书馆学习空间

图书馆的重要任务是为读者提供阅读、学习、研究环境。因此，图书馆的再造空间首先要保证读者拥有足够的新功能空间，并且为读者创造浓郁的阅读和学习氛围，图书馆要结合新时代用户的需求，创设有特色，有个性以及舒适休闲的阅读环境，更好地保障用户图书馆学习的氛围。

2、 科学规划制定空间再造方案

图书馆的建设要最大程度地满足各个读者的信息需求，更好的保障读者进行科学研究。图书馆的馆藏文献首先要符合合理的要求和规划，从而腾出更多的空间进行改造和升级。在根据空间功能分区，划分出闹静结合的学习功能区，更好地满足不同读者的需求，只有进行服务升级，才能更好地满足读者的需求。服务升 级要求馆员具备对新购设备的使用、维护与用户培训能力，专利检索与成果推广能力，艺术鉴赏能力等。

3 、创新服务理念，实现服务转型发展

在图书馆在进行服务转型和升级过程当中，首先要创新服务理念，通过改变意识来决定行动。图书馆的服务转型以及空间再造的建设，也应该是如此。虽然图书馆空间功能存在差异，但是空间的设计首先要满足创造教育体验的空调，从而实现最新数码科技以及数字应用体验服务。图书馆未来的发展方向是以学习中心、知识中心、创新中心和交流中心为主，在空间改革的背景下，体验空间超越图书馆传统功能的创新，要及时跟踪纳入最新的科技设备，从而提供与时俱进的平台，不断地开阔读者的视野; 要明确体验空间，不单单是以设备充满科技感的物理空间，还是以空间为载体，融入各种文化、资源和服务，向读者提供更多跨领域、跨学科的服务体系，从而全面支持科研和学术研究，重构图书馆的核心竞争力。

4、利用网络虚实结合，构建服务全新业态

图书馆的空间主要分为物理空间和虚拟空间。随着当前网络技术和信息技术的发展，图书馆的空间从物理空间逐步向虚拟空间过度，虚拟空间的建设为读者提供了更多阅读的可能，从而提高读者的学习效率以及图书馆资源的使用率。因此，发展虚拟空间成为当前图书馆空间发展的重要目标[3] 。

5、注重生态环保，引入设计新元素

图书馆成为各大高校能源消耗的重要机构，随着环境污染、能源危机以及人们的环保理念加强，绿色图书馆成为当前图书馆建设的重要目标。图书馆的建设不仅仅为读者提供更多优越的学习空间和研究空间，同时还保证了空间的环保以及低碳运行。图书馆作为当前社会文化的重要组成机构，有义务，有责任将绿色发展理念和图书馆的服务紧密结合在一起，为读者提供更多舒适和自然的空间环境。

结语

总而言之，图书馆是属于一个不断生长的机体，随着时代的发展，图书馆的管理更加的智能化、现代化以及人性化，但图书馆作为知识传播的重要场所，其功能是与时俱进的，通过为读者提供更多的学习、讨论以及研讨为一体的空间服务体系，推动知识的传播和发展。

参考文献

[1] 卢全， 胡永强， 王宇. 大学图书馆空间再造与服务创新研究[J]. 图书情报工作， 2019（8）.

[2] 刘凯. 基于社交的高校图书馆空间再造及服务创新研究[J]. 产业与科技论坛， 2020， v.19（08）：230-231.

[3] 马春娇. 面向用户需求的高校图书馆空间再造研究[D]. 辽宁大学， 2020.