职场中的“微歧视”

文_易 安

小芸作为一家科技公司的负责人，总有一些人会对她说：“没想到一个女人竟然也能做得这么好！”身高1米8的小夏是一家三甲医院的护士，很多人知道他的职业后会很夸张地感叹：“哇，男护士可不常见啊！”小胡是刚入职的员工，谦虚又勤快，当大家知道他来自哪里后，总会加一句：“你真不像那个地方的人啊！”不管是小芸、小夏还是小胡，每次听别人说完后，都会觉得对方表面上像在肯定自己的工作，但是听起来总让人心里不好受，感觉自己受到了冒犯。如果你也有这样的感觉，那你要开始考虑自己是否受到了“微歧视”。

什么是“微歧视”？多年研究该现象的学者凯文·奈达尔（Kevin Nadal）的定义是：对边缘群体表达某种程度的偏见的互动或者行为，它们属日常行为，形式微妙，有时候是有意的，有时候是无意的。在现实生活中，微歧视在我们看不到的地方频繁发生，除了文章刚开始的“语言冒犯”外，在工作讨论的时候打断别人，在开会或者吃饭时刻意不和某人一起坐都是微歧视。然而，微歧视又具有很强的隐秘性，也不是所有人都能对微歧视的现象感同身受。

微歧视从表面上看所产生的危害似乎不大，但它缓慢地积累，不断增加伤害，让雪球越滚越大。有的人在工作中会有很大的情绪波动，有的人频频陷入自我怀疑和自我否定的漩涡，有的人甚至会产生巨大的精神压力，冲垮心理防线，做出不可预知的事情。所以，微歧视的危害不容忽视，在我们遭遇这种情况的时候，要积极应对。

如果你感受到了来自对方含有歧视的语言或行为，首先要保持冷静，进而权衡利弊，不要凭借着冲动，去和对方发生直接冲突，因为这可能让你变成了“过错方”。接着，我们可以采用“微干预”的方式来让对方认真倾听我们的感受，并改变他们的行为。1、要求对方澄清刚才的表达。“你能多谈谈你想表达什么吗？”“我不太清楚你想表达什么，麻烦你再多说点好吗？”使用这样的语言我们可以有机会倾听对方的回应，并且有时间思考我们下一步的决定。2、勇敢表达自我的感觉，让对方明确感受你的不适。3、与对方分享自我的体验，让对方知道你的想法。当然，我们还要学会自我关照，不要认同或接受别人的偏见，要积极寻求社会支持，重建自信。最后，我们可以尝试形成自己处理类似事件的方式，根据不同的场合制定有效应对微歧视的策略。

总之，微歧视是一种普遍现象。当我们因他人的言行举止而感受到被冒犯的时候需要积极应对，此外，我们也应当认真反思自我，以免对他人造成“微歧视”。