梁晓华：专业致胜寿险未来

“从专业到专业。”从互联网行业转行进入保险行业、成为中信保诚天骏营业区超级经理人，梁晓华对于转型保险代理人带来的改变，她表示：“对我而言，这只是从一个专业的领域转到了另一个专业的领域而已，同样有大量全新的知识体系等着我去学习、历练和沉淀。”

有着15年互联网从业经历的梁晓华，自硕士毕业后便先后进入网易、腾讯等头部互联网公司工作，曾担任网易游戏公关发言人、互联网营销公司及海外直播公会创始人及总经理。自诩为互联网老兵的她，始终烙印着“专业人士”的重要标签。

“互联网其实是一个既年轻又分工细致的行业，尤其是网络游戏，本科教育课程里甚至都不存在真正的游戏研发和运营专业。在这样各凭本事的背景下，我们都是靠着在各自的领域里历练、沉淀，发挥出极致的专业力量，为公司、用户和客户创造出极大的价值。”

而这份专业沉淀，在梁晓华跨行进入保险行业时，也成为她的底气和支撑。“在我看来，过去三十年里，保险行业也经历过一个野蛮生长的时代，也因此难免给市场和消费者留下一些有失偏颇的印象，例如保险代理人进入门槛低、卖保险就是卖人情等等。但是随着市场环境、产品设计以及用户认知的提高，保险代理人队伍也在往专业化、精英化方向转型升级。以中信保诚的超级经理人聘才项目为例，有资格进入该招聘项目的人才，都是不同领域的优秀创业者、专业人士甚至佼佼者。”

也因此，在已是中信保诚的客户、对保险有初步信任和认可的基础上，梁晓华将自身的转型目标瞄向了保险行业。“保险行业更讲究长期主义和沉淀，只要我们愿意，有够大的空间和够长的时间任由我们发挥。”

何谓专业制胜？梁晓华也给出了自己的思考：“保险是一种金融属性与法律属性都极强的产品，一个专业的代理人，是可以帮助客户把保险的功能、把每一笔保费的作用都发挥到极致的地步。而要达到这样的标准和目的，仅仅依靠客情经营是远远不够的，还必须掌握法律、财务规划、医疗等等专业知识，并以强大的逻辑分析能力和高情商沟通等综合能力作为依托。

“而在天骏营业区，我们的使命是做客户最好的财富管家和生活顾问，这也是团队以及总监对我们提出的专业路线的具体化要求。在互联网保险平台兴起，以及消费者获取信息门槛降低以后，如果没有专业知识支撑，如何面对客户、经营客户？又如何与互联网保险平台拉开竞争距离、形成差异化竞争？因此，未来在一二线城市、面向中高净值客户，只有走专业化的道路，才能匹配和满足客户的需求。”

与此同时，深谙互联网属性的她，也找到了属于自己的保险+互联网方式。“现在的消费者大多比较习惯互联网的交往方式，而例如在社群上，我可以比较快速切入话题，甚至最后直接在线上完成投保、理賠等工作。再者，就是关于个人IP打造，以及自媒体的传播和宣传等，完全可以利用互联网的一些属性和玩法，为保险的科普或是线上化流程赋能加持。”

对保险行业的认可、一支卓越团队的同行、完备的人才培育计划，所有因素综合起来，影响了梁晓华转型的选择，也成为她愿意沉淀下来、用心经营的初衷和动力。

“如果一个行业有春夏秋冬之分的话，我认为保险行业正处于欣欣向荣、活力四射的夏天。我也愿意用我自己在保险行业的成长和收获告诉有意向加入的人，至少先抛弃对保险行业的偏见或者排斥，给自己机会先来尝试和了解，再做出决定，而保险公司也愿意提供这样的机会和舞台。”