烟草行业现代化质量管理体系探讨

吴斐

摘要：烟草行业在我国是一个垄断行业，烟草行业的管理正逐步走向现代化。在现代烟草行业质量管理体系中，必须体现烟草行业政企结合的特点。从企业管理创新与质量管理体系建设的关系来看，扎实的基础管理是企业管理创新的重要保障，质量管理体系建设是企业管理创新的强大“动力源”和高效“推动者”。结合我国国情，对烟草行业实行标准化、科学化、系统化、现代化的质量管理，建立科学化、现代化的质量管理体系提出建议。

关键词：烟草行业;现代化;质量管理体系

引言

一个企业的发展离不开一套科学的管理制度，它不仅关系到企业的经济利益和发展前景，而且关系到每个员工的切身利益和生产质量。在烟草行业，要建立符合烟草行业特点的现代质量管理体系。

一、现代质量管理体系理念

质量管理的最终目标是实现企业的生产目标。在质量管理中，需要运用管理者的技能、知识和方法来控制企业的生产过程，制定计划，组织协调。

所谓系统是一个外来词。在一般意义上，它是指一些元素的组合。这些要素相互依存、相互作用，形成一个有机的整体。

质量管理体系是一个企业的人为管理体系，包括人力、资金、物力、管理技术等因素。这些因素相互依存、相互作用，形成一个有机的整体。这一整体不仅包括优质设备、设施等硬件，还包括管理技术、科技、人力资源等软件。

现代质量管理体系必须以高素质的人员素质、先进的管理水平、科学技术和先进的质量设备为基础。建立现代质量管理体系，要结合烟草行业的具体情况，积极采用现代先进的管理和设备，加大质量体系中设备、材料、信息、资金、人力、信息等要素的建设，以质量管理的理念，把整个体系作为一个有机的整体来规划和规范。现代质量管理体系应该是一个科学、系统、有序、规范的体系，能够保证烟草企业的生产经营质量。

二、烟草行业现代化质量管理体系的特点

烟草行业的现代化质量管理系统是结合了烟草行业的特殊地位和生产模式而设定的，具有以下几个特点：

1.动态性

现代质量管理模式是一个动态系统。制度必须处于积极主动的状态，相应的质量管理活动必须在一定时期内进行，否则整个质量管理体系就会僵化，没有生命力的质量管理体系不能在烟草行业的质量生产中发挥应有的作用。

2.开放性

烟草行业的现代质量管理体系是一个开放的系统。整个系统是不断运动的，随时联系社会，交换信息、资金和能量。如果烟草行业把质量管理体系从整个社会中分离出来，质量管理体系就不能发挥应有的作用。

3.交互性

在现代质量管理体系中，各环节和要素相互依存、相互联系，各要素和环节之间的联系和作用构成了整个质量管理体系。

三、烟草行业现代质量管理体系的特殊性

烟草行业具有一定的特殊性，烟草行业的质量管理体系也应与烟草企业的生产体系相适应。质量生产体系属于烟草行业的管理体系。烟草行业是一个特殊的政企一体化体系，对行业内的人和财产、农业、工商、生产、供销实行集中管理。烟草行业质量管理模式以质量为第一要务，以提高生产质量为主要任务。烟草行业的现代质量管理体系必须体现烟草行业的特点，充分发挥烟草行业的优势，提高全行业人员的质量意识，做好全行业的质量管理工作。

四、烟草行业建立现代质量管理体系的措施

1.完善现代质量管理体系各环节。烟草行业现代质量管理体系的主要环节包括质量组织、立体化管理组织、质量管理机制、人力资源管理机制和基础设施质量管理，要建立和完善这些环节，确保质量管理体系的有效性和科学性。

2.完善现代质量管理体系内容。现代质量管理体系建设首先要建立健全质量组织机构、质量组织管理网络，建立立体化质量管理模式，确立质量管理的重要性，建立全行业质量生产责任制，将质量生产落实到烟草行业各部门和员工。定期开展质量生产宣传活动，建立完善的质量检验制度，认真执行质量管理规定和制度。

3.加强部门间协调沟通。质量管理体系建设是烟草商业企业不断提高基础管理水平的一项系统工程和长期工作。涉及面广，单靠一个部门难以有效推进和完成。为此，必须做好协调工作，统一思想认识，通过“组织落实、责任落实、措施落实、效果落实”进一步细化制度建设的目标任务，明确各部门在制度建设中的具体职责，推动工作深入开展。牵头部门应主动加强与合作部门的沟通交流，合作部门应积极配合。通过定期召开制度建设会议等形式，促进各部门形成工作合力，增强工作合力，提高工作效率和质量。

4.加强精细化质量管理。精细化管理是一个全员参与的过程，也是一个全过程、全面精细化的过程。只有人人参与精细化管理，才能实施精细化管理，才能细化每一项工作，才能在精细化和精细化中追求更高的管理效率。按照细致、精细、准确的要求做好质量管理工作，树立周密安排、准确决策、精明管理、精打细算、目标细化的思想，在全面质量体系的框架下，以先进的管理意识、科学的管理理念、先进的理念和科学的水平为支撑，做到全面把握、理性管理，努力做好全面管理工作，灵活、严格地制定各项质量管理规章制度和操作规程，细化、明确、高效、有效地分解工作目标，使管理者有法可依，管理者有章可循。在目标分解过程中，建立严格科学的纪检监察制度，形成有效的整体研究机制。

六、结论

烟草行业是我国重要的政企一体产业，对我国经济的稳定发展具有重要意义。烟草业是一个传统产业，烟草行业建立现代质量管理体系具有重要意义。在建立现代质量管理体系的过程中，要结合我国国情和烟草行业特点，建立现代、科学、有效的质量管理体系，提高生产质量，为烟草行业的生产经营提供有力的保证。

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