软件园的产业生态“服务员”

刘晓娜

作为2019智博会的重大签约项目，重庆软件园自开园以来就呈现出迅猛的产业聚集态势，吸引了国内众多软件企业落户。

重庆软件园总裁孙丕宏，来自山东青岛，是个典型的“理工男”，第一眼就让人觉得“实在、耿直”。他在国内成功运营过多家知名软件产业园区，从两年前踏上重庆的土地开始，随着产业园的一步步发展，他对自己的角色定位也一步步明确：不仅要做园区企业的服务员，更要做整个产业生态的“服务员”。

接到重庆橄榄枝Received an Olive Branch from Chongqing

与重庆结缘，是在2019年夏天。

身在成都的孙丕宏与合伙人杜婷婷接到重庆经开区抛来的橄榄枝，希望他们能到重庆运营软件园。

彼时，放眼全国，很多城市都有响亮的软件园品牌，比如北京中关村软件园、武汉光谷软件园、大连软件园、成都天府软件园、南京软件园、厦门软件园……这些软件园已成为当地最核心的高科技产业人才聚集地。而重庆还没有一个在全国叫得响的软件园区。

在重庆酷热的六七月份，孙丕宏、杜婷婷带着团队来到重庆经开区实地调研，一家一家企业走访，几乎跑遍了经开区所有厂房、楼宇。一圈调研走访之后，他们便下定决心：干！

让孙丕宏下定决心的，是重庆对打造软件园的重视程度和支持力度，以及重庆工业向智能化转型的机遇。以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划正在全力实施，重庆全市上下齐心协力打造“智造重镇”“智慧名城”，软件园大有可为。

2019智博会期间，带着对重庆软件园的美好展望和信心，孙丕宏团队与重庆经开区正式签约，双方共同组建国有控股的混合制企业，由杜婷婷、孙丕宏团队负责重庆软件园的整体运营。

一年飞百次Fly a Hundred Times a Year

在实地了解重庆的相关产业前，孙丕宏跟很多外地人一样，一度有个误区，认为重庆虽然传统工业制造基础全国闻名，但软件产业却相逊甚远。

在大量调研的基础上，他发现，重庆的软件产业基础不差，只不过因为过于分散，而且没有一个真正的园区将相关的高端企业聚集到一起，因此让外界有了“重庆软件产业生态、政策、人才相对很弱”的误解。

这给孙丕宏和团队前期招商造成了不小困难，也促使他把品牌塑造作為一项重点，不仅在重庆，而且向全国甚至海外重点推介重庆软件园品牌。

勤能补拙，孙丕宏不放过任何一个推介机会，频繁奔走于全国软件圈。“不是在出差，就是在出差的路上。两天跑四个城市是我的常态。”如果去某个城市参加了活动，他就会顺道到去周边城市，拜访那些有潜力的企业。仅2019年，他的飞行次数就达上百次。

2019年底，孙丕宏得知一家沿海游戏企业正在和内地某城市接触，准备内迁。他当即与该公司高管取得联系，极力推销重庆软件园。

尽管与竞争对手相比，当时重庆的游戏产业还并不完善，整体处于劣势。不过，孙丕宏为这家企业分析了重庆的优势：在产业生态成熟的城市落户，企业只能在边缘参与，没法真正主导生态。“如果来到重庆，我们有信心围绕你的需求全新打造一个生态。”两天之后，这家企业的创始人就飞到重庆，与孙丕宏面对面沟通。

2020年上半年，这家企业终于正式签约入驻重庆软件园。今年，这家企业又带来自己的生态产业伙伴到重庆落地。

破解人才困局Break the Talent Dilemma

不少软件企业到重庆落户前，都有一个最大的顾虑，就是怕招不到合适的人才。为企业支招纾困，就成了园区的重要任务。

今年4月，“重庆软件园人才行”游戏企业专场招聘会走进重庆交通大学、重庆邮电大学、四川美术学院，组织13家游戏企业与应届毕业生近距离接触，收获了上千份简历，获得企业与高校的一致好评。

重庆邮电大学的研究生毕晟译就是在这场招聘会上，找到了一份游戏开发类工作，正式入职重庆一家知名游戏公司。而此前他已经找了几个月的工作，一直没能如愿，差一点就去成都或者沿海碰运气了。毕晟译感到庆幸的，不仅是他获得了留在重庆的机会，还通过重庆软件园组织的这次招聘，发现重庆原来有那么多游戏企业，这让他对将来充满了信心。

在孙丕宏和团队的努力下，重庆灏瀚网络科技有限公司注册短短半年时间，就从无到有，组建起一个30余人的游戏开发团队。

帮企业在眼下招到人只是第一步，作为“服务员”，孙丕宏关心的还有为企业储备两三年后的人才。他们通过搭建产业融合平台，结合高校和企业的需求，定向定制化培养企业所需人才。

“资源整合，扩大产业影响力，本来就是重庆软件园的价值所在。”孙丕宏告诉我们，经过这两年来的品牌宣传，人才集聚效应已初步显现，最近一家外地龙头企业主动找到他们，要将研发中心落户到重庆软件园。之所以选择重庆软件园，是因为这家企业处在快速发展中，人员不断扩张导致场地紧缺，重新落地时要考量的不仅是场地，也有后续人才供给。

架好沟通桥梁Build a Good Communication Bridge

不仅是帮企业招人。园区“服务员”对园区企业的服务事无巨细，大到帮企业梳理组织架构，小到帮企业员工解决子女入学难题……

软件园产业合作中心总监简雪燕记得，园区第一家企业入驻时，她和孙丕宏、杜婷婷一起帮那家企业梳理组织架构、发展方向，经常熬到凌晨三点。

这家企业是重庆梦马致新科技有限公司，一个从事水下智能装备的纯技术性企业。刚入驻重庆软件园时，只有创始人带着几个技术人员。“我们很看好这个领域，发展潜力巨大，所以决定重点孵化这家企业。”孙丕宏回忆，当时除了梳理组织架构、发展方向外，还为其拉投融资、介绍客户、打开市场，从方方面面给予支持。结果，落地软件园的第一年，该企业的销售额就翻了5倍。

在重庆软件园的两年，简雪燕对两位领导的办事风格非常熟悉，“客户第一，就是我们的企业文化。”简雪燕记得，去年冬天，杜婷婷发现某家企业办公室的空调制热有问题，立即要求员工解决，“不然我们就跟人家对换办公室。”

在孙丕宏眼中，把企业的事放在首位是一名园区“服务员”的自觉。同时，作为园区运营者，也要当好政府与企业之间沟通的桥梁。

重庆软件园创建了重庆市首个游戏产业专项基金，由政府和企业共同出资，重点投资一些游戏项目。在这期间，政府的决策流程需要一定的周期，而企业的投资需求十分迫切，孙丕宏和团队便在其中扮演着沟通、协调的重要角色。“一方面，我们要让企业理解政府流程的必要性，又要让政府理解企业的资金有成本，如果不赶快动起来就是一种损耗。”通过孙丕宏他们大量的对接工作，最终双方顺利地推动了项目的运行。

在重庆软件园品牌推广中心总监刘亚看来，孙丕宏具备一种强大的共情能力，能充分理解政府和企业的需求。这显然与孙丕宏的经历不无关系，从事软件技术工作、创办软件企业、参与国内知名软件园区的运营，多年在软件行业的摸爬滚打，让他深知企业的需求，从而懂得如何更好地扮演“服务员”角色，提高企业与政府的对接效率。

为产业生态服务Serve the Industrial Ecology

在简雪燕眼里，孙丕宏这两年最大的变化是长胖了，晒黑了。

每当员工们开玩笑戏谑他变大的肚子时，孙丕宏会幽默回应：“这算不算工伤？”

大家其实都很清楚，这属于“过劳肥”。前段时间孙丕宏去体检，身体上的毛病大多是由长时间加班熬夜、饮食不规律造成的。

重庆软件园签约落户的近两年时间里，孙丕宏大部分時间都身在重庆，几乎成了重庆人，与在成都的家人聚少离多，为此他考虑干脆把家搬到重庆来。

眼看重庆软件园聚集的企业越来越多，孙丕宏对未来有了更大的野心：不满足于做企业服务，而是要做整个产业生态的“服务员”。

在他看来，如果将培育企业比做栽种树苗，那产业生态就是“土壤”。培育土壤不只是政府的事，也需要许许多多产业运营的专业人士。他们的工作或许不那么显眼，但照样不可或缺。通过各方共同努力，让重庆的大数据智能化产业成长为茂密的“森林”，这就是他们作为“服务员”的意义。