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巧借“东风”抓服务

2021-10-12孙文华

新长征·党建版 2021年10期
关键词:社区服务辖区东风

孙文华

辽源市东丰县祥鹿街道永青社区成立于2012年7月,主要特点体现为“三多一高”,即回迁人口多、外来人口多、困难人口多和居民群众对美好生活的需求高。面对这些实际状况,永青社区党委深入调研,认为社区人力、物力、财力有限,只有善借台、巧搭台、活用台,巧借“东风”聚合力,才能提升基层治理实效。为此,永青社区本着“一核引领、区域统筹、双联互动、整体提升”的工作思路,以共建共治共享为重点,依托党组织政治功能优势,借力打力,把驻区单位、社会组织等积极性调动起来,各方资源整合起来,走出了一条独具特色的党建引领基层治理新路子。

借助共驻资源,织密社区服务网络。永青社区在总结经验的基础上,提出 “一项工程引领、两个平台求活、三个活动做实”工作思路,聚集各方资源和力量。“一项工程引领”,即坚持“书记抓、抓书记”,召开联席会议,县领导带领驻区单位全面推行“書记一号工程”,认领书记项目20个,回应解决了民生改善、物业服务等问题22个。“两个平台求活”,即用活用好党建联盟、四项清单等2个平台。永青社区组建2个党建联盟,实施结盟立约、同建共享、立项服务等行动,发动所有网格员入户摸排,梳理需求、资源、项目、责任“四项清单”40个。“三项载体做实”,即开展“四联四进”活动,实现社区与驻区单位各项事务相互融合;借助落实“五项权力”的契机,由开发商配建500平方米的服务用房,仅用3个月就入驻;围绕落实“夜访民情”制度,与群众面对面、心贴心,零距离交谈,解决群众实际问题12件。把辖区内各单位、各部门和各协会有机联系起来,充分利用他们的资源优势开展社区服务。弃管楼丰华小区楼房破损,老式旱厕年久失修、臭气熏天。通过召开驻区单位联席会议,协调城建部门修建了高标准公共卫生厕所,解决了困扰居民多年的难题。积极开展“双报到、双服务”活动,围绕环境治理、公共服务、疫情防控等方面,推动驻区单位党组织、在职党员到社区报到和相互服务。借助共驻共建力量,由原来唱“独角戏”变成现在的全领域 “大合唱”,彻底改变了社区单打独斗的局面。

借助社会力量,拓展社区服务能力。社区成立之初,辖区低保户金宝芹老人屋顶漏雨,而社区清一色的女同志因能力有限无法维修。这件事情使社区认识到,社区自身的能力是有限的,要想服务好居民,必须借助其他力量。于是永青社区萌生了组建社区志愿服务队伍的想法。2016年9月,“爱在鹿乡志愿者协会”在永青社区挂牌成立,先后与社区开展扶贫济困、捐资助学、爱心助残、人居环境整治等各类志愿服务活动120余次,帮助困难居民1000余人。如今,“爱在鹿乡”拥有志愿者1000余人,是东丰县人数最多、社会影响力最大的民间公益组织,连续两年被评为省优秀志愿服务社区。永青社区还先后培育成立丰城书画院、神鹿艺术团等社会组织,引导社区居民开展健康向上的业余生活。

借助阵地平台,提升社区服务效能。为解决工作中思路不宽、不善于借势借力的问题,永青社区探索实施“党建引领·七彩永青”活动计划,各驻区单位主动向社区党组织靠拢,出人出力出资源,差异化推动社区服务精准、到位。社区将辖区居民划分“五类”人群,通过差异化治理手段,改进服务方式,按照不同需求,有针对性地提供服务。例如为知识分子提供书画、阅读场所,为个体工商户提供小额贷款、业务咨询平台,为老年人提供日间照料和居家养老服务,为儿童提供临时看护等。累计征求需求152件,落实服务132项。进一步延伸党建服务触角,在辖区内建设8个网格党群服务站,把服务做得更细,治理落得更实,打通服务群众的“最后一百米”,构建一个“七彩”的社区大家园。(作者系东丰县祥鹿街道永青社区党总支书记、居委会主任)

编后语:

习近平总书记指出:要构建党组织统一领导、各类组织积极协同、广大群众广泛参与的基层治理体系。社区是个“聚宝盆”,社区从来不缺资源,缺的是撬动资源的手段、整合利用的策略。永青社区党组织巧借“东风”,充分整合利用辖区各类资源,实现社区治理和服务群众“双加强”。这里需要把握三个关键词:“巧”是手段,“借”是行动,“东风”是资源。他们以组织有力、集聚有度、推动有序的实践做法,为我们提供了有益而深刻的借鉴。总结推广这一做法,对于引导社区党组织开阔视野、开动脑筋,充分整合、集约利用各种资源,具有一定的推动作用。

本栏责任编辑/王若拙

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