企业财务共享服务中心建设研究

刘永娜

摘要：随着市场经济环境的日益复杂化，企业要做大做强，获得长期竞争优势，就需要探索尝试新的财务管理模式，在此背景下，建立财务共享服务中心是适应时代发展的要求。文章在阐述目前财务共享服务中心特点及建设财务共享服务中心必要性的基础上，详细分析了财务共享服务中心存在的问题，提出了财务共享服务中心建设要从战略定位、流程设计、职责划分、信息系统、运营管理、服务管理六大方面完善的具体建议，以期不断提高财务管理工作效率，提升企业核心竞争力。

关键词：企业集团;财务共享;财务管理

财务管理是企业管理的重要组成部分，随着企业集团规模不管扩大，企业要想取得长足发展，就必须要适应经济全球化的外部发展环境，传统的财务管理模式很难适应大型企业的新发展。财务共享服务作为一种在现代管理理念下逐渐形成并得到广泛应用的管理模式，通过促进企业财务核算集中化发展，财务业务管理的规范性将会得到显著增强，财务管理流程也将进一步精简，管理效率和质量都将得到明显提升。

一、企业财务共享服务中心概述

（一）财务共享服务的概念

财务共享服务是一种将分散于各业务单位，重复性高，易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化，集中和整合到财务共享服务中心统一进行处理，以促进企业集中有限的资源和精力专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率目的的作业管理模式。

（二）财务共享服务的特点

财务共享服务具有六大特点。第一，规模性，共享服务通过业务整合，可以实现规模经济，降低企业成本。第二，专业性，共享服务集中专业的财务人员，财务人员要具备专业的财务知识。第三，统一性，共享服务建立标准化的业务流程，形成统一化的操作模式及运营模式。第四，技术性，共享服务依赖于高效、高集成度的软件系统和电子通讯。第五，协议性，共享服务中心与被服务对象签订服务水平协议，明确权责划分。第六，服务性，共享服务以顾客需求为导向，以提高顾客满意度为宗旨。

（三）企业建设财务共享服务中心的必要性

1. 建设共享是顺应时代发展的需要

创新、开放、共享已经成为时代发展的主旋律，在大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网等高端信息技术的推动下，共享模式越来越普及，给传统行业带来翻天覆地的变化。共享被广泛应用于各个领域、各个行业，全球正在掀起一场建设共享服务，顺应时代潮流，受益共享经济的浪潮。

2. 建设共享是企业战略扩展和业务拓展的需要

共享服务让财务、人力资源、信息管理等职能更趋于集中，有助于企业更快地拓展新業务，在企业进入新市场的时候，可以将新市场的后台业务通过共享服务处理，将新市场的投入降到最低，从而为企业的进退取舍预留更大的空间。

3. 建设共享是推动企业财务转型的需要

共享服务从业务需求出发，通过将各分子公司中分散、重复的财务核算和账务处理业务予以标准化、流程化，为企业财务转型提供数据基础、管理基础和组织基础，成为财务转型的抓手，促进信息化提升、成本降低及价值提升。

4. 建设共享是加强合规管理、规范财务管理的需要

共享中心的财务核算独立于企业分、子公司，业务流程合规性和遵从度更高、更严格，核算规则和会计处理标准统一。共享服务平台可以有力保障企业集团财务战略的实施，强化了集团总部对分、子公司的管控力度，企业集团整体的运营风险和财务风险可以得到有效降控。

5. 建设共享是防范舞弊行为、提高震慑力的需要

共享财务人员以专业、独立的角度来审核并完成会计日常业务处理，能较为迅速地识别舞弊风险，并且企业被审计和举报调查不需要通知分、子公司，共享中心直接配合完成，更加无形中产生了震慑效果。

6. 建设共享是提升财务工作质量、效率的需要

共享中心统一处理审查、记账、支付、报表等基础性会计作业，独立、自动化的账务处理，降低了差错和人为调账的风险，提高了财务数据传递的及时性和准确性。为分、子公司指定财务业务政策、编制预算提供了更为准确、可靠的依据。

二、企业财务共享服务中心建设存在的问题

实施财务共享服务是企业必然的发展趋势，但目前企业建设共享服务中心一般会存在战略定位明确、流程缺陷优化不及时、系统融合度不强、管理水平不高等问题。

（一）战略定位不明晰

财务共享服务中心借助专用平台承担企业集团的财务核算职能，但在实际的运行过程中，对财务共享服务目标的定位、作用及评估的准确性存在一定的难度，并且在财务共享服务工作环境中，财务人员所开展的会计工作大多数都是机械、重复的，这对于财务人员的长远发展是十分不利的，其技术含金量也会下降，企业错误地评估结果导致财务人员的核心管理职能很难在共享服务环境中得到有效发挥。

（二）流程缺陷优化不及时

标准化流程是企业财务共享服务建设的重中之重，必须对企业集团现有的规范制度进行梳理整合，确保其符合财务共享服务的要求。但在实际工作中因各分、子公司机构不同、管理模式不同，导致流程的差异较大，财务共享服务中心对各业务流程缺陷优化工作的及时性不强，内部各部门之间的配合度需增强，流程优化机制有待完善。

（三）技术系统融合程度不高

企业集团在建设共享服务中心信息系统时，虽然已经利用大数据技术，但有时所收集的相关系统信息缺乏统一的目标，不利于数据平台的建设及后续完善，企业集团各信息系统如果不能很好地融合在一起，就不能对这些原始数据进行系统的整理和分析，导致为企业集团管理、决策提供的依据不够全面、详实、可靠。