新课程标准下的中职英语学生职场语言沟通素养的发展策略

【摘要】2020年3月发布的《中等职业学校英语课程标准》，将职场语言沟通列为英语学科四项核心素养之一。为发展中职学生的这一核心素养，文章将结合新课程标准要求，通过语言输入、跨文化交际意识培养、情境创设、合作学习、课外活动等方面的探究，同时结合一线教学案例，阐述有效可行的教学策略，以期全面提升学生的各方面能力，为国家和社会提供更多更有优秀的中等职业人才。

【关键词】中职英语;职场语言沟通;新课程标准

【作者简介】郑冰（1986.10-），女，汉族，福建福州人，福州机电工程职业技术学校，助理讲师，大学本科，研究方向：中职英语教学。

一、职场语言沟通能力的培养的必要性

随着我国改革发展的不断深入以及“一带一路”倡议的不断推进，中国正在走向世界，世界也在走向中国。外企在越来越多的城市不断地涌现，国内企业也收到越来越多的国际订单，同时越来越多的外籍人口选择在中国生活工作，企业对中等职业学校学生职场语言沟通能力的需要也越来越高，不可否认，真正的英语交际时代即将到来。

在这样的大环境下，2020年3月，《中等职业学校英语课程标准》应运而生，填补了我国中等职业英语教育长期以来只有教学大纲无课程标准的空白，对于英语学科核心素养做出明确的诠释：英语学科核心素养由职场语言沟通、思维差异感知、跨文化理解和自主学习四个方面构成，它们既相对独立，又相互交融，构成有机的整体。

语言是人类最重要的交际工具，英语的职场语言沟通能力因此也摆在了新课程标准四大核心素养要求的首位。培养中职生良好的英语职场语言素养是适应我国全面建设社会主义现代化国家的需要，也是中等职业学校学生就业和实际工作的需要。在教学过程中，应突出岗位性，体现职业性，重视实践性，将教、学、做结合起来，充分调动学生的积极性。增加学生的实践活动，培养学生的职场语言沟通素养是英语教学必须遵循的重要原则。

二、中等职业英语教育的现状

目前，我国中职英语教学过程中，普遍遇到的问题是：大部分学生选择中等职业学校是因为初中学习成绩差无法升入高中，是无可奈何的选择，生源质量没有保障。绝大多数学生英语基础单薄，学习习惯差，很难积极投入精力努力学习。中考以及中考之前在学习上的失败体验让大多数学生失去对英语学习的信心和兴趣，很多学生都有自暴自弃的想法，而且相当部分的学生对当前英语学习存在曲解，认为进入中职后就无须学习英语，只需认真学好专业课即可。因此，如何在中职英语教学中发挥学生的主观能动性，在此基础上进一步培养和提高中职学生的职场语言沟通能力，是一个值得探讨的课题。

三、英语职场语言沟通素养的发展策略

1.加强语言的输入。阅读、背诵与视听都是加强英语语言输入的有效手段。但中职学生英语学习能力差、学习习惯不甚良好，静下心来阅读英文材料对于他们来说比较成问题。而背诵简单的对话和视听练习相对来说可实施性较强。可从一年级下开始轮流安排一些学生在课前分角色表演之前学习过的简单对话，对非原则性错误可以采取较宽容的态度， 从而增强学生说英语的自信心。背诵输入不仅可以使学生对英语产生感性认识， 还能营造一个小的语言环境， 在语言环境中引导学生感知不同文化背景下思维方式的多样性，慢慢理解与接收中西方思维方式的差异。通过背诵可以使学生消化吸收大量的词汇、固定用法及句型， 使死记硬背的知识成为自己的东西，从而实现进一步的学习和知识的积累。在试听方面，可以在平时注意收集一些歐美国家流行歌曲，以此作为课堂的warming-up，不仅可以让学生通过歌曲练听力，同时也对学生学习兴趣的提高有良好的影响。另外，在课余时间，安排观看以职场为主题的原声电影也不失为有效的语言输入手段。英语作为我国的第二语言，因为存在学习效率的不同，学生在学习中输入效果也不同，在他们感到轻松自信的时候，他们的思维得以开放，输入也更容易得以收集和理解，由此为职场沟通素养的培养打下基础。

2.培养跨文化交际意识。我国英语教学研究学者胡文仲教授曾说过：“学习外语不仅仅是掌握语言的过程，也是接触和认识另一种文化的过程。”语言的沟通交流，既是信息的传递，也是文化的碰撞。在教学的过程中，我们会发现当介绍一些文化背景知识或是进行文化差异对比时，大多数学生能表现出极大兴趣和积极性。另一方面，中职学生大部分一毕业就将走上工作岗位，这也使普及跨文化交际意识成为他们职业素养的一种需求。因此，在中职的英语教学中更应该强调职场性和实用性，要帮助学生在日后的工作过程中提高英语的沟通交际能力，对于中外文化知识和职场文化知识的学习是必不可少的。在融中外文化知识和职场文化知识于英语教学过程中，应多结合教材和学生的实际情况，展开教学活动，例如：在高教社英语（基础模块）1的Unit 4 “Welcome to our party！”中，就可以结合英美国家的用餐礼仪，派对的不同类型进行讲解，组织学生在这方面通过网络手段进行自主学习，根据自身兴趣有侧重地查找派对相关资料，探索“party planner（派对策划人）”这一职业的业务范围和就业前景，不仅能够引导学生正确理性利用网络资源，不沉迷于各类网络游戏，促进学生的健康成长，更能够拓宽学生的知识面。当然，还可以根据教材提供的对话篇目进行角色扮演，同时对比本地的聚会场景中的风俗人情，发动学生主观能动性，分析中西方在待人接物方面的异同，感知不同文化背景下不同的思维方式，学会理解与包容他人或他国文化的个性，培养开放的跨文化意识，发展在沟通中求同存异的职业意识。

3.创设更贴近学生的情境。在课堂教学中，如果只是教师一个劲地埋头讲解，学生一个劲地埋头记录，这样的教学成效是非常低下的。教师在教学过程中，可利用多媒体平台，创设更多的互动性情境，采用分角色扮演、分组讨论等方法，既可达到操练的目的，又可以活跃课堂气氛。情境教学能够使语言内容直观，让学生学习英语的情感体验得以改善，更容易为学生所接受。教师为学生创设的情境应比较贴近学生，多考虑结合学生所学专业的职业特点，在情境中渗透职业素养教育，引导学生在口语练习的同时进行思考。如针对我校电子商务专业学生，在高教社英语基础模块1Unit 3 “How much is it？”教学中，可模拟创设跳蚤市场情境，反复操练句型“——Can I help you？”“—How much is it？” “—It's... .”“—Thats too expensive. ”“—Is there any discount？” “—OK. I'll take it.”让学生以放松的心态参与课堂实践活动，引导学生理解二手市场的存在，勇于表达自身购物需求，并在活动结束前要求学生分享自己的体验与心得。这一相对真实的场景布置，有利于学生树立正确的世界观、价值观，拉近英语语言与实际生活的距离，同时学生也能根据自身专业特征，从买家和卖家角度对专业知识有更深刻的理解，使职业沟通能力得以内化。

4.大力推行合作学习。合作学习是基于项目式、主题式学习的过程，同时也是团队合作共同完成学习任务的过程，可以极大地提高学习效率、调动学生学习热情，引导学生为了完成共同的任务，共同探讨研究问题，有利于职场沟通素养的发展。教师在分配学习小组时，应注意不同个性不同水平学生的搭配，避免冷场，或是过度竞争引起纷争。教师在选择主题向学生布置任务的时候，适当时可结合专业课所学知识，调动学生多方面智能共同发展。比如：在高教社英语基础模块2Unit 3 “Have you ever done a part-time job？”这一话题教学中，针对我校的动漫与游戏制作专业学生，可在本单元学习的最后阶段，设置一个面试场景，不仅锻炼学生描述自身信息的能力，还可以要求学生利用同时期Flash制作课程上习得的相关技能，制作短小的flash作品并对自己的成品做简单介绍。课堂上可以以小组为单位进行活动，这样可以使每个学生都有机会练习口语，成绩好的学生可以在小组内起到带动作用，得到很好效果。教师可选出几组在课堂表演，并且让学生自己评价各个小组制作的flash作品质量以及各个小组的面试应变能力。为了很好地完成任务，学生在上课前会自觉预习，学会合作与分享、学会探索、增强意志，在实践了自己的专业能力的基础上，也能逐渐提高沟通能力，这样的活动可引导学生迅速融入团队，进行有效沟通，挖掘协调管理等能力，在团队中贡献自身力量，学习分享和总结，锻炼学生的职业素养。

5.开展各具特色的课外活动。英国实证主义哲学家、社会学家H.斯宾塞曾说过：“硬塞知识的办法经常引起人对书籍的厌恶;这样就无法使人得到合理的教育所培养的那种自学能力，反而会使这种能力不断地退步。”因此，以令学生们喜闻乐见的方式开展形式多样的课外活动，有助于丰富学生精神生活，调动学生学习的积极性，拓宽他们的国际视野，发展智能，逐渐形成对外国文化的正确认识，引导他们学习更好地与他人沟通合作;而常见的活动，例如：英文歌曲大赛，英文电影配音比赛，“心有灵犀”猜词比赛，英文诗歌诵读等，更可以让学生在参加的过程中，自动自发地积累词汇，规范语音语调，探索自身的面部表情和肢体动作语言管理，传递正确积极的语言信息，寻求与合作者的完美配合，展示自身风采，通过自身不断的观摩和模仿、与合作者一起反复的操练和交流，得到英语学习信心和兴趣的增长以及职业素养和英语沟通能力的长足进步。

四、结语

在中等职业学校的英语教学中，应将学生的学科学习与实践过程摆在首要位置，要发展学生职场语言沟通能力，教师应不断更新自身教学理念，不断探索在语言实践中达成教学目标的方法，有针对性地将学生的职业能力培养融入英语教学当中去，使英语教学更好地发挥出对学生职业语言沟通能力的促进作用，提升学生的综合素质和竞争力，为国家和社会提供更有力的中等职业人才和技能支撑。

参考文献：

[1]教育部.中等职业学校英语课程标准[S].北京：高等教育出版社，2020.

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