私密性在办公空间中的应用

康婧

大象建筑设计有限公司 浙江 杭州 310000

引言

随着社会的发展，在办公环境中，人们除了追求人机工程学的满足外，更是追求精神上的满足。现在很多设计师，过于注重平面上布局的精美与构成感，而忘记了空间其实是一个立体的、有时间参与的功能承载物。从而忽视了“私密性”对人的影响，如今，从事脑力劳动的人越来越多，劳动时间也在增长，办公室已经成为人们生活的重心，很多设计师在进行室内设计时，过于追求表面的东西而忽略了使用者的需求，所以，研究和解决私密性在办公空间中的应用就尤为重要。

1 私密性的特征

20世纪50年代，美国心理学家马斯洛就提出了“需要层次理论”，他把人的需求分为生理需求、安全需求、情感归属需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，由低到高依次排列，各层次的需求彼此重叠，相互依赖。私密性属于人们最基本的心理需求，能否满足人们的这种心理需求，直接影响人们对空间的依赖感和生活感。从人的环境行为角度，私密性是一个相对的概念，是相对的密度与拥挤程度在不同客观环境下的真实反映[1]。

从环境设计的角度，私密性的特征包括：在一个尺度较大的空间中人们更喜欢半公共的空间，这样既有安全感又能适时参与公共活动，例如许多商业公共空间都有设置连廊、庭院、中空这样的灰空间，因为群体性的活动参与必然会产生交流，为了方便人们可以根据自己社交环境需要选择在适合的场所进行人际交往，或是选择在相对更私密的空间中独处。例如，公共景观区中绿荫开阔的草地正是人们野餐聚会的首选，但偏爱独处的人会更倾向于低矮草木围合的长椅，说明人对空间环境是有自然关联的。一般商业空间都有包含共享空间和员工休息空间，两个空间功能设计是根据人与环境之间的交互关系决定的，对外共享空间中员工的行为是受到公司规章制度制约的，而在员工休息空间则是个人私密的空间，相对可以更随意，并伴随感情的交流。

从个体行为的角度，私密性的特征包括：个体用语言表达自己的愿望，人作为独立的个体都需要属于自己的私人空间，可以用空间反映对外界开放或封闭，这一特性与环境设计密切相关，所以要求我们在空间设计初期对现场进行勘测，尤其是对业主前期做好调研工作，明确了解业主的功能规划布置需求，对空间属性的利用率等，利用文化上、礼仪上的某些习惯规定和准则来表示开放和封闭[2]。同时充分考虑人对空间环境的需求，有针对性的满足人的合理要求，所以我们往往能看到在办公空间中，人们更喜欢待在茶水间、过廊等公共共享空间中进行交谈。

2 私密性在办公空间中的研究意义

2.1 理论意义

对办公空间私密性的研究有助于加强我国办公环境设计在私密性设计方面的理论研究。19世纪40年代，开放式办公室出现，国外就开始关注办公空间对员工的影响，并做出很多研究，而在国内这样的研究却很少，设计师们也往往忽视一些心理因素对员工的影响。私密性如何在办公空间中合理利用，从过去走向未来，是当前办公设计的使命。为此，对当前办公空间的私密性的设计有着清晰的认识是十分必要的。

2.2 实践意义

对于致力于提高办公室支持创新特性的室内设计者，本文为其室内设计思路提供了启示。是否可以考虑更多地设置员工可控制或可自行调节的办公室装置，增强员工对私密性的需求，从而增加对工作环境的控制感，以提高员工的工作效率，本研究也能给出一定的参考意义。

对于致力于提高员工创造力的管理者来说，本文为其提供了管理借鉴。例如是否有必要规定在办公室里不准大声交谈，不能使用音响、不能随便拆分改装办公设施等，如何在办公空间私密性高的办公室，以提高员工对工作环境的控制感，从而更好地提高员工创造力。对于具有不同工作环境控制感的员工，如何恰到好处地用其他管理措施发挥空间私密性高低带来的优势和不足，本研究都将给出一定的启示。

对于企业员工个人来说，办公空间作为员工工作期间时刻接触的环境，私密性在办公空间内运用不仅对员工心理或生理上产生着长久影响，而且对员工工作期间的社交接触、工作任务流程安排、团队融合及知识共享产生影响。恰当的办公空间能够推动员工之间的合作和分享，也能够支持企业的业务流程，给企业文化带来正面影响。使拥有的资源发挥出其对员工创造力的促进作用，对于现今处于竞争环境中的企业来说，是必要的。然而办公环境作为促进员工创造力的一种企业资源，容易被管理者忽视。解决好私密性在办公空间中的应用，不仅给员工在办公空间中带来了舒适和便利，更会提高员工的创造力和敬业度，同时，提高私密性也有助于员工的身体健康，从这一点上来讲，这项研究也是具有实践意义的[3]。

3 私密性在办公空间中的应用

3.1 私密性与办公空间的联系

目前，现代办公空间有了新的发展，办公方式多种多样，从小格局到开放式，兼具复杂多样性。近二十年来，鉴于人们对于私密性的关注度和个人权益认知的逐渐提升，特别是在公共场所的隐私需求，而办公室正是体现这方面需求最明显的一个场合。办公室主体是一个公共空间，关注员工的心理需求，保留给予适当的个人空间，加强员工对于办公空间的认同感，有助于员工身心健康的现代办公空间设计，成为当今新的发展趋势。

3.2 私密性在办公空间中的运用

基本办公功能空间需要满足之外，“在舒服的环境里开心地工作”，这种新型二代办公空间设计理念已被更多人所接受。新的场所如健身房、游戏室、休闲厅、篮球场等功能性空间都被运用于工作环境中，让办公室有了家的轻松生活化元素。这也使得大型头部公司企业甚至为员工提供一个愉悦舒适的工作环境，成为吸引和留住优秀人才的重要手段之一。设计出具有企业个性的办公空间，已成为当今各企业在规划室内办公空间最常见的需求。

如图1、2所示，设计师打造了保证每位员工都有独立工作和放松的办公室，整个空间内没有锋利的角度转折，从而在不同的功能区之间实现了柔和过度，圆形的玻璃隔板创造了通透的空间场景，除了装有工作台的开放式工作区外，圆形玻璃也分隔出了一些更加实用私密性的空间，包括大会议室、小休息室、个人谈话间等，达到了在公共空间内既开放又私密的效果，这个设计的布局，表现了对空间的物理和心理划分。

图1 卡纳特办公室空间场景

目前常见的一种家庭式的办公空间布局分类，比较适合那些具备自由开放性且员工相对自律等较高的企业及个人。这种类型同时兼具个人和团队合作，时常需要项目小组讨论的工作，而且工作时间长，地点也不限。根据不同的任务编组作调整，采用分享式的规划观念。如图3、4所示，对于一些业务或设计团队来说，需要经常密集型讨论及多媒体视频会议需求的团队式工作的员工们，办公室常常是开放的，在这一形态中，个人座位并不固定，但注重私密性，使个人工作时不受干扰。这其中也包括了开小型会议和组员进行讨论的空间，会谈区域并不仅限定在固定会议室等区域，当员工需要讨论时可以在吧台、餐厅区或者沙发上进行交流，利用柔性隔断巧妙做到了分隔，特别适用于设计、广告媒体、公关顾问等公司创意部门的需要。

图2 卡纳特办公室隔断

图3 广告公司讨论空间

图4 广告公司曲面隔断

办公空间的设计需要考虑多方面的问题，涉及一些关于科学、人文、技术、艺术等众多因素。办公空间的设计最终目标就是为了工作人员有一个舒适、安静、私密、安全、高效的工作环境，这样可以更大限度地提高员工的工作效率。这个目标在现今社会显得更为重要，也就成为办公空间设计的基础，是办公空间设计的重要目的。

3.3 办公空间中提高私密性的措施

3.3.1 办公隔断。隔断可以分隔空间，增强光空间的弹性与流动性，在室内环境中起到相对分隔的作用，同时它又是滑动灵活美观的帘饰。在众多优秀设计案例中，隔断会提升艺术的审美层次，打破固有的空间格局，区分不同性质的空间，满足人们的私密性心理需求，优化室内氛围。办公隔断是以家具或隔断的形式围合个人空间，以保护个人私密性为目的的家具部件。办公隔断通常有一型、L 型、U 型、口型四种，随着隔断数量的增加，私密性增强。办公隔断的高度对私密性也有一定的作用，随着隔断的增高私密性也随之增强。

3.3.2 桌椅布置。在办公空间中，合理地布置桌椅的位置能提高私密性。人有时会有掩耳盗铃的心理，当在办公室中看不到别人会感觉别人也看不到自己。这个现象是视觉接触对人私密性的影响，因此尽量避免像教室的桌椅排列形式或者是面对面的办公单元的摆放形式。

3.3.3 减少接触。获取私密性的主要方式是降低在室内办公空间设计中阻绝视听侵扰。视觉接触是破坏私密性的重要因素，个人的行为活动出现在别人工作视线中会影响空间私密性，如移动屏风既有很好的装饰性又能直接阻挡视线，它能够将办公空间连成一体，真正做到空间与人的和谐共处，但又未把空间完全分离，有“隔而不断”的特性。此外听觉干扰也是影响私密性的重要因素，这样的空间一般会使用吸音装饰板降低回声，既美观又能让员工提高工作效率。

4 结束语

伴随技术改革的拓展，建筑环境更趋向于多元化，其内部的设计更是风格迥异，我们可以看到沟通协作依然是如今最重要的工作方式。因此创建管理好一个全新的办公系统，在私密性和协作性之间取得恰当的平衡，企业才能获得最大回报。办公空间的私密性与员工的日常工作紧密结合，对企业员工的创造力具有影响，符合未来发展趋势结合人的心理生理需求等多个角度，力求创造出满足人对于私密性需求的办公空间，从室内设计的发展历程上来看，注重私密性与室内环境的协调，体现室内设计的精神内涵，是当下私密性融入室内设计的关键所在。设计师在进行室内设计的时候，要将私密性作为办公空间设计的新鲜血液注入设计当中去，进行深层内涵的挖掘。