基于第三方平台的网络营销实践教学改革探讨

张艳（南阳理工学院范蠡商学院）

■ 引言

在互联网时代，知识载体发生了变化，如何对大学生进行有效引导，充分利用各种新型媒体和平台进行自我能力的提升也是我们在教学中需要不断思考的问题。基于此，这几年业界一直在尝试基于网络平台的网络营销教学改革和探索。

■ 网络营销课程传统实践教学主要存在的问题

（一）课程教学资源有限

网络技术不断发展，新媒体工具的功能不断发生变化，互联网催生了众多新兴企业，然而，网络营销教学资源更新速度很慢，缺乏时效性，进而影响教学效果。网络营销实践教学更是脱离实际、纸上谈兵，虽然可借助虚拟软件，但这类软件相对封闭、部分内容过时，对学生网络营销实操能力的提升没有太大的帮助。

（二）学生实操能力有限

学生不喜欢单纯的理论学习，希望边学边练，但是在刚开始学习的时候，学生对于很多网络营销工具和方法并不是很了解。在这种情况下，企业不愿意接受一些没有实操能力的学生来练兵，如何在企业实战前提升自己的实操能力是急需解决的问题。

（三）校企合作实践项目有限

虽然学院也在积极拓展校企合作实践项目，但这类项目依然是有限的。一方面，校企合作实践项目不是在学生需要实践的时候就有，企业的需求和学生的技能不一定吻合。另一方面，在僧多粥少的情况下，有合适的校企合作实践项目也不是每个人都有参与的机会。

■ 基于第三方平台资源的网络营销实践教学资源利用

对第三方平台资源的选择首先考虑开放性和参与性，保证每一个学生都有机会参与。很多学生在各大社交平台上都有自己的账号，这些平台也是网络营销课程要给学生讲解的工具，这样就可以因势利导，让学生从网络营销专业知识的角度去运营自己的账号。

对第三方平台资源的选择要考虑是否方便管理。微博、微信等社交平台资源比较分散，不便于对学生进行管理。一些综合性的教学服务平台可集中对学生的账号运营及实践活动进行管理，也方便老师对学生的考核。

基于以上几点考虑，在网络营销实践教学中主要利用了以下几种资源：

（一）工具类第三方平台资源

目前，工具类第三方平台资源用户基数大，分布在各行各业，比如微博、微信、QQ、抖音等。这些工具类资源只是学生娱乐、社交的工具，学生并没从网络营销角度去发挥它们的作用。在网络营销实践教学中，通过任务发布引导学生把这些平台资源当做网络营销工具去科学合理地使用它们。

1.从个人角度来讲，工具类第三方平台资源是个人信息源的创建、发布和传播工具

根据冯英健老师提出的网络营销信息传递原则：要进行有效的信息传播，首先需要创建详尽而有效的信息源。在网络营销实践教学中，首先要求学生在主要的社交平台建立自己的账户并发布信息，然后再结合各平台特征进行信息传播，并给出相应的考核标准。每个学生在自己账号的运营过程中去体会如何对这些平台资源进行有效利用，慢慢提升自己的实操能力。

2.从企业角度来讲，工具类第三方平台资源是企业信息发布及传播的渠道

工具类第三方平台资源具有很强的互动性和分享性，企业要想有效地开展网络营销，需调动网民积极性，让网民成为企业信息的传播者，而网民在帮助企业进行信息传播的过程中主要利用的就是主流社交平台工具。学生在进行网络营销实践教学时，主要使用的工具有微博、微信、QQ 等，这些工具因免费、便捷、高效、受众多而备受企业欢迎，对这类工具的熟练掌握，为学生就业打下了基础。

（二）提供教学服务第三方平台资源

第三方平台资源因功能完善、资源丰富而备受青睐，主要选择了I 博导电子商务在线教育平台、奥派电子商务实践教学平台。这两个平台具有开放性的特点，网络教学系统的开放性体现在内部和外部两个方面。首先平台内部提供丰富的网络营销教学资源，每个同学可以根据自己的需求去学习相应的课程。其次，该系统与外部平台间有信息的交流，使学生的学习实践不仅仅限于该平台。学生主要使用的I 博导电子商务在线教育平台既有理论课程在线视频，更有技能训练，包括实训、实战、竞技等，老师可引导学生从不同层次进行网络营销实践教学，突破了教学物理空间的限制。另外，平台引入竞争机制，既有班级内部的成绩排名，又有整个平台所有班级活跃度的排名，对学生有很好的激励作用。

■ 基于第三方平台资源的网络营销实践教学体系设计

要实现学生网络营销核心能力的提升，还在于实践教学体系的合理设计。本实践教学体系的设计目的在于使学生从被动学习到主动学习的转变，使学生从浅层学习向深层学习的转变，具体分为三个层次（如图1）。

图1 网络营销实践教学体系设计

（一）第一层次：企业网络营销工具方法应用的分析

根据布鲁姆教育目标分类，该层次主要培养学生的低阶思维，强化学生对网络营销知识的记忆、理解和运用。网络营销实践教学中，班级以小组为单位，选择一个企业，重点分析其现有运营型、分享型、约束型渠道网络推广情况，结合企业具体情况，需要学生自己去搜集企业网络营销资料，强化了知识点的记忆和理解。在分析企业网络推广的过程中，也可学习到企业的经验和不足，在以后的运用中少走弯路。

（二）第二层次：个人平台账号的推广运营

第二层次的实践教学侧重高阶思维的培养。强化学生对网络营销知识点的理解、提升实操及创新能力。

个人平台账号的推广运营要求学生根据网络营销信息传递原理，先在各大社交平台或电商平台创建自己的账户，结合自己的兴趣爱好或者职业规划有侧重地创建自己的信息源，然后充分利用各种信息传播渠道去宣传、推广、打造个人品牌，为日后的求职做铺垫。这个层次的实践教学与学生的切身利益相关，学生学习的主动性很高，每个学生可以对自身进行深入的挖掘分析。另一方面，学生为了在该实践环节考核中取得优异成绩，会认真思考什么样的信息源对受众是有价值的，会研究自己创建的信息源通过哪个渠道传播效果更佳。经过个人账号的推广运营，每个学生对于常见的网络营销工具功能特点会有更深刻的了解。最后，有创新能力的同学在该任务中会让这些账户成为自己的一种资源，这个实践任务结束后，有一部分学生会继续运营自己的个人账号，积累自己的资源，持续打造个人品牌。

（三）第三层次：企业网络营销推广方案的设计

个人平台账号的推广运营可以学生获得资源，提升实操能力，但企业层面的推广运营和个人层面的推广运营是有差异的，企业层面的网络营销实践教学包括基于平台的实战和校企合作实战。

基于平台的实战：以小组为单位，结合I 博导电子商务在线教育平台的实战项目，要求学生根据真实的企业任务去进行企业网络营销推广方案的设计，真正做到学以致用，而且考核的一部分成绩是以企业是否采纳学生方案为依据，这就要求学生深入分析企业、产品、目标消费人群，在此基础上去设计可操作性强而且具有创造性的方案，这个对学生有一定的挑战。

校企合作实战：由于项目有限，采用竞争机制，只有在前面实践环节成绩优异的学生才有机会参与。这样在班级内部形成竞争，学生在实践教学中会投入更大的积极性。

基于第三方平台资源的网络营销实践教学改革在不断的探索中取得了一定的成效。当然，网络营销实践教学还有很多需要提升的方面，一方面，希望借助第三方平台资源，在重视理论教学的同时，更加重视实践环节，注重教学内容的更新、教学资源的整合和教学工具的应用，重视对学生创新与创业能力的培养。另一方面，针对当代大学生接触新媒体的特点，对学生进行引导，合理利用新媒体，激发学生参与网络营销实践教学的主动性、积极性与创造性，形成以学生实践为主体、教师指导为基础的合力，使网络营销实践教学能紧跟时代的发展。