新媒体：整合营销传播途径及优化手段

邵可政

最近几年，科技的更新换代使得企业营销方式发生了巨大转变，新媒体的出现对企业营销方式带来了巨大的冲击。对于任何一家企业来说，要想在新媒体时代下更好地推动自身企业营销的高效发展，必须在充分发挥新媒体优势的同时，对多种不同的营销方式进行整合，从而达到提升传播速度、优化产品宣传效果、推动企业的高效运转的目标。文章以新媒体背景下企业整合营销传播的特点及影响作为出发点，重点探讨整合营销传播的优化途径。

最近几年，伴随着新媒体技术的快速发展，媒体界发生了巨大转变，以电视、广播、报纸为主的传统媒体受到各种新媒体的巨大冲击。越来越多的企业开始尝试使用新媒体宣传自身产品，并取得较好的效果。当前，很多企业已经对新媒体有了更高的适应度，如何更好地运用新媒体对现有的营销传播方式进行整合，成为当前每一位企业管理者需要考虑的问题。

■ 新媒体背景下整合营销传播的含义及特点分析

（一）新媒体背景下整合营销传播的含义

所谓整合营销，是指将各个独立的营销方式综合成一个整体并产生协同发展的效益，这里所说的独立营销方式主要可以分为广告、直接营销、人员推销、包装等。而整合营销传播则是指将企业市场营销过程中的一切传播活动一元化处理的过程。一方面，整合营销传播将广告、促销、包装等整合营销元素概括在营销活动之中，另一方面，企业需要将统一的传播资讯传递给顾客，从而共同构成整合营销传播这一概念。

（二）新媒体背景下整合营销传播的特点分析

第一是多样化的传播方式。新媒体环境下企业开展营销的方式变得更加多样化，通过整合的方式扩大宣传效果，对更好地提升企业形象起到一定的推动作用。新媒体背景下的整合营销传播方式变得更加多样化，以传播资讯为例，新媒体时代下企业可以运用更多媒体设备（自媒体、网络媒体、传统媒体）对咨询进行传播，对提升传播速度、增加传播群众数量及广度起到一定的推动作用。

第二是受众对象的直接性。与传统的营销方式相比，新媒体背景下整合营销传播方式的受众更加灵活，用户不仅可以更加自由地与企业展开直接的信息交流，同时还能及时获取各种有效的信息，因此对提升企业与用户之间的互动效率起到极大的推动作用。同时，由于新媒体能够直接面向受众者，使得企业与用户之间的交流也变得愈加频繁，便于企业更加及时地与用户进行沟通，从而推动企业的快速运转。

第三是信息传递的宽泛性。新媒体背景下信息传递的途径变得更加宽泛，使得整合营销传播过程中的传播门槛变得更低，各种信息量的逐渐增大使得很多用户选择度变得更加宽泛。这就要求客户有更强的辨别能力，能够清晰地判断出不同信息的真伪。

■ 新媒体下的整合营销传播存在的问题分析

尽管新媒体背景下整合营销传播具有多元化的传播方式、直接性的传播受众对象及宽泛性的传播速度，为企业开展产品营销起到一定的推动作用。但新媒体背景下整合营销传播仍暴露出一定的问题，主要体现在如下几个方面。

（一）消费者信息选择范围的扩大制约整合营销传播速度

新媒体背景下，消费者获取信息的方式变得更加宽泛，与传统媒体相比，新媒体背景下用户可以借助互联网、移动手机、电脑等多种途径获取信息，消费者获取信息的范围及方式变得更加灵活。当消费者能够更加主动地获取各类信息时，企业在开展信息营销整合活动过程中所受到的不可控因素就会增多，进而影响传播效果。

（二）消费者注意力的分散导致整合营销传播风险增大

新媒体背景下，由于企业传播各种信息的门槛变得更低，导致传播过程中的主体数量不断增加，最终导致信息量迅速提升的结果。当用户获取同类产品信息的数量不断提升时，就会导致消费者注意力分散的问题出现，这将不利于消费者更加集中地收集企业信息。与此同时，由于信息获取方式的扩展使得消费者能更加便捷地获取更多企业负面信息，进而导致企业受到更多舆论的攻击，从而给企业带来了巨大的危害。

（三）新媒体的替代效应增强使企业营销传播转型面临失败

新媒体本身具有小众化和个性化的特点并以此吸引了越来越多的顾客。同时，新媒体也以高效的传播方式让更多受众者所喜爱，从而使其快速替代了传统大众媒体。然而，当前很多企业对新媒体环境发展过程中的整合营销传播方式的认识尚不够深入，使得企业在整合营销传播过程中面临着转型失败的风险。

■ 新媒体下的整合营销传播途径及优化手段分析

鉴于新媒体背景下整合营销传播工作存在上述几点困难，对于企业管理者来说应从如下几点思考整合营销传播的优化途径，以此帮助企业寻求更好的发展。

（一）针对客户需求延伸现有产品附加值

产品附加值是产品除生产、制作及原材料之外的价值，通常情况下产品附加值往往决定着企业产品本身的价格高低。新媒体背景下，企业要想更好地提升整合营销传播效果，就应从现有的产品附加值角度出发，围绕如下两点展开优化：第一，应针对客户需求开发更多新的产品，满足用户的基本需求。由于客户对产品的功能需求不断改变，企业必须根据客户的需求对自身产品的性能进行优化，这样才能在众多信息的传递过程中占据优势，进而提升产品整合营销过程中的传播效率。第二，应将整合营销宣传的出发点放在现有产品附加值之上。以包装为例，一件具有精美包装的商品往往能有效地提升消费者的个人体验感，因此会刺激消费者进行购买。为此，企业应尝试对包装的附加值进行调整，通过植入更多富有个性化的包装元素提升包装装饰美感，从而将这种富有创意性的空间美感融入产品，达到提升产品附加值的目标。

（二）多角度优化创新营销方式

为了更好地推动企业整合营销传播质量，企业管理者应尝试通过多个角度对营销方式进行创新，具体体现在如下几个方面：第一，扩大对产品用户体验方面的宣传及投入力度，进而借助产品体验提升企业知名度。在用户体验阶段，应植入不同用户感知度，鼓励更多消费者通过体验的方式提升对产品的认知度，增强用户体验感知度。第二，深入挖掘代表企业文化及形象的品牌IP，推动企业营销的有效传播。品牌IP 能够成功地实现企业品牌的传播，IP 形象不仅仅是一个简单的卡通设计，而是将企业生产理念与企业文化相融合后形成的。在设计好IP 形象后，可以借助新媒体对IP形象进行广泛宣传,多渠道推动IP 形象的跨区域发展。第三，应借助短视频APP 等自媒体扩大媒体宣传速度，与各种短视频平台建立良好的合作关系，借助短视频APP 扩大企业产品宣传，提升宣传效果。

（三）优化传播内容提升消费者关注度

在对产品进行整合营销传播过程中，企业管理者应意识到新媒体的优势及载体，新媒体最大的价值在于能够对各种可视化的元素通过创新的方式展开传播，因此如果在新媒体的背景下企业想扩大宣传力度的话，就必须对传播内容进行优化。第一，尽量避免纯文本信息阐述，由于纯文本的营销效果不佳，在营销过程中可以植入更多富有创意性的图片，并通过精心撰写文案广告的方式对图片进行说明，从而有效地提升广告的说服力。第二，对文案呈现方式进行优化，植入更多符合适龄消费者内心需求的语言及元素，提升消费者的接受度。特别是针对一些年轻人的产品，在进行设计过程中应对文案风格进行优化处理，植入更多年轻俏皮的设计风格，引起更多消费者的注意。

■ 总结

总之，整合营销传播是指将与企业进行市场营销过程中的一切传播活动一元化处理的过程，也是实现企业促销宣传的低成本化、提升企业促销效率的重要途径。与传统媒体相比，新媒体本身所具有的高效信息传递、受众对象的直接性及高效的传播方式为企业开展信息传递带来更大的便利。然而，由于企业管理者对新媒体认知程度不深，加上新媒体本身所具有的负面因素都在一定程度上对整合营销传播带来了一定的影响。为了更多实现新媒体下的整合营销的有效传播，企业应从针对客户需求延伸现有产品附加值、多角度优化创新营销方式、优化传播内容提升消费者关注度几个角度出发，对新媒体背景下整合营销传播途径进行优化，这样才能让企业在新媒体背景下寻求更好的发展。