政企面对面 “亲”“清”解难题

今年年初，位于铁岭县腰堡镇的长飞光纤光缆沈阳有限公司因园区管线损坏导致停水，事故原因复杂，维修进度缓慢，企业负责人一筹莫展。通过参加“营商面对面”活动，企业负责人一扫愁容。政府相关部门围绕企业基础设施保障等问题，将该企业供水管网修建列入维修计划，并明确了开工时间，让企业吃下“定心丸”。如今，“营商面对面”活动已迅速在铁岭企业家群体中“走红”。

自“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动开展以來，铁岭市委高度重视，市委组织部充分发挥牵头抓总作用，突出党建示范引领，统筹协调职能部门，创新开展“营商面对面”活动，进一步加强政企间常态化交流，及时解决企业关心关注的实际问题，持续构建“亲”“清”新型政商关系，获得企业的由衷赞誉。

“营商面对面”活动开展以来，相关职能部门多次深入企业调研征集意见建议，收集汇总政策需求、困难诉求，有针对性地确定每期活动主题，邀请有关市级领导出席活动，安排自然资源、生态环境、金融、工信等各行业主管部门相关负责同志参与，现场回应解答企业建议诉求，参会企业畅所欲言，参会部门精准调度，多维度化解“急难愁盼”问题，得到企业一致好评。

为保证活动高位推进、取得实效，第二期“党建+营商面对面”活动邀请了市委组织部主要负责同志出席，与企业家代表现场对话，现场破解难题，在让企业家代表切实感受到铁岭市持续优化营商环境信心和决心的同时，也通过一杯清茶验证了市委、市政府尊商重商安商富商的真心。此次活动优先为获评省市县三级非公有制经济组织和社会组织党建工作示范点的企业办理低利率、高抵押率贷款5200万元，将党建开展情况作为银行授信的重要依据。

为及时推送各类兴企便民政策，活动还邀请市直部门负责同志和活动嘉宾加入“营商面对面”微信工作群，嘉宾可通过微信群或电话等形式提出建议或反映问题，由责任单位结合工作实际进行转办、督办和催办。对“营商面对面”活动中企业反映的问题和需求，能够当场答复的，与会领导和相关单位直接答复;不能够直接答复的，持续督办或转至有关部门办理，并在7天内回复;对时间跨度较长、相对复杂的个性问题，利用“第二协调室”，由问题主办部门挂号推进，最迟15天回复。

“第一次参加‘营商面对面活动，我们就有很大的收获，我们提出的人才招录难和新产品宣传难问题，主管副市长现场协调各部门配合解决。我感觉这是一个可以说真心话、办实事的地方。”驻铁岭企业——贵州茅台集团健康产业有限公司副总经理关福成感慨地说。

截至目前，铁岭市已成功举办3期“营商面对面”活动，先后邀请26位企业家，品清茶、话党建、谋营商，收集各类诉求建议40余条，均在现场及会后得到了满意答复和有效解决。

（铁岭市委组织部供稿）