班主任工作中培养高职学生情绪自我管理能力的策略研究

2021-09-28李雪晴

山西青年 2021年18期

李雪晴

（张家港开放大学，江苏张家港 215600）

一、培养高职学生情绪自我管理能力的策略研究背景

（一）高职学生的家庭环境

现阶段的高职学生是“00后”，大多数是独生子女，在家备受宠爱，父母的过分呵护，予取予求，使部分“00后”养成了以自我为中心的习惯，有的甚至不懂得体谅他人，养成冷漠自私的性格。父母的百依百顺一方面不利于高职学生的抗挫折能力的培养；另一方面，父母的过分溺爱不利于高职学生情绪管理能力的培养，学生在生活中很容易有这样的想法：“事情没有按我想的来，糟透了！”进而容易情绪化。

（二）高职学生的学校环境

高职学生在家里享受父母长辈的迁就与包容，每个人都是家里的宝贝，来到学校，一些高职学生不能适应从家庭环境到学校环境的改变，自我意识过强，无集体责任感和荣誉感，与同学之间的相处易闹矛盾。本人在班主任工作中就遇到班上同学闹矛盾的情况，本人通过找个别同学单独谈心、在晨会课和班会课上耐心引导，形成友爱、凝聚力强的班集体的方法，使同学们融洽相处。

（三）高职学生的社会环境

高职学生处在一个信息爆炸的时代——大数据时代，[2]一方面，高职学生淹没在海量的信息里，每天刷不完的趣闻、段子、照片、小视频等等，过多有趣而又碎片化的信息吸引着年轻人的眼球，繁多的信息使人浮躁，不少高职学生静不下心来看一篇一千字以上的议论文；看不完一个八分钟以上的科普视频；朋友间的聚会也是寥寥数语，接下来就是各自看手机，越来越多的高职学生只能接受三四行的简短的文字、三四分钟的短视频，朋友间交心和家人间沟通在减少，情绪上的浮躁和精神上的空虚在增多。另一方面，大数据便于企业和商家全面抓取每个人的信息，根据每个人的喜好精准推送相应的购物和娱乐信息，部分高职学生沉迷于娱乐信息无法自拔：小说、漫画、游戏等，有些高职学生甚至把喜怒哀乐寄托在虚拟世界里。本人担任班主任期间，对所带班级进行了关于情绪的问卷调查，在问卷调查中，让高职学生列举特别影响自己情绪的事情，有27%的高职学生认为“打游戏连输”让自己心情很不好。（图1、图2）

图1

图2

二、培养高职学生情绪自我管理能力的策略研究的意义

（一）情绪的概念

当代心理学家将情绪界定为一种躯体和精神上的复杂变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应。情绪会对人的生理、认知和行为产生影响，进而影响人们的学习和生活。[4]

（二）情绪的功能

如果人没有情绪，那么人在远离悲伤的同时也失去了快乐，如果是你，你愿意失去情绪吗？显然失去情绪，不是个好选择。适当的情绪不仅使人们的生活有“滋味”，还能帮助人们更好的生活。

首先，情绪可以激励人向一个重要的目标前进，足球赛场上，球迷们的激情呐喊，一定程度上振奋着球员们，向着胜利前进；失败时的沮丧使人发愤图强；而成功时的喜悦又让人再接再厉。[1]

其次，情绪在社交活动中发挥着广泛的作用，看见某人暴怒，人们想后退，看见某人微笑或“示意”的眼神时，人们想靠近。试想一下，如果一个人无法理解他人愤怒的情绪，或者引起他人愤怒而不自知，那么这个人就失去了完整的社会能力。

（三）培养高职学生情绪自我管理能力的策略研究的意义

美国心理学家亚伯拉罕· 马斯洛从人类动机的角度提出需求层次理论，该理论强调人的动机是由人的需求决定的。需求层次分为五个层级，分别是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。大多数高职学生前两个需求层次是得到满足的，高职学生的需求主要在归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要上，培养高职学生的情绪自我管理能力有助于高职学生获得这三个层次的需要。

首先，良好的情绪自我管理能力有助于高职学生获得归属与爱的需要。在家里，高职学生归属与爱的需要体现在对家庭的归属感上，一些高职学生对于父母的叮嘱常常产生烦躁、不耐烦的心态，甚至对父母不理不睬，逃避交流，如果高职学生能够调整情绪，心平气和地和父母沟通，有助于建立互相理解的亲子关系和亲密的家庭氛围。在学校，高职学生归属与爱的需要体现在对集体的归属感，高职学生如果在班级里不合群或和同学之间产生矛盾，那么在得不到集体归属感的情况下甚至会产生厌学情绪，而良好的情绪自我管理能力有助于高职学生在班级建立良好的人际关系，融入集体之中。

其次，良好的情绪自我管理能力有助于高职学生获得尊重和自我实现的需要。随着社会的飞速发展，企业对人才的要求也越来越高，就业竞争激烈，高职学生想要脱颖而出，实现自我价值，赢得他人的尊重和认可，不但要有过硬的专业知识，还要有良好的心理素质，不畏不怯，不骄不躁，落落大方，谈吐自然。适当紧张、兴奋的情绪有助于高职学生在求职过程中更好地发挥，但过犹不及，此时良好的情绪自我管理能力就尤为重要。

总之，情绪影响着人们生活的方方面面，适当的情绪可以促进高职学生向重要的目标前进，推动高职学生在学习上、课外实践上和兼职或实习上做得更好；反之，过度或极端的情绪会给高职学生的生活带来各种各样的负面影响。

三、培养高职学生情绪自我管理能力的策略研究的过程

（一）引导高职学生正确的认识情绪

班主任通过《做情绪的主人》主题班会，引导高职学生正确地看待情绪，使高职学生意识到：情绪在人们的生活中必不可少，没有情绪人们就无法体会生活的酸甜苦辣，也失去了完整的社会能力。

（二）鼓励高职学生感知并理解情绪

在班会课上，班主任鼓励高职学生说一说、写一写生活中影响自己情绪的事情，并分析这些事情影响自己情绪的原因。根据高职学生的笔述，高职学生认为特别影响情绪的事情前三名是“打游戏连输”“考试失利”和“冬天要早起”，分别是27%，20%和20%。接着引导学生分析这三件事情影响情绪的原因并总结。

“打游戏连输”特别影响高职学生情绪的原因是部分高职学生在学习和兴趣特长上表现不突出，无法获得自信和自我价值的实现，于是在游戏中寻求自我价值的实现和成就感，一方面，比起在学习上刻苦认真并持之以恒，进而获得学习进步的快乐，打一局游戏的时间短，获得胜利的喜悦更快；另一方面，各种手机游戏费尽心机抓住玩家心理，设计生动有趣且让人上瘾，和打游戏相比，学习是枯燥的，高职学生更乐于在游戏上花费时间。

“考试失利”特别影响高职学生情绪的原因是高职学生在学习上付出了自己的努力，并对学习成绩抱有期待，最后没有达到预期结果，这时学生就会有挫败感。

“冬天要早起”特别影响高职学生情绪的原因主要是作息不规律和天气寒冷，不少高职学生喜欢熬夜看小说、打游戏等，这就使得早上起床变得十分困难，再加上冬天寒冷，更让人排斥离开温暖的被窝，冬天起床于是就变成熬夜的学生心理生理上双重抗拒的事情。

最后，班主任在以上三件事情分析总结的基础上，引导学生发散思维，分析生活中其他影响情绪的事情并分享。

（三）培养学生的情绪自我管理能力

班主任通过前两步，使高职学生认识到情绪在人们生活中是必不可少的，以及各种事件影响情绪的原因，接着在班会课上让学生互相分享调整自己情绪的方法，班主任结合学生的分享，总结出一些符合高职学生特点的调整情绪的方法：看搞笑段子和视频、音乐与运动、倾诉、哭泣，并让学生选出自己认为最有效的方法，有40%的高职学生认为看搞笑段子和视频最有效，以此类推，依次是音乐与运动27%，倾诉23%，哭泣10%。并把统计结果公布以便学生选择适合自己的方法。

班主任还可以向高职学生介绍ABC理论，让高职学生尝试运用ABC理论调整自己的情绪，情绪ABC理论中：A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些看法或解释。C表示经过A和B的过程后，自己产生的情绪和行为。[3]例如，两个学生数学同样考85分，一个学生很高兴，另一个很沮丧。这两个学生虽然发生了同样的事件——数学考了85分，但因为他们对分数的看法不同，所以情绪就不一样。可见影响人们情绪的不是某个事件，而是人们对这个事件的看法。高职学生在遇到一些事件而情绪不好时，可以尝试改变自己的看法，换个角度问题也许就变得豁然开朗。[5]