如何规避中小企业人力资源管理盲区

姜涛

摘 要：在企业的生产经营过程中，员工是其主要组成架构，各项工作也都是特定的人员去进行处理，对此，人力资源的管理是对于企业的发展至关重要的一环。然而在当前形势下，却存在着人力资源管理存在盲区的问题，从而也就在企业生产活动中，造成了人力资源的浪费，也制约了企业的进一步发展。要推动企业向着更好的未来发展则需要着重对于人力资源管理中的盲区进行探究，并且将其解决。

关键词：企业管理;人力资源管理;管理学

企业是社会发展的基本生产单位之一，其对于社会经济的提升有着重要的推动作用。在当前的社会形势下，社会经济不断发展，经济总量不断提升，企业在社会生产中所发挥的作用也越来越大，已经成为了社会生产、社会服务以及人民日常生活的重要组成部分之一，同时中小企业因其数量大、经营方式灵活等优势，已经成为了整体企业中的重要组成部分，对此，在今后的社会生产过程中应当重视中小企业生产效率的提高。人力资源的管理是进行企业管理中的重要内容，同时也是开展企业活动的根本支撑，是指在管理学指导下，通过招收及调配等管理方式对所在企业的人力资源进行合理岗位分配，满足企业开展商业活动的需要，实现商业活动目标与人才效能发挥最大化的管理活动的总称。它是对员工进行有效组织、绩效考核、结合企业与个人需要进行合理配合以实现最高效能的全过程。是公司一个重要的职位，对于公司日常工作的正常开展具有极大的影响作用。

一、当前形势下人才管理的发展情况

中小型企业是社会经济发展的重要推动力，并且是人民正常生活的主要支撐当前形势下的重要企业发展受到广泛的重视。例如科技型中小企业技术创新基金的开创以及各种优惠政策的出台，从国家层面对于中小企业的成长给予了高度的重视。同时，在从业人员方面也在向着更高素质的方向演进。总体而看，中小企业正在向着更好的方向发展。

然而，就其中小企业的内部来讲，存在一些缺陷有待完善。其中的一个就是对于人力资源管理中的缺陷。其原因首先在于中小企业的创立成本低，缺乏雄厚的资本基础，在进行公司管理中缺乏资金支持来获得高级管理专家的指导，同时就可能导致在人力资源管理方面出现盲区。同样的，由于中小企业正处于成长阶段，企业发展重心大部分放在经济活动上，从而就对于自身公司的架构有一些忽视问题，在企业的人力资源利用方面没有进行妥善的处理。在公司运行策略上需要进行方法完善。

对此，在中小企业今后的发展过程中，需要中小企业在充分依靠各种方面支持的情况下，努力提升自身的公司管理方法，创新企业管理理念，对于员工进行合理的人力资源管理，扫除其管理误区，从而为提升企业活力，增强发展动力做出积极影响。

二、当今社会生产中，中小企业人力资源管理的主要盲区

（一）对于员工的信心构建缺失

当前企业发展过程中人力资源管理存在盲区的主要内容之一就是对于员工信心构建的缺失。信心是支撑人们向前发展的动力之一，倘若员工对于自己的企业未来有着充分的信心，也就能够激励员工全力投入到工作过程中。而倘若企业对员工的信息构建不够充分，让员工对于企业的发展及个人前途感到迷茫，没有了信心的支持，从而也就在工作中无法全神贯注的投入中。在当前的人力资源管理状况中对于信心的构建，有着很大的问题。在今后的人力资源管理过程中，应当充分的提起对员工信息工作的重视，从而能够增强员工的工作动力。

（二）企业上下的信任有待提高

在公司的经营生产过程中所主要依靠的是员工之间的协作，以及上下级关系之间的指令下达。在这个过程中相互的信任发挥了重大的作用，倘若员工之间的信任有所缺失，从而就导致了在生产过程中不能进行充分的配合，制约了企业进一步发展。在人力资源管理过程中，同样需要进行员工之间以及上下级之间的信任构建。通过加强相互之间的信任程度，从而有助于工作的协同开展。在当前的人力资源管理构建过程中，信任的缺失通常是其中的一个重大弊病。在企业发展过程中，也应当重视对员工的信任构建，使得工作指令的上传下达也能够更加畅通，协作更加得心应手，增强工作的效率与质量。

（三）对于员工的工作安排合理性有待完善

人力资源管理过程中的工作安排是员工工作内容的根本来源。对此，在人力资源管理过程中，应当充分契合员工的真实情况，为他们安排更加恰当的工作岗位，从而充分发挥他们的价值。而倘若对员工的安排不够恰当，则会导致物不能尽其用，人不能尽其材。不恰当的工作搭配会滞后工作的进展，同样也是对人力资源的一种浪费。倘若一个在写作方面擅长的员工被安排到了前台的接待岗位，这样的话就会导致员工由于自己能力限制展现出对于工作岗位的不适应，无法充分的做好接待的工作，而自身的写作特长也无法为公司的发展进行帮助。由此以来，也就造成了人才资源管理中的缺陷，对于员工个人的成长及企业的长远发展都有着恶劣影响。在今后的工作岗位安排过程中，则要充分的考虑员工优势，结合现有的岗位进行合理的分配，以做到物尽其用，人尽其才。

（四）员工绩效考核制度存在缺陷

绩效考核意为对员工所在工作岗位的工作取得成果以及在完成工作任务时的表现进行评比，依据所收获的业绩对学生对员工进行考评。恰当的考核制度对于员工价值的发挥有着重要影响作用。而在当前中小企业的发展过程中，对于员工的绩效考核制度还有待进行进一步的完善。中小企业在制定绩效考核制度的时候所沿用到考核方法有待更新，方法的落后会制约绩效考核作用的发挥。这同样也是企业进行人力资源管理中的盲区之一，只有建立起良好的考核制度才能够，成功将工作中取得的业绩作为驱动员工工作的动力，从而为员工及企业的成长增添了一份活力。

（五）员工福利制度需要进一步优化调整

公司的福利制度是使员工获得工作利益的重要方面，无论从在岗工作时还是退休后，都对员工的生活有重要影响。由此，员工在工作过程中也对其充分看重，同时也是企业进行人力资源管理过程中所运用的重要手法。恰当的福利制度有助于为员工的工作提供发展动力，为其增强对于公司的信心，也就能够在工作中更加投入。同时，良好的福利制度也是增强公司凝聚向心力的重要举措。福利制度将员工与公司紧紧的连接在一起，从而能够使员工更加充分的投入到工作当中。而当前的人力资源管理缺陷中，也同样有着福利制度的问题，例如，当招收高素质人才的新员工进入公司时，其福利制度自然要高一些，而相比之下就有可能引起老员工的不满情绪。如何才能将将这两股需求进行平衡，从中找出一个最优点来解决问题，这是当下中小型企业开展人力资源管理的重要思考内容之一，同时也是确保公司内部团结，帮助企业未来朝着更远大发展目标前进时所要着重解决的问题。

三、人力资源管理盲区对于企业发展的不良影响

（一）制约企业发展

员工是企业的重要组成因素，倘若因为在人才资源管理方面出现缺失则会导致对于员工工作理念的构建不完善，缺少对企业发展的信心，在工作的开展过程中出现迷茫的问题，导致员工的工作动力下降。同样的，人力资源管理方面的缺失会导致员工的工作得不到恰如其分的安排，员工在不符的岗位工作从而也就会影响了其价值的进一步发挥，对于工作效率的提升产生滞后的影响，制约了企业的进一步发展。

（二）对人力资源没有进行充分的利用，导致资源的浪费

人力资源以及其他开展工作所用的资源共同构成了支撑企业发展的根本支柱，人力资源在企业发展过程中所产生的的作用又是至关重要，代表了企业的发展方向，是企业的根本所在。人能尽其才则百事兴，如果能够将人才的作用发挥到极致，那么企业也就能够获得最强劲的发展动力，对于人才构成比较少的中小企业而言，人才的作用则更为重要。而倘若因为人才资源管理方面的缺失而导致对人才没有得到充分的应用，也就会因此而导致企业发展巨大的资源浪费。缺失了大量人才的支撑，企业的发展也将会如同空壳一样，行将就木，其未来及前途也就荡然无存。

（三）公司上下级出现隔阂，不利于良好氛围的构建

信任是对员工进行人力资源管理中的重要内容，是企业内部进行指令上传下达的重要内在支撑，其影响虽不如规章制度那样直观，却是对企业发展最深层的影响力量。在企业人力资源管理过程中出现信任构建的缺失则会在上下级关系以及同事之间协作产生恶劣影响，相互之间不信任，造成诚信危机，从而也就会导致上下级之间，同事之间出现隔阂，对于工作的开展以及氛围的构建产生不良影响。

四、在企业发展过程中解决人力资源管理盲区问题的策略

（一）完善人才准入制度，确保人才供给

人才是企业事务的主要开展者，推动着对企业运行过程中各项事务的解决，是保证企业盈利的根本影响方面。在完善企业人力资源管理的过程中，应当从其最初环节——人才的招录来着手，进行管理方式的革新。

在对企业人才准入制度进行调整的过程中，应当充分考量人才市场的波动情况，结合市场供应情况来合理开展企业的招收规划，结合企业自身对于此类专业人才的需要来制定出岗位规划以及招收人数规划，从而确保人才的招收有针对性，避免滥招，以契合企业的真实所需。

同时还要注意员工入职前的岗位培训，找寻相应部门有经验的老员工对新员工进行入职培训，将工作中的细节要领进行传授，使新员工能够充分的掌握工作开展方法并且掌握了开展工作的关键所在，从而提升了入职新员工的工作能力，再从招收一直到正式入职的这一阶段做好审查以及培训工作，确保人才供给的质量以及工作效率。

（二）明确绩效考核制度，提升工作动力

在企业的人力资源管理过程中，绩效考核制度是保证员工能够获得劳动所得以及提升工作效率的重要管理环节，对于人才工作潜力的激发以及企业的发展有着重要的影响作用，而其也是企业人力资源管理中重要的风险之一，为推动企业的正常运行，需要对员工的绩效考核制度进行构建，以提升员工的工作动力。

在构建绩效考核制度的过程中，首要考虑的是公平性问题，通过公平合理的绩效考核制度来确保员工的付出能够获得相应的报酬，以达成按劳分配。在对员工进行绩效考核的过程中，应当对工作成果展开综合的评价，避免出现单一死板的考核方式，例如在幕后进行策划工作的员工以及在前台进行营销的员工，其所产生的绩效有着隐藏绩效与现实绩效之分，在这时就不能将这二者用于同一套绩效考核规章之下，对于前台营销人员来说绩效考核与其所获取的业绩挂钩即可，而相对于幕后工作者而言，则需要人事部门对其所取得的研发成果展开相应的评估，以其对企业发展所产生的实际效能来进行绩效的评估，从而也就秉持公平的理念，促进人力资源管理工作的完成。

（三）对员工进行充分的了解，合理安排工作

人力资源管理在企业工作中所最直观的方面就是对员工的工作安排。企业的人事部门通过员工的综合能力对员工进行工作岗位的分配，在这个过程中考验的是人事部门对于员工的了解程度以及调配能力，分配的好的话则会在最大限度的发挥员工的价值，从而也就能更好的促进企业的发展，而分配过程中出现问题，则会导致人才不能得到充分的利用，企业發展效能也受到了制约。对此，在人事部门对员工进行工作安排的时候应当充分进行考量，例如召开茶话会，拉进对于员工的理解，对于其综合能力具有更深层次的把握，同时，对员工进行岗位之后对其进行跟踪调查，倘若员工在工作过程中对岗位表现出不适则尽快依照人事安排信息对其进行调整，以做到人尽其用。

（四）适当给予员工提高业绩的机会，加强默契

当一个员工被招收进公司时，企业对其的了解主要来源于面试以及简历，而员工的真实情况则会与其有失偏颇。对此，要想在使得员工与公司充分融合，并且相互之间培养起信任，则需要在进一步的工作中通过交流的增加以及对言行的把握来增进了解，从而培养起来相互之间的默契，在工作协作中也能更加得心应手。而为什么要给员工提供提高业绩的机会呢，原因在于新招收进来的员工对于企业而言是一个陌生的人，首先需要的是为员工提供足够的发展空间，从而加强其对于企业的信心以及信任，同时又能够在提高业绩之后加强工作的动力，帮助员工更多的开展工作，从而也就多了员工与企业相互磨合提升默契的机会，使员工与企业更加紧密。要想达成这一目的，首先在企业方面对现有的工作进行整体的掌握，选择难度较低且有一定收益的任务分配给员工，之后在工作的过程中与员工进行深入的沟通以及帮助，从而帮助员工完成任务。员工在收获了业绩之后对于企业的帮助培养起了对企业的信任，同时又加强了员工向心力，帮助企业凝聚员工的力量向未来发展。

（五）制定完善的奖惩制度，提升工作效率，充分发挥价值

奖惩制度与员工的工作息息相关，其既发挥着监督者的作用，又发挥着鼓励者的作用，其对于员工工作开展的影响是多重的，同时又是非常重要的。中小企业在奖惩制度的构建过程中要从实际出发，以切实规章来对与员工的工作行为进行评比，同时在制定奖惩措施时又要保持着恩威并重的理念，在奖惩之中对于奖励与惩罚的手法进行合理的运用，在奖惩制度的制定过程中，既要有恩威并重，又要将其掌控在合理范围内，如此便是奖惩的智慧，从而激励员工向着更高效能的方向发展。

五、小结

人才是企业在成长过程中的重要支柱，是企业发展的核心所在，其重要性毋庸置疑。在企业的管理过程中的人才资源管理则处处体现了人尽其用的智慧，体现了团结一致对于企业发展的重要性。在中小企业进行人才资源管理的过程中，要重视其中的方式方法的运用，尽力摆脱其中的盲区，以全方位的人才利用来助推企业的成长，例如对信心、信任的构建，以及工作的分配以及奖惩制度的建立等，从内而外，由点及面，以全面的人才资源管理来加强企业的凝聚，从而助力企业向着更高宽广的未来发展，乃至为社会的发展增添更为强劲的动力。

参考文献：

[1]颜婧. 关于如何防范中小企业人力资源管理风险防范的研究[J]. 世界华商经济年鉴·科技财经， 2012， 000（009）：114-114.

[2]周杨. 中小企业人力资源管理的风险及其防范研究[J]. 经营管理者， 2015（1）：195-196.